奥运门票的卖法儿,越来越像卖房子。 刚打了个订票电话，居然奇迹般的一次打通，昨天（奥运售票第二阶段第一天）连打了100来个都没进去的，赶紧掏出银行卡，饥不择食的想，甭管什么比赛，能订到就行了。但随后的话音提示却是“奥运门票销售已经暂停”。 昨天发现奥运官网瘫痪后，边打电话订票边去街口的 中国银行，一进银行大门，平时停车的地方一辆车也没有，不由窃喜，谁知靠近发现一个牌子“请到后院停车”，到后院，晕倒！已经快没什么停车的位置了。进了银行大厅，叔叔阿姨爷爷奶奶辈儿的人挤得到处都是，听银行职员说，晚上两点就有人来排队了……至于奥运官网为什么瘫痪，后来的消息说，网站的瞬间登录量已经达到800多万了！ 虽然买不到，不过人们这次可是知道奥运门票的金贵了！体会之深、范围之广，绝非第一阶段门票销售可比。搞了一次很好的 消费者教育。 第一阶段抽签订票的时候，机会太平等了。机会平等让人们觉得参与门槛很低，不用紧张，两个月之内登记了就行；抽签决定，又让大家觉得好像摸彩票似的没谱。结果没有刺激起购买门票的热度和氛围。220万张订票，居然在付款时间一拖再拖之后还有60万张放弃。中国人口密度最大的地区之一重庆，两个月里居然只有700余人到银行预订。这么冷清的售票，真是让人难以想象这可是北京 奥运会的门票啊。 这就好比开发商卖房子，开盘之后发现自己的明星地段居然少人问津。为了避免这种情况开发商会怎么办？一定要把消费者胃口高高地吊起来！ 营销人冠之以名曰“饥饿营销”，让人们切实感觉到什么叫“物以稀为贵”，什么是“饥不择食”，哪怕是人为制造短缺。 “先买先得”的第二阶段售票，和“平等抽签”的第一阶段比起来，就是典型的饥饿营销，“早起的鸟儿有虫吃”，而且人们都知道有无数只“狼”在和自己抢“肉”，去晚了连草的没得啃。饥饿营销的效果，还不仅仅是网站瞬间访问量达到800万次，短时间内380万人次电话订票的高峰，后续的持续震荡作用更大，买奥运门票的“饥饿感”将在社会上持续传播。这对民间的门票“二次分配”市场将是极大的利好。 不过饥饿营销也不是那么好拿捏的，开发商卖房子讲究“开盘没有好房子”（当然也不绝对）也是饥饿营销的要点之一，也就是说得有足够的资本让消费者的“饥饿感”延续。从这两天的新闻来看，奥运门票的销售有一些地方还是拿捏得不好，有消息《奥运门票第二批预售启动半小时热门票售罄》，就叫人大感泄气，开门销售半个小时的时候，足球、篮球、排球、羽毛球等等热门票都卖光了，这绝对是个败笔！那么多亚热点、平常的门票怎么维持以后长达半年的门票销售热度呢？说不定用不了多久奥运门票的销售热点就得集中在“二道贩子”手里的好票上了。 饥饿疗法是需要拼耐性的，一旦饥饿感突破“猎物”的心理底线，猎物势必脱钩。好在比赛多多、门票多多、家大业大，而“网络被挤得瘫痪”，“暂停销售”之类表面看来的坏消息，其实也在增加人们的“饥饿感”，以后的门票销售还有一拼，拭目以待。 本文为作者原创，版权所有，网络转载请署名禹天;平面媒体如欲转载引用，请发邮件联络！ 禹天，经济观察报《快公司2.0》杂志资深编辑,欢迎和各界朋友深入交流，也欢迎赐稿(供稿方向：服务企业快速成长)。 查看 禹天 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |
