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取消三星社长朴根熙“最受尊敬的外企领军人物”资格的启示

2007-12-18   全球品牌网    吴子敬

时下由中国企业竞争力促进会、中国社科院中小企业研究中心、商务时报、名搜网、品搜网、全球品牌网等多家联合主办的“中国最具竞争力500强高峰论坛”,全社会的火热投票也足以说明大众对此次活动的关注。中国改革三十年,中国企业的发展并不平坦,当人们在谈论中国企业短命现象的同时,我们应当向这些短命的企业主敬礼,同样也是他们推动了中国经济的前行。
 
不可否认,国外大公司的进入,给中国企业的发展树立了一个榜样。我们要感谢美国日本等很多国外的大公司。我要重点说说韩国的三星企业,三星在中国享有很好的声誉,其产品也一度让中国大众所接受。之所以这样,中国最具竞争力组委会把三星的社长朴根熙列为“最受中国公民尊敬的外企领军人物”。朴根熙的入选无需再作解释。
 
从三星员工的素质看,有几点启示很值得所有在中国的外企借鉴。三星企业是韩国的大企业,你到中国来经营,就得符合中国的法律规矩,入乡随俗这点道理不要中国人再教你们吧?
 
员工的素质低下,这与一个跨国公司的形象极不相称。我就在想:难道你三星的员工就没有事可做了吗?如果说有事做,哪里有哪么多的时间瞎侃呢?再说你员工的哪些言语也太没有档次太没有水准了吧。
 
最为可气的就是这些员工并不是韩国友人,他们是实实在在的中国人,这就更让我不明白:为什么一个中国人到一家外企上二天班,就不认自已的国家呢?也把自已美化成外国人呢?真是丑陋到了极点。
 
当决定取消朴根熙“最受中国公民尊敬的外企领军人物”的资格,是乎有点冤,都是员工的事啊,老总那里会知道这些呢。说句时下流行的话:员工素质低下就是你老板的事。
 
在全球化的今天,跨国公司一定要牢记:不管你的企业多么多么的大,但你只是一个企业,你代表你们的国家,但你不能凌驾于另一个国家之上,更不能对另一个国家的政治横加干涉,胡说八道。否则你就会激起民愤,你在中国也就很难有立足之处。
 
世界高新科技的发展时下出现一个问题:就是产品的同质化。你比如手机产品,三星手机的功能其他品牌手机也都有,而产品有多少差异呢?很少的。这就是说,在同质化的情况下,讲品牌讲服务是企业发展的一个根本。我说这个的意思是,中国的大众不会因为没有三星的产品,生活品质就会下降。因此,我们的企业你应静下来做经营,不要做一些影响人们情感的事件。
 
作者吴子敬系品牌观察家,名搜网(www.fbchina.org)总裁,中国消费者联盟主席,《商界领袖》主编,《品牌》杂志执行主编。邮箱:cmpcom@163.com

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