系列专题：
战略项目的绩效管理
一、战略业务项目绩效管理过程
我们在对具体的战略业务项目的实施绩效管理的过程中，大致要分为四个阶段，即规划、辅导、考核（评价）、反馈等四个阶段。
战略业务项目的绩效管理的作用是根据项目战略，通过对关键业绩指标的管理，引导员工行为，从而高效地完成战略业务。所以战略业务项目的绩效哦啊管理分为规划、辅导、考核（评价）、反馈等阶段。其有时还包括战略目标的分解、对绩效管理及考核结果的使用等，图示如下：
上图：战略业务绩效管理过程
（一）战略业务项目绩效规划
在对战略业务项目的实施管理的过程中，绩效规划是项目的参与者在一定阶段内要完成的工作任务指标。在通常的情况下，绩效规划是项目负责人与其团队成员共同讨论，确定要完成什么的工作，达成什么样的绩效及保障战略业务目标实现的途径的过程。在这个过程中，项目负责人与其团队成员要充分沟通，明确战略规划与目标，约定团队成功达标的标准。在总的目标下，分立达成的标准，例如优秀、合格、不合格等标准。同时，在这个过程中也要确立其标准的绩效管理的方法等，最后，形成共同的契约。
（二）战略业务项目的绩效辅导
在战略业务项目的绩效管理过程中，要对其进行持续的绩效辅导的过程，也是一个正确执行项目进程实施的过程，它通过持续不断的沟通，收集、整理素材，形成考评结果及应用等来推动项目的正确实施。这个过程事关项目参与者的 满意度、积极性、关键业务成效等，所以绩效辅导的过程作为项目实施中的一个过程，要贯穿始终。
战略业务项目中的绩效考核是战略业务项目的绩效管理中的重要环节，它包括组织行为、业务成果及评价，又包括组织内部门、成员工作绩效的评估等。因此，绩效考核是战略业务项目中的参与者的工作数量、质量、效益、能力、态度等综合评估。
（四）战略业务项目的绩效管理的反馈
绩效反馈是由项目的参与者就绩效考核的结果进行充分的沟通和讨论的过程，是衡量绩效标准和方法是否正确的重要途径，是推动绩效管理不断改善和提高的重要手段之一，从而促进战略业务项目向既定目标方向发展。
（五）整个战略业务项目的绩效管理是一个闭环
整个战略业务项目的绩效管理包括规划、辅导、考核和反馈等重要环节，同时完整的实施过程是一个封闭的、循环的闭环，是一系列持续的、不间断的实施管理的过程。具体如下图：
以上阐述了一个战略业务项目的绩效管理过程的完整的实施过程，它的正确实施可以有效地保障战略业务项目的按时、按计划、保质保量地完成。
王先生，中国行业年度十大经济风云人物 中国十大营销总监 中原十大营销培训师中国管理科学学会高级会员 行业领导者大型国家一档合资企业集团上市公司营运总经理职业背景 著名的实战派营销管理专家 对中国市场有着深刻的认识 ，能够较好的把握消费趋势，引领产品研发方向，接触并研习过大量的不同背景的国内、国际著名的医药 . 保健品、食品、日化等消费品的品牌运作，熟悉其市场营销理念及运作模式。欢迎讨论。邮箱shanshui111111@163.com 查看 王乃振 唐丽萍 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |
