世界并不偏心，为中国呈现了一个极好的战略发展机遇期。中国的经济正在进入一个长期高速的发展阶段，各行各业蒸蒸日上，商业市场兴旺发达。可以说企业在其中扮演了十分重要的角色，同时，也获得了前所未有的发展机会。 但在另一方面，不少隐藏的危机正在时而浮现。这些危机既有社会层面的，也有企业层面的。特别是近年来，企业发生危机的频率明显增多，某些名牌产品或企业营销纷纷陷入危机的泥潭中，造成声誉受损、销售受阻等后果，使企业领导者为之焦头烂额。 危机猛如虎，实力再强大的企业也难以经受危机的不断折磨与冲击。对于卓越的企业领导者而言，如何管理危机与如何运营企业同样重要：后者可以保证企业沿着正确的、成功的道路前进，而前者则可以为企业营造出一个和谐的、有利的发展环境。二者的完美配合，则是企业获得迅速发展的助推剂。 西方有一句谚语说得很深刻：“危机就如死亡与税收，是不可避免的事情。”然而，在一些中国企业领导者心目中，危机并不是常态，所以根本不需要花时间与精力去重视，更遑论能够未雨绸缪地提前建立 危机管理体系以应对危机的可能发生。遗憾的是，正是由于 企业家们非常薄弱的危机意识，所以每当危机事件发生时，企业往往应对无措，最终损失惨重。 中国社会正在进入一个转型时期，无论是市场运营环境还是媒体舆论环境都在不断变化中，这无疑给企业的管理带来了挑战：如何以更加灵活的方式应对一个不断变化的外部环境？尤其值得企业关注的是，媒体传播渠道的变化，特别是网络世界的快速发展，直接带来媒体舆论监督力量的加强。在这样一个新的环境下，媒体的权力、新闻传播方式、公众舆论的引导都发生了变化。如果忽视这些因素的变化，必将给企业造成重大的负面影响。 林景新先生在媒体、大型企业以及 公共关系行业工作多年，对企业运作和媒体传播都有深刻的认识，能以独特的视角和睿智的眼光揭示企业危机背后显性与隐性的本质，能前瞻性地观察到企业危机的发展趋势，并能深入浅出地总结中国企业危机的特点。 在中国企业频频遭遇危机的当下，《中国式企业危机管理》一书的面市，可谓恰逢其时。该书在深入剖析当代中国市场环境的基础上，根据中国市场运营特点和中国媒体传播特性，提出很多“中国式”的危机管理办法，相信能够给许多希望提升危机管理才干的企业家以启迪。 最后，我祝愿中国的企业家们能以此书为参考，凭着自身的智慧，结合自己的实践经验，增强危机意识，加强危机管理，使自己的企业获得更加顺利的发展。 作者系国务院新闻办公室国际局原局长 书名：《中国式企业危机管理》 作者：林景新 出版社：广东经济出版社 出版时间：2007年9月 定价：28元 查看 王国泰 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |
