扩张成就未来:从单品过亿到多品过亿
21世纪福来传播机构高级项目经理 陆源泉
单品过亿,标志着医药企业迈过了生存关,取得了过亿战的伟大胜利。但是过亿战也只是解决了企业的立足问题,要想企业快速发展,成为中国医药行业的主力军,必须要进行第二场战役:扩张战。
只有通过扩张战,才能让单品过亿的销量再上一个台阶,成为品类的领先品牌。只有通过扩张战,才能实现由一个产品过亿到多个产品过亿的飞跃,成为一家有话语权的强大企业。对于一家有想法、有雄心、有抱负的企业,扩张战必须要打,一定要打。
扩张战的第一场战争:瓶颈突破战
企业在单品过亿后,必然会有更多更强的竞争对手加入战争,市场竞争将会更加残酷。这时候,销量增长十分艰难,甚至是维持住销量过亿都比较困难。所以打扩张战,面临的第一场战争,就是瓶颈突破战。即是突破过亿单品的销量瓶颈,让销量再上一个台阶,取得单品的持续成功,成为品类的领先品牌。
江中健胃消食片通过瓶颈突破战,销量从1个多亿增长到6个多亿,而且几乎成为了健胃消食片的代名词,品类老大的地位无人能够撼动。康恩贝的前列康、修正的斯达舒、民生的21金维他、杨森的达克宁、灵峰的金鸡胶囊、仁和的妇炎洁……莫不如此。
如何才能够取得瓶颈突破战的胜利?福来团队在十年的战争中发现,瓶颈突破战必须要从以下几个方面取得战争优势。
第一方面:强化品牌优势
单品过亿,靠的是好卖点、好广告、大传播等等。但是要想销量更上一个台阶,取得持续成功,仅有这些还不够,更需要强化品牌优势,用品牌来提升产品销量,用品牌来保证产品持续成功。
销量过亿,有的产品已经拥有一定的知名度,强化品牌优势就是提升品牌的美誉度和忠诚度。修正的斯达舒,通过“四大叔”的谐音广告和“胃酸、胃痛、胃胀”的功效广告迅速提升了产品知名度,在竞争激烈的胃药市场杀出一条血路。随着竞争的激烈,修正药业开始注重品牌建设,于是推出了“良心药,放心药”的品牌广告,希望从内心深处让消费者产生共鸣,强化了受众的记忆。斯达舒的美誉度和忠诚度得到极大提升,完成了从产品到品牌的蜕变,如今已成为中国胃药市场的第一品牌。
有的品类没有老大,竞争对手在市场上默默无闻,强化品牌优势就是要抢占品类老大的位置,成为品类的代名词。江中健胃消食片是健胃消食片的代名词,三精葡萄糖酸锌是孩子补锌的代名词,前列康是普乐安片的代名词,拜阿司匹林是阿司匹林的代名词等等。
第二方面:升级产品优势
产品销量过亿,证明市场大有作为,于是竞争对手纷纷跟进,市场上出现了大量包装雷同、价格雷同、广告雷同、促销雷同的产品。如何在从它们中间跳出来?怎样才能让产品从畅销到长销?升级产品优势,是一个必然选择。
卖点升级。吗叮咛早期的核心卖点是“解决消化不良”,随着时间的推移,将卖点改为“恢复胃动力”。卖点升级后,即便是面对斯达舒的进攻,销量还是得到了快速增长。达克宁,最早的卖点是强调杀菌治脚气,面对兰美抒的“深层杀菌”,达克宁马上将自己的卖点进行了调整“再用7天,脚气不反复”,不仅成功的阻击了兰美抒的进攻,还进一步巩固了自己老大的地位。
细分升级。芬必得作为止痛品类的老大,销量一直徘徊不前,于是中美史克在芬必得的基础上,根据疼痛症状的不同又推出了芬必得头痛装,从而突破了销量瓶颈。钙尔奇则按人群进行细分,在原来一个产品的基础上细分出老年型、儿童型、女人型,使销量成倍增长。
规格升级。三精双黄连口服液,一个已经进入成熟期的老产品,销量一直在1个多亿徘徊。2006年 老树发新枝,规格升级,“多加两支,单支价格不变”,将原有的10支装规格改为12支装规格,同样吸引了消费者的眼球。哈药牌高钙片如法炮制,“多送六片,加量不加价”,效果也不错。
包装升级。三精葡萄糖酸钙为了阻止竞争对手的进攻,通过包装升级建立品质壁垒,由此提出个“蓝瓶的,好喝的”卖点,将“蓝瓶”打造成一种品质的象征,同样获得了不俗业绩。达克宁为了突破销量瓶颈,也从包装上大做文章,推出金达克宁,效果也不错。2007年恰逢24号令的实施,大多数药品包装都要进行调整,正好是进行包装升级的绝佳时机。
第三方面:延续广告优势
持续的广告投放。在中国,OTC品牌就是广告品牌,没有广告慢慢就没有品牌,即使现在如日中天的哈药,如果坚持一年不打广告,结果可以想象,其市场份额肯定迅速被竞争对手瓜分。海王在前几年铺天盖地的广告之后,广告投放量大幅缩水,如今的市场业绩也大幅缩水。“健康成就未来”也成为一句空话。在面临竞争对手猛烈进攻的时候,广告投放量还必须要增加。洁尔阴成为妇科洗液销量冠军后,广告投放量减少,没能延续自己的广告优势,面临妇炎洁的猛烈攻势,又没有及时反击,不得不让出冠军宝座。
功效与品牌并重。前列康前期的功效性广告对销量的增长起到了非常重要的作用,但在成为同类产品的老大之后,康恩贝更加注重品牌的塑造,不惜花重金请来高明作为形象代言人,希望通过高明的形象和持续的广告投放,将前列康打造成第一品牌。如今前列康的品牌忠诚度和市场占有率都遥遥领先。单靠品牌广告也不行,至少在目前的中国市场还行不通。很多时候,品牌广告挠不到消费者的痒处。福来认为,功效性广告和品牌性广告必须结合运用。修正药业在大力投放“良心药、放心药”的品牌广告的时候,并没有将“胃痛、胃酸、胃胀,就用斯达舒”的功效性广告束之高阁,而是交叉投放。康恩贝在聘请高明之后,也不忘了让高明把“尿频、尿急、尿不尽,就用前列康”诉说一遍。
投放策略应时而变。比如说垃圾时段的运用:我们都知道黄金时段费用高,但效果不一定好。垃圾时段价格低得惊人,但效果不一定像我们想象中得那么差。哈药就利用了这一点,大量买断垃圾时段,用极少的钱换来了铺天盖地的投放效果。随着国家对广告监管的加严,许多炒作广告都不能上,一些电视台的空闲时段都很多,价格也不高,刚好成为我们的机会。再比如说与媒体的深度合作,与一些收视率较高的栏目深度互动,或是做一些比较热门的电视剧的贴片广告等等。仁和药业的闪亮滴眼露就走的这条路子,先是和湖南卫视的《闪亮新主播》合作,尝到甜头之后,又冠名《快乐男声》,其广告效果都非常的好。
第四方面:增加市场优势
精耕终端深挖销量。市场销量的提升,最终还是来源于终端销售。如何让终端实现滚动销售才是关键。一个产品销量过亿,往往依靠的是广告,但是实现销量的持续增长,就要依靠的终端精耕。我们经常感叹西安杨森、中美史克、桂龙药业、天士力、修正药业的产品这么多年一直都卖得好,我们往往只看到了他们持续的广告投放,而忽略了他们在终端上的努力。西安杨森、中美史克都有几千人在做终端工作,修正药业的终端人员更是近万人。随便在一家药店看看,我们都能发现他们在终端工作的痕迹:显眼的终端陈列、频繁的终端活动、热情的店员推荐等等。
逐渐增加主产区数量。80%销量的来源与20%的市场。这20%的市场就是常说的销量主产区。要想销量增长,就要打造更多的销量主产区。和竞争对手比较,销量主产区具有非常大的市场优势,要想阻挡竞争对手的进攻,也要打造更多的销量主产区。潘高寿作为著名中药老字号,销量长期以来主要集中在岭南。2005年通过“野狼行动”,向华东、华北及西南等更广的市场扩展,不断增加主产区数量,销量从而得到了大幅增长。
向第三终端要销量。第三终端近两年发展迅速,尤其是一系列关于第三终端的国家政策出台,第三终端已经成为销量增长的一个重要战场。要想实现销量的爆炸性增长,深挖第三终端势在必行。试想一下,多覆盖一个县,一年挤出五万的销量不是一件难事,在中国3000多个县里多覆盖1000个县,就可实现5000万的增量。这也是益佰制药、神威药业、蜀中药业等等纷纷启动“千县万乡”计划的原因所在。
扩张战的第二场战争:多品过亿战
一个产品的持续成功,对于一家有想法、有野心、有抱负的企业还远远不够。在中国OTC市场,还没有一个产品的销量能过10亿。所以想依靠一个产品把企业做大做强,难度之大可想而知。所以,打扩张战,面临的第二场战争,就是多品过亿战。即是通过一个产品的成功,带动多个产品销量过亿,让企业实现集团军作战。
只有实现了多品过亿,才可能成为在市场拥有话语权。先声拥有再林、必存、英太青、安奇、必奇五个年销售额上亿元的产品,江中拥有健胃消食片、草珊瑚含片两个过亿的产品,三金拥有三金片、西瓜霜含片两个销量过亿的产品,类似的企业还有天士力、康恩贝、三精、神威、吴太、仁和、汇仁、益佰等等企业。同样我们看到还有一些不思进取的企业,单品成功之后就止步不前。例如:金嗓子、源安堂、茂祥、盘龙云海等企业。他们就单个品种的营销与上面的企业不相上下,但是整个企业的实力和发展前景,都已经被远远的甩在后面。
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