不良情绪是个污染源，每天都在互相传染，杜绝的办法是：找到污染源，并且消灭它！—— 尚丰 你有没有这样的经历：早晨，你心情很好的出门上班，结果被早高峰堵在了路上，堵车对很多人来说都是无可奈何的事情，此时如果有哪个“不良”司机开始狂按喇叭，那本来已经在强忍着路人们也会跟着渲泻自己的不满，这种情绪会迅速的蔓延。这时候，本来有些人已经 习惯了这样堵车，但也会被这种坏情绪传染，大家越来越有气，整个街道有可能都沸腾了——这就是不良情绪污染。 你也肯定碰到过类似的情况：身边总会有几个一天到晚怨天尤人的同事，无论是在每周员工例会上，还是在吃饭时，他们始终在抱怨。他们仅需几句泄气话，就能让一个热络的 头脑风暴会议前功尽弃。同事们的坏心情很快便能传播开来——这也是不良情绪污染。 杜绝不良情绪污染的最直接方法，就是避免自己成为不良情绪的污染源。 对于下面的员工来说，上司的不良情绪会左右每一个人的情绪。上司的情绪暴躁，就会把这种暴躁不安的情绪传染给团队中的每一个人。这就像一个家庭的主要成员，如果情绪不好，一家人都要看他的脸色。所以，每天上班之前，无论自己的情绪多么不好，都要学会自我调节，不要把自己的坏情绪带到公司和下属的面前来。 其次，要懂得如何营造健康愉快的企业组织情绪。其实，每个团队都有一定的氛围，表现为团队的情绪，如愉快的工作氛围、沉闷的工作氛围、复杂的 人际关系等。这种团队组织情绪会影响员工的工作效率和心情，甚至会成为一个员工是否留在这里工作的原因。因为团队对个体的 影响力量要比个体对整个组织的影响力量大。 所以，作为 管理者，除了不把自己的情绪带到下属面前，更应该重视整个企业组织情绪的建设。换句话说，要想自己高兴，就不能忽视团队中其他个体的情绪。团队气氛总得有人来调节， 管理者在这方面具有重要作用，你的任务之一就是学会主动调节团队情绪，这样才可以形成组织的和谐氛围。 事实证明，今天的企业，唯有成功激发员工的工作热情，才能使员工不断突破与成长。没有情绪的企业，是平庸的企业；拒绝情绪的企业，是悲哀的企业；扼杀情绪的企业，是残酷的企业。而一个好的管理者，要懂得怎样调节团队的情绪指数，用健康的情绪感染团队中的每一个人，拒绝不好的情绪污染整个团队。 查看 尚丰 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |
