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把竞争对手当作镜子

2008-1-11   全球品牌网    马文瑞

古语曰:“以人为镜,可以正衣冠”。然而,在实际生活中,能够时刻发现别人优点的人并不多,时刻把别人的优点当作自己学习对象的人更是少之又少。企业经营如同做人,能够把一个企业的经营得失建立在学习其竞争对手优势和长处之上的企业,可能和做人一样少之又少。
 
很多企业,看到竞争对手确实很强,但不知道对手为什么强?强的原因在哪里?而是,往往在寻找对手弱点的能力比发现自己弱点的能力要强。也就是,总觉得自己还是有超越竞争对手的长处,但就是在关键时刻,总是会输给对方;总感觉自己的队伍素质和能力与竞争对手差不了多少,但就是在两兵相交时候,被对方打的落花流水。
 
关键时候掉链子的企业就是上述表现。平时感觉总觉得自己是最优秀的,但是就是经不住与对手的比较,在比较中,虽然也不服输,但是就经不住与对手过招,在对手一出招的情况下,企业的狼狈相则会昭然若是。
 
企业不谦虚的表现,并不是一件好事情。特别是对那些本身就不怎么样的企业而言,更是经营的大忌。
 
学习竞争对手的长处,以竞争对手为企业发展的镜子,是快速提升企业竞争力的一个诀窍。有些企业觉得一味地跟着竞争对手的路线走,最终会被对手牵住鼻子,成为对手的俘虏。其实不然,聪明的企业不是钻入对手的圈套,而是跳出圈套,学到超越对手的本领。确实,有些企业会通过一些策略来迷惑对手,但是,能够谦虚看待自己竞争对手的企业,并不会被一些诡巧的把戏迷惑,而是从中领悟到高于对手的策略。
 
战时的孙子兵法,如今被许多企业活学活用,因此,能够把一个以竞争对手为镜子,时刻以对手的优势为榜样的企业轻易打败的企业,还不是一件容易的事情。反而,那些被轻易打败的企业,不是因为企业自身天生想着被人买,就是被自己的狂妄自大给击败。
 
学习竞争对手的长处,以竞争对手为企业发展的镜子,是一个企业关注周边竞争关系最直接的表现。有时候,企业领导不是坐在屋子里了解对手的,而是需要深入到对手门口,甚至内部去挖掘新的机密。特别是,需要到竞争对手最基层的营销人员面前,熟知对手的竞争力。也不是在酒桌子上了解对手的,可能企业老总与竞争对手老总的关系不错,甚至是很铁的程度,经常在酒桌上觥筹交错。但是,在商战中,其是不会轻易把企业的绝密武器展示给朋友看,说给朋友听,因为,你们是竞争者——是朋友之间的竞争者,这就更不能把关系企业发展的策略和核心能力告诉对手。开开玩笑可以,应酬一下可以,但泄密的事情绝对不可以。企业经营是没有敌友之分的!
 
学习竞争对手的长处,以竞争对手为企业发展的镜子,是一个企业深挖自身不足的一个手段。很多企业,看竞争对手都是表象化的,而没有深入去研究竞争对手。能够真正把对手的优劣势分析的头头是道的企业,在改进自身不足方面,可以说是水到渠成的事情。不仅可以快速找到自己与对手的差距,而且能尽快弥补企业缺口,完善企业内部的纰漏,实现企业真正的竞争力优化与整合。有时候,企业只有在关键时刻才能体现出企业自身的内功有多强,在和对手比较、竞争的过程,特别是在同时面对同一个客户的时候,这是双方营销人员水平最直观的较量,也是容易让企业领导人直观学习对手的一面镜子。客户在两者之间会做出选择,假若自己的客户被对手眼睁睁地抢走,这是值得企业自身很好反省的时刻。
 
学习竞争对手的长处,以竞争对手为企业发展的镜子,不是让企业被动地、不暇思考地跟在对手屁股后面,而是希望企业在发现对手长处和优势的同时,找到适合自己发展的策略和方法。因为,在对手的身上,始终可以给自身企业的发展找到线索,不然自己就会迷失方向,成为赛场上没有目标的运动员,永远不会跑得更快!
 
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