首页 | 文库 | 业界 | 博客 | 专栏 | 品牌榜1 | 品牌榜2 | 行业 | 专题 | 搜索 | 图片 | 论坛
免费下载 | 经营 | 品牌 | 营销 | 广告 | 奥运 | 商界 | 职场 | 创新营销 | 创新管理 | 案例
 
 

企业如何选择咨询策划机构?

2007-7-16   全球品牌网    吴之

随着经济全球化的加剧,众多跨国企业的进入,国内企业、特别是众多的中小企业面临的竞争压力愈来愈大,经营越来越难。在仅靠自己内部的力量感到吃力时借助广告公司策划公司咨询公司等外脑机构,助一臂之力已经被国内越来越多的企业所认同和接受。
 
那么,怎样合作才能保证合作顺利并取得切实有效的成果呢?一般有下面的两种典型和普遍的表现:
 
一种是,请专业机构又不认真听取专业机构的意见,主观行事。认为,我花钱雇你,你就应该听我的,于是,他们自负虚荣,不懂装懂。如遇观点不同,就一味固执己见,以显示自己的高明和内行。外脑公司遇到这样的情况,一般采取你说怎么做就怎么做的态度。他们明白,做坏了责任不在我,哄你高兴我挣到钱完事。其结果,外脑的水平无从发挥,合作成果的水平还是企业原来的水平,与合作的初衷大相径庭;
 
另一种情况是,他们对外脑盲目轻信,以为他们神灵万能,于是对外脑全托全放,对他们开的药方照单全收。由于对专业没有多少判断力,很容易好大喜功,哗众取宠,不实事求是,以至在企业中无知者无畏的人反倒很有市场。有的外脑公司看到这种情况,就坡下驴,索性迎合企业的口味,趁机把自己的利益最大化。更有外脑方在取得企业老板的信任后,打击企业内部提不同意见者,企业被外脑牵着鼻子走。等外脑走了出现问题了才如梦方醒,这时大骂对方是骗子,并到处扩散……。
 
这是怎么回事?
 
因为,一,可能选择的咨询策划机构不是适合企业的。二是没有站在客观的高度上对待这个问题。
 
让我们首先来了解咨询策划机构的现状和分类。看看企业是需要什么类型的咨询策划机构呢?
 
据保守统计资料显示,目前中国以咨询策划业注册的各类公司,已达3万多家。
 
按公司类型可以分为:外资公司和本土公司。
 
外资公司以麦肯锡、罗兰·贝格、科尔尼等携全球化的品牌和上百年的知识库积累,服务内容以系统的发展战略咨询、管理咨询为主,占据了国内管理咨询市场最大的份额,也承接了大多数“重量级”、“巨头”型和上市公司等客户。
 
当然,它们的收费也比一般本土咨询策划公司平均高出8倍左右。这些“大型食肉动物”,出于项目成本上的考虑,很少会对“小猎物”动心。如果你的规模还不够大,或者你需要解决的只是某个局部问题(品牌形象建设、企业文化咨询),最好还是不要招惹他们。
 
而诸多的本土策划公司,则是随着本土市场、本土企业的成长而成长起来的,也最了解本土企业在经营、管理上的弊病和短板。是中小企业在品牌建设、企业文化咨询、CI等燃眉之急业务方面首选的合作伙伴
 
本土的咨询策划公司也可分为如下几种:
 
一、按门派分为:学院派和实战派。1、学院派,人员主要来自大学教授,主要擅长营销理念培训和宏观传略制定。2、实战派,人员主要来自企业一线,具有丰富的实战经验,侧重营销策略和方法的实施,解决实际问题的能力比较强。
 
二、按公司职能可以分为:综合型、专业型和兼职型。1、综合型能够提供大型市场调查、营销诊断、方案制订、协助实施、营销培训等“一条龙”营销咨询服务,特点是资源整合能力强。2、专业型主要服务某一小块业务,如单纯的市场调查公司,一般业务“窄而精”。3、兼职型是指策划并不是其主业,它为了获得某项业务,而提供免费或者有偿服务,比如许多打着策划幌子的媒体公司、广告公司等。
 
三、按人员结构可以分为:“掌门人”式、空心式和团队式。1、所谓“掌门人”式就是整个机构主要以其掌门人——总经理一个人为主:无论是一个客户的不同业务或者不同客户的业务,无论是营销策划创意、平面设计创意,还是营销、文化的培训、实施,甚至谈判、签约均以掌门人亲自出面为特点。而且掌门人式机构的掌门人时常在大小媒体暴光,无限放大个人光芒,掌门人就是机构最好的广告。但是,因掌门人太注重个人光环效应和能力的放大,而忽略了咨询策划不是一个人的事情,咨询策划工作是系统工程,系统工程就需要一个分工不同的若干名人员的团队来实施。2、空心式策划机构是机构本身并没有自己的专业咨询策划工作人员,而只有接到单子时才四处拼凑临时的人力资源的机构。3、团队式就是咨询策划机构本身特别注重工作团队的建设和培养,通过长期的积累已经拥有一批能征善战的团队,而不突出或放大某一个人的功用。
 
那么,我们该如何擦亮慧眼,从多如牛毛、良莠不齐的机构中甄选自己真正的军师"呢?提高笔者多年的经验,可采用以下望、闻、问、切来选择是比较稳妥的。
 
(一)望:看咨询策划机构的基本情况,成立或从事时间长短、服务过的客户多少等,以往做过的策划项目的项目成功率、与企业合作时间的长短、所策划过企业的现状、所提交策划案的可操作性等等;
 
(二)闻:通过交谈,了解策划人对产品或同类产品以及行业市场状况的掌握程度。
 
(三)问:访问以前策划人做过的企业及其效果、价位、信誉。通过电话或去人了解其做过的企业策划效果如何、对策划人信誉度的评价。
 
(四)切:通过看、谈、访、了解,比较一下曾经访问过的策划人或策划公司的实力、比较价格。看哪家策划人报价更合理,关键在于价格与其实力之比是否相称,物有所值,自己能否接受。
 
(五)定:通过比较决定选择一家策划公司,并与其签订委托协议。
 
最有名气的,不一定是最好的;规模最大的也不一定是最好的;只有适合你的才是最好的——就向找对象,要“门当户对”啊。
 
在选择适合自己的合作伙伴,之后要从战略的高度来对待合作的事情,企业文化咨询、营销策划、品牌形象策划毕竟不是儿戏。
 
一、一定要摆正心态
 
1、不能留一手。要把自己经营的详细情况(成功经验以及现今的不足、弊病)坦诚的全盘托给策划机构,不留一手,切不可讳疾忌医。并且知道,策划是在帮助自己的企业去发展,不能常摆自己企业过去如何如何,更不能有高人一头"我给你钱,你就得为我'打工'"的思想。要有诚恳、友好、合作的态度,共同为企业的发展着想。
 
2、不急功近利。企业在寻求自己的"军师"、"参谋"时,必须把自己应为策划机构提供必要的条件搞清楚。并且企业一定要知道,咨询策划是一种特殊的脑力劳动,不能一蹴而就、立竿见影,也不能要求策划人"马到成功",更不能有使策划人"吃不饱"的讨价还价。要知道,任何事物的发展都要有一个符合客观规律的过程,俗话讲:病来如山倒,病去如抽丝,干什么都要有一定的时间过程,不能"拔苗助长"。
 
二、要全力配合策划机构
 
1、企业主要领导要配合策划机构的工作;很多企业的主要领导一般不会直接参与策划工作,通常会委托那些主管企业文化或营销、企划部门负责人参与策划组的组织、联络、沟通等具体工作。殊不知,策划是关系着企业生存与发展的大事,是决策人的工作的重中之重。要知道,策划机构本身是军师、是配角,是医生,具体的实施、执行还得企业家。所以,企业策划时,企业主要领导一定要站在战略的高度。2、要安排企业内部的专职人员,协助策划工作。比如奥福莱斯一般和企业主管副总或负责人成立一个项目小组,点对点的沟通、交流,排除不必要的干扰,为工作的顺利进行奠定了良好的基础,也普遍受到企业的欢迎。
 
三、沟通不能忽视
 
咨询策划工作是系统工程,是科学与艺术相结合的工作,不是说只要按照即定的方案按部就班的就能完美无缺的完成,因为市场、环境是急速变化着的,企业也是随着变化着的,所以在,咨询策划的进程当中,企业方和咨询策划机构要随时保持紧密、无缝链接的沟通,互通有无、互通情况,以保项目的正常、合理的进行,达到预定目标。
 
咨询策划机构和企业合作的过程,是双方智慧碰撞、整合的过程,双方合作的目的是寻找问题、界定问题和解决问题,合作的过程中双方优势互补的过程,策划人的行业知识及对行业内部的了解往往没有企业多,而专业知识和技能又是策划人的优势,正是双方优势的互补,才产生理想的策划效果,企业应根据自己的实际情况,选择适合自己的咨询策划机构,实现企业的发展和腾飞。
 
欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,作者:吴之,中国品牌研究院研究员、营销策划师、内蒙古先行品牌策略机构品牌传播顾问、多家财经类媒体特约记者,7年营销实战经验,长期研究服装、传媒快速消费品等行业“地头蛇如何变强龙”的区域品牌发展研究;历任:大区经理、企划总监等职务,曾成功服务:蒙牛乳业、西远裤业、工贸金店、云贡普洱茶等企业。邮箱: menggubao@gmail.com

查看 吴之 的所有文章 进入营销论坛与作者交流

 相关文章 [关键字:企业管理]

·与企业管理对号入座 叶华东 2008-01-17)
·变革管理专家闫夫军谈企业管理整体解决方案:FS-4S模型 闫夫军 2007-12-20)
·死亡之组“签动”企业管理圣经 王新业 2007-11-26)
·小案例解读:企业管理流程再造 林可山 2007-10-06)
·担当“企业外脑”是一种责任 王运启 2007-09-30)
·企业盛衰总是有章法可循! 于斐 2007-09-30)
·让企业生存下去的三条路 于斐 2007-09-27)
·中国企业呼唤品牌启蒙师 博锋 2007-09-27)
·医药企业如何正确认识资源优势问题? 孙文军 2007-09-26)
·中国市场——企业转型是非论 侯国鹏 2007-09-25)

 热点文章 更多

·华为1.3亿,一个被唾骂的捐款大户 唐海飞 2008-6-23 11评)
·居众装饰广告词创意案例 肖承胜 2008-6-25 10评)
·比尔盖茨上不了中国人的课 何东 2008-6-29 8评)
·水平低的人才会看名人访谈节目 黄祖斌 2008-7-3 4评)
·范跑跑代言耐克:品牌的倒退 娄峻峰 2008-6-17 22评)
·从“名人范跑跑”看中国人的职业荣誉感 王海鹰 2008-6-12 12评)
·论中国式管理的荒谬 邹文武 2008-6-30 7评)
·贝塔斯曼失败背后:为何赢得中国消费者比想 金错刀 2008-7-2 4评)
·分钱的智慧 荣振环 2008-6-23 4评)
·功夫熊猫职场启示:菜鸟如何变达人 李光斗 2008-6-30 4评)

 最新推荐 更多

 相关评论

 
|
| |
|
 
©2003-2008 globrand.com All Rights Reserved .
globrand,the brands promotion!
globrand(全球品牌网)--创新营销,传播品牌,中文品牌传播专业门户
未经许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载