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品牌像美容

2007-9-18   全球品牌网    陈邦跃

最近,有报道称,广州有一家美容机构,竟然把一个去整容的人,活生生的整死了。据说收费比正常收费还要高出好几倍——25万元。以前,毁容的事件听说得比较多,现在,整容居然把人整死了。
 
爱美之心,人皆有之。
 
本来,这种老掉牙的陈词滥调也不是我喜欢用的,更轮不到我来说三道四。眼看美容之风盛行,其蔓延之势不断扩大,已经影响到各行各业,并且影响到了我所在的行业——营销咨询行业,这才感觉事态严重,非说不可。
 
50—70年代出生的这一代人中间,大部分人对美容的认识,都是从简单的割双眼皮开始的,那个时候,如果有谁去垫高了鼻梁,都是很大的工程,可以成为一个大新闻。
 
美国黑人歌星迈克.杰克逊,令我们对美容有了新的认识:一个黑人,竟然可以变成一个活脱脱的白人。
 
韩国人又把美容推向了新的高度。中国人不甘落后,紧随其后,掀起了新的高潮。
 
美容有理,毁容有罪
 
美容,顾名思义,就是美化面容。
 
日常护理,用大白话来说,就是利用彩妆之类的美容化妆品,给自己脸上涂脂抹粉,遮盖瑕疵和小缺陷。再说的直观一点,就是给自己脸上贴金——所有的彩妆都或多或少含有不同种类的重金属。如果没有重金属,也就起不到那种作用,达不到那种效果了。不然的话,怎么会让SKII被迫发表声明,撤柜。如此看来,即便是日常护理,都会有风险。
 
美容手术,需要动刀子,有小打小闹的,有伤筋动骨的,还有请进来,走出去的。做完之后,如果能够让丑八怪面目全非,倒也皆大欢喜。可惜,这种美好的愿望大部分都会落空。要不然,怎么会有那么多的毁容事故在权威媒体上被公布出来?
 
但凡有一点职业道德的医生,都会劝阻前来求助的人,尽量不要做这种期望值太高的美容手术——把丑小鸭变成白天鹅,因为谁也无法拍胸脯做保证。
 
让一个原本不算太丑的人,做一个美容手术,能否因此而变得更加漂亮和迷人?
 
答案也是不确定的,也会
因人而异。
美容手术,具有很大的不确定性。
 
美容有理,但是,如果把美容变成毁容,和犯罪的性质也就差不多了。不要以为被毁容的人就没有罪过,他们是对自己的父母犯罪,对自己的亲人犯罪,本文开头提到的这位死者的老公,到现在还无法接受这个事实。
 
品牌难题,何等相似。
 
做品牌,动作小一点,很像涂脂抹粉,只能象征性地遮盖一些瑕疵和小缺陷。
 
做品牌,动作大一点,很像美容手术,具有很大的不确定性。
 
梳妆打扮,涂脂抹粉,古来有之,也不是现代人发明的东西。但是,如果企业把这种美容技巧移花接木用到品牌建设上来。就会有投机取巧的嫌疑,也很容易被识破。
 
企业做品牌,本意如果是要把一个丑小鸭变成白天鹅,那么,这种品牌美容手术,就会非常痛苦,企业主如果没有做好足够的心理准备,恐怕到时候就会撕心裂肺的喊叫。假如手术不成功,美容变成毁容,甚至葬送生命,那就无法挽回了。
 
如此说来,好像笔者十分反对美容,其实不然。从一开始我就已经表明了态度:
 
美容有理。
 
我反对的是,在没有任何心理准备的前提下,就大动干戈做美容。据说,那位被整死的爱美女士,并不是一命呜呼于手术台上的,而是因为抢救设施不足,转院不及时而造成的后果。假如手术之前双方都能做好充分的准备,这场灾难就可以避免。

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