系列专题：
不要浪费公司的钱
侯总最近有点烦。情况是这样的：侯总是南方某音响公司的 营销总监，工作一直做得很不赖。但是，近段时间来，却连续遭遇了三件不顺心的事情—— 一、巨额 OEM订单意外飞走了。侯总花了一年多的时间，好不容易和 美国的一家公司谈拢，准备签定一笔近千万美金的OEM合作单。各方面都进展得非常的顺利，已经到了公司考察、合同签署等实质性的阶段上——如果不是产品工艺的表现过于差劲，否则这笔生意就成了。 因为外商对公司的厂房面积、3000多名生产员工表示了肯定，认为能够及时交货；对音响产品的技术，通过三天的专业测试，也过关了，这使得他们对合作充满了信心；事情坏就坏在产品工艺上，由于公司一直以来倾力于扬声器的努力，尤其是Hi-Fi音响的 研发制造，而忽略了对产品外型工艺的追求，公司也没有工艺员负责工艺，所以公司的产品多为具有良好的音质，和一般的，甚至是粗糙、丑陋的外观。 这使得外商顿时警醒了起来，当他们问起工艺问题来，公司 董事长尚没有察觉到问题的严重性，说了句“我们公司对扬声器的研发和努力是不遗余力的，这关系到 消费者的实际使用和享受，对其外观工艺，我们是顺其自然的发展”。 当董事长把这句话说完，外商已彻底失去了合作的信心。他们认为：音响不但声音能让人享受，外观也能给人带来愉悦——这才是最好的音响。 二、最佳音响产品评比落榜了。外商到公司考察期间，正值一权威机构进行最佳音响产品的调查和评比，并且在网上也展开了读者的评选活动，公司有两款新品被列入候选名单中——经过一轮又一轮的筛选，公司其中一款产品凭借优越的技术实力，杀进了最后15强之列，等待成功成为“十强”产品。万万没有想到的是：在最后一轮PK中，公司的产品败下阵来了，原因是产品工艺欠佳，缺乏应有的美感。 三、数家 经销商与公司中止了合作。近一个月来，连续有8家经销商中止了与公司的合作。他们的理由是，虽然公司的产品在音质方面有优势，但其他音响 品牌的音质也差不到哪里去，更为重要的是，消费者很难辨别出音质的好坏，反正“都是那样子”而已。 对于外观则完全不同，消费者看一眼就能够表达自己的喜好和“憎恨”，购买的可能性因此大比例的增加。看看CAV、爱浪、山水等音响的外观，我们的产品根本无法与人家比，再这样下去，个个经销商都会被亏死。 如此，侯总能不心烦吗？但这些问题的发生，侯总是有责任的。显然，在当今世界上，漂亮可以大行其道，因为人们对产品的外观精美的要求和追求，已达到了无以复加的地步——消费者都希望所购买的产品，技术品质能够一流，外观设计和制作更是好上加好。这种消费趋势，对只注重技术质量，不注重外观工艺质量的公司无疑是一种巨大的打击。 亡羊补牢，犹未为晚，只须及时就好。那么，公司如何才能把产品的工艺提升上来，让消费者从外观方面就爱不释手呢？ 第一、提高思想认识，做到对产品力求“精美”的新高度。很多公司的产品工艺做得不足是与 老板对产品工艺的思想认识有关的——很多老板认为只要产品质量好，外观工艺一般就行了。有这种认识的老板大把的存在，不过这是一种错误的认识。因为公司做的产品，都是为了 销售，为了服务消费者，而消费者却不是只认质量、技术，对外观要求也不曾松懈过，尤其是高档产品，如果外观一塌糊涂的话，其销售结局就好不到哪儿去！ 因此，要搞好产品工艺，首先要从思想上高度的认识到，外观工艺对产品 终端销售的重要性，同时要付诸行动，严格把关工厂生产的每一产品，确保其外观工艺，达到力求“精美”的新高度。 第二、建立产品工艺工作制度。好的外观工艺是公司员工共同努力的结晶。显然，建立产品工艺工作制度，有利于所有员工时刻谨记将产品外观在各个工序上都做到最好，不出“疙瘩”，从而有利于产品整体工艺的高质量。 第三、聘请专业的工艺员，进行产品工艺的整体把关。目前，有不少的公司为了节省员工的开支，降低其运营成本，不设工艺员职位。这是一种不理智的做法。因为外观工艺越来越受消费者的关注和青睐——产品若因工艺不好，而受到消费者的冷落，这实在很可惜，但又能怪谁呢？ 显然，公司有必要聘请专业的工艺人员，负责公司日常的工艺工作，和进行产品工艺的整体把关——快速地把公司的产品工艺质量提升上来，促进公司产品红火的销售。 沈海中，资深品牌营销人，黄金销售体系理论创始人，长期征战于市场一线，擅长为客户提供一爆即破式整体解决方案与运营实战。沈海中营销团队秉承“务实、创新、实效、低成本运营、为客户赚钱而不是花钱”的服务宗旨，以战略的高度和一针见血的制胜质量，为客户低成本的引爆市场，实现以小博大，由平庸或困境走向强势和辉煌。沈海中黄金培训课程《黄金销售体系——让经销商为公司大把的赚钱》同时奉献，实效培训与系统指导，让客户的销售更低成本地走向火爆。电子邮件：shzthink@163.com 查看 沈海中 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |
