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如何突破医药保健品行业营销困境?

2007-9-30   全球品牌网    于斐

——融资网与著名品牌营销专家于斐先生访谈录
 
融资网:首先我们用热烈的掌声欢迎著名品牌营销专家,中国十大杰出营销人、中国保健行业十大杰出经理人,先后被《商界领袖》和《经营者》杂志誉为“保健品营销界的领跑人”、“中国养生品牌策划第一人”,蓝哥智洋营销咨询有限公司CEO兼首席顾问于斐来到融资网“魅力访谈”。
 
于斐:各位网友好!很高兴和融资网的朋友们一起交流。
 
融资网:我们知道您是中国十大杰出营销人、中国保健行业十大杰出经理人。我们想先请您介绍一下的公司和团队
 
于斐: 说起来,我们公司是一个非常有活力且有丰富实战经验的团队。想客户所想,以最低的投入获得最大的回报是我们的宗旨,虽然我们成立才短短几年时间,但推动过许多著名品牌的成长。现在,我们不仅倡导真正意义上的实战,同时也倡导“学习型”团队,市场在变化,我们也要随着变化求新求异。
 
融资网:有人说您的成功,如候鸟一样,既有面对未来的勇气,富有理想,也富于坚持。您是怎么看待这个问题的?
 
于斐:只能说我一直在努力中,如今我已四十多岁了,在走过了营销人的职业生涯后又开始了策划人的角色定位,重新审视自己。经验和阅历磨砺得差不多了。接下来,应该是在现有方向确定的前提下如何忍耐和坚持下去,把为客户创造价值的各项工作做好。每天应该忙忙碌碌、不虚度光阴
 
融资网:九四年您就涉足医药保健品行业,那么这个行业的现状是怎样的?
 
于斐: 我国的健康产业从单一的治疗市场向蓬勃发展的预防养生市场的延伸和升级是大势所趋。但我们很清楚在面对产业升级,行业洗牌的当口,实现这样一个转变必定是个很痛苦的过程,需要相当长的一段时间,其实作为保健品而言,本来就不应该在治疗市场大肆宣扬,可我们一些企业仍然打着包治百病的口号招摇于市这也难怪中国保健品企业普遍限于短不过三年、长不过五载的生存怪圈,因此,需要真正有社会责任感的广大企业一起来努力,只有构建真正的良心工程,才能引领保健品的未来。
 
融资网:当前,在医药保健品行业产品定位、营销模式营销管理同质化的今天,中国的医药保健品行业被迫陷入了无休止的恶性循环中,您认为业内应如何处理这一情况?
 
于斐:我认为,这一定程度上是由于行业竞争的激烈性所致。但深层原因是我们的一些保健品企业急功近利,透支市场而引发的行业信任危机。一个企业 做品牌其实就和做人一样,有的昙花一现有的却生命长青。这几年来,我们蓝哥智洋机构接触了许多企业,从中发现一个较为共性的问题,一没有清晰的战略定位;二没有执着的敬业精神,于是,一个个企业也就经不起市场风亡洗礼如多米诺骨牌倒下了。
 
融资网:您在业界率先提出了“低成本营销”,您认为低成本营销给医药保健品行业带来哪些好处?
 
于斐:  低成本营销,顾名思义就是力争尽可能较小的投入来获取最大可能的产出回报,让有限的资金通过营销手段和市场资源的充分整合,裂变成巨大的核能效应。因此,在正式启动市场时,不能凭主观臆断紧盯着消费需求旺盛的中心城市,而应理性分析,慎重选择。近几年来,许多医药保健品纷纷沦为各地新闻传播媒体的打工仔,哗哗的资金滚出去,一段时间下来却不见市场回报,于是当初的雄心万丈到最后就变成偃旗息鼓,真是可惜啊。
 
既然是低成本运作,就要凸现自身的市场运作优势。由于实力和推广资金的限制,我们就要考虑如何把钱用在刀刃上。现在,一些医药保健品上市,动不动就上电视,认为只有这样才能快速建立品牌知名度,营造销售氛围。其实错了,我个人认为,如果企业实力不够强大,尽量少上或不上电视,而把广告费用投入在平面媒体组合上,但文字内容相应要出奇制胜,具有杀伤力、冲击力、煽动性、诱导性。同时在终端运作上,要有创新举措,避开热门零售终端,实行重心下移,在周边区域稳扎稳打。
 
中小企业由于实力所限,它们不可能在资金投入上豪情万丈。相反,个个都谨小慎微,害怕打水漂担风险,因此,他们十分强调钱的使用是否到位,十分强调投入产出比是否合理,一段时间后是否赢利。
 
所以,在组合运用宣传手段上一定要强调个性化的定位和差异化的诉求。特别是文字宣传方面不能拐弯抹角,东拉西扯,要减少技术型的、抽象型的伦理和说教,要一针见血,直入根本,要最大限度的吸引眼球,引发公众注意力,在促销活动上,主题除了鲜明有卖点外,事件营销新闻营销等等别出心裁、独树一帜是十分重要的。
 
融资网:您认为医药保健品行业在品牌推广时,如何把握好知名度和美誉度的辨证关系?
 
于斐: 药品应该讲是道德工程、保健品则是良心工程,如果光光追求因广告轰动效应带来的知名度,虽然一度能吸引了消费者的眼球,但总是不长久的,产品的好坏关键还要靠口碑的积累意即美誉度,可以这么说,产品知名度是企业把产品放到消费者面前,这是不够的,更重要的是把产品铺到消费者心里去,占据消费者的心智资源,而这就要靠产品的美誉度了。

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