前两天在我们举办劳动法论坛现场，中午几个专家、官员和企业资深的朋友一起吃饭，谈到企业中的劳动纠纷，有些观点挺有意思的，给大家说说。 X局长是政府专门负责调解劳资纠纷的官员，虽然人高马大，但脾气特好。不好不行啊，每天接待一批批的上访者，什么样的人都有，他既象和事佬，又像居委会的大妈。用尽各种办法，协调各方利益，尽量让大家满意而归。 这么多年下来，碰到的事情是无奇不有，他感触最深的一句话是：没有 诚信比没有 法律更可怕。 举例： 三个员工抽烟，被主管看见要开除，结果到了他那里，没有一个人承认。有人说：装监视器。X局长说：有啊，装了监视器的日企、台企，结果一张纸一挡，就废掉了。 上有政策，下有对策！ 工伤是个悲惨的事情，谁也不愿发生。发生后，法律尽量都考虑维护弱者的利益，但如果没有诚信，那就走样变味了。 有这么一帮律师专门在医院门口晃悠，看见断腿断手的去看病，就跳出来问：工伤还是自残？哪怕稍微粘点边，就立马出头打官司。甚至于有些素质差的律师以此为商机，凭空诱导捏造事实，让企业吃尽苦头。 水思源语： 控制型文化的企业，会把流程控制管理细到极致。 我有参观AMD的工厂，员工进出车间就像机场安检一样，要一个个从金属探测仪中穿过，口袋中如果有个钥匙、皮带金属扣就会警声大作，要拿出检查。 以信任文化为主导的AMD这类欧美公司，都控制到这种程度，更不要说以控制文化为基石的日资、台资企业。 其实，真正卓越的企业都不会把人视为生产要素，如同工业机械的小螺丝钉一样，这种假设本来就很让人泄气。 卓越企业往往勇于试图让员工放手去做，而不是试图驾御他们。 管理的最大挑战，就是在于管理软性的东西，特别是文化。 当一个人失去诚信的时候，任何的控制都会失效，这也是企业管理最大的风险所在。 查看 水思源 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |
