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为什么是格力?

2008-1-30   全球品牌网    刘步尘

  2007年几乎成了“格力年”。

  这一年,格力空调实现出口600万台套以上,较2006年增长150万台套,总销量达到1600万台套;利润总额预计超过10亿元人民币,较2006年增长100%以上。

  需要提请注意的是,格力这个成绩是在众多中国企业盈利能力下降、国际化无大进展背景下取得的,因此,意义殊为不同。

  如今,已经有越来越多分析师将格力股票美的海尔股票一起推荐为中国家电行业最有购买价值的股票。同样,有越来越多行业观察家将格力企业与华为、海尔、美的、海信一起推举为最有望成为真正国际化企业的中国企业。

  一个问题是:当整个中国家电行业陷于低迷困境之时,是什么支撑了格力的成功?

  到底什么支持了格力的成长?

  在中国家电界,格力显示出几分“特立独行”色彩,不仅因为它的渠道模式,还因为它的企业文化

  在中国,曾经和大连锁过招的企业不计其数,但是,真正能坚持到最后的企业只有一个,那就是格力。有意思的是,格力不仅没有因此而死掉,反而在这几年得到更快速发展。这简直就是一个谜。 

  于是,我们看到了这样一幕:2005年以来,不断有家电企业试图另起炉灶建构属于自己的连锁渠道或专卖店,比如TCL幸福树、长虹乐家易,以及格兰仕、美的专卖店等等。无一例外的是,在投入巨资而无大收获之后,许多企业要么放弃要么艰难维持。

  他们发现,实际上“格力模式”是学不来的。

  在研究者看来,这一切均在预料之中。因为当初建构“格力模式”的市场环境早已不复存在。当然,更重要的是这些企业学习格力,实际上学到的不过是一个壳,而不是格力精髓。

  格力精髓是什么?是企业文化,以及由企业文化派生出来的创新与务实精神。格力渠道模式是看得见的竞争力,而创新与务实精神是看不见的。这,实际上就是董明珠所倡导的“工业精神”。我们很难想象,没有基于企业文化基础之上的品牌提升、产品创新,和大连锁斗气,能斗出今天的格力。

  因此,我们更愿意认为,格力的成功是综合竞争力的成功。在中国,象格力这样建构起综合竞争力的企业并不多见。

  董明珠第一个提出“生产管理营销推广更重要”观点,毒害中国企业持续发展能力的“营销崇拜”,终于开始陷于土崩瓦解。为什么大多数中国企业发展到一定阶段便陷于停滞?其中一个原因就是过于重视营销,甚至把营销当成救世主,把更重要的技术开发与生产管理有意无意地置于次要位置,让中国企业竞争力先天不足。

  今天的格力,正在拥有越来越多的国际企业特征,因此,我们相信未来的格力前途不可限量。

  中国企业应该从格力身上学到什么?

  五年前,格力和大连锁决裂的时候,大多数企业抱持着看笑话的心态,他们绝对想不到格力会有今天。

  是的,格力已经成功,至少离成功越来越近。

  那么,中国企业应该从格力身上学到什么?

  有人说,格力渠道模式不错啊,和销售商实施资本捆绑,双方形成生死与共关系,值得学习。

  实际上,这是很狭隘的认知。

  在观察者看来,彻底抛弃“营销崇拜”观念,转型做务实型企业,才是学习格力最应该应当具备的心态。

  中国企业这么多年的坎坷经历,给我们一个很大的反思,就是把营销放在了不应该放的位置上。急功近利,缺乏战略眼光,成为中国企业的通病。营销固然重要,却没有重要到可以凌驾于技术开发和生产管理之上的程度。中国企业和国际企业的差距,恰恰就在于将营销放在什么地方。可以这么说,中国企业一天不抛弃“营销崇拜”观念,一日无望成长为世界级企业。放下营销,拿起技术,对于大多数企业来说,不是一件容易做到的事情。

  因为重视技术与产品创新而取得骄人业绩的企业不惟格力,还有华为等。华为,被理性观察家视为最有望率先跻身世界级企业行列的中国企业,一个原本不事张扬的华为,在十几年后成为令国际企业害怕的对手,绝对不是偶然的。在华为的成长经历中,我们同样看到了技术和产品创新的力量。

  以低调务实的态度建构技术竞争力、产品创新力和品牌形象力,而不是奢望一朝成功,华为做到了,格力也做到了,于是,它们成功了。在我看来,中国企业三十年发展经历最需要反思的,就是我们对营销的态度和观念。

  因此,中国企业应该学习格力低调、务实精神与踏实作风,真真正正把产品做好,把品牌建设好,成功乃是水到渠成的事情。那些总是试图走捷径玩花招的企业,是决然没有前途的。

  作者系著名家电产业观察家、企业新闻传播专家。甲春秋传媒机构策略总监,联系电话:037169352860、13523033066,电子邮件:liubc2007@vip.sina.com

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