三、“五心药学采购包”在医院药房托管改革中的关键作用
何谓五心药学采购包？
“五心药学采购包”秉持“疗效优先、关注安全、合理用药、经济治疗”的理念，通过提供优质优价的健康产品及专业药学服务，降低患者医疗成本，促进合理用药，保障 消费者健康权益，坚持公平性享受优质的医疗服务，做到人人平等，并对 顾客承诺五心，即放心、专心、开心、省心、诚心。 这就是“五心药学采购包”的独特卖点。
1. 放心
选择药品进入“药学采购包”的前提条件是药品的高品质。“药学采购包”只提供国内知名 厂商生产的疗效显著的药品，从而确保药品的质量，令医务人员及广大的患者能够放心地使用。
目前已经有山东鲁抗、东北总厂、南京 同仁堂、江中制药等500多家国内著名生产厂商与南京医药股份有限公司达成 合作伙伴。
2. 专心
“五心药学采购包”的处方集和产品皆经全国权威医学及药学专家评估认证，从而确保其专业领域的科学性和权威性；对医护人员及药师的专业 培训及健康资讯的制订全部由著名医学及药学专家进行，确保其专业性及正确性。
为什么要研究处方集？南京医药在研究临床医生给病人开具处方时，发现一个普遍性的问题，比如一般的糖尿病药物，国内就有200多个 品牌，令临床医生在开药的时候根本无从选择。实际上，药品的可替代性很强，只有5％的药品不可替代。目前国内最大的三甲医院的药品总数不超过2500个，全国 医保目录也只有2033个品种。每个医生在其从业生涯内开出的药品不超过100种，其中最常用的前30位品种占据 销售额的80％。对每个消费者来说，治疗一种疾病通常需要的药品平均在5种以内。
“五心药学采购包”的临床专家对几百个典型的糖尿病人临床案例进行充分的研究，得出了一个一般性的处方规律，针对各种糖尿病人开出相应的处方给临床医生参考。通过长时间的艰苦研究，“五心药学采购包”对各科室的各种常见病例都有参考处方，非常科学地解决了临床医生无从选择药品的这一难题。
3. 开心
“五心药学采购包”本着“疗效优先、关注安全、合理用药、经济治疗”的药学服务原则选择药品，坚决杜绝价格虚高药品，大幅降低患者治疗成本。设计理性的 价值链，让政府、医院、患者、生产商和谐共赢，皆大欢喜。
医疗卫生体制改革的历史已经十分清楚地告诉我们，中国现行的体制决定了我们的改革是一个十分漫长的过程，任何激进的或消极的方案都无法解决当前的问题，特别是在中国医疗卫生机构试图日益巩固并扩大既得利益的情况下，任何不考虑其利益的措施都已显得苍白无力。我们只能在适当满足他们的既得利益的前提下，改革方案才有可能得以实施。“五心药学采购包”正是把准了这一脉搏，首先部分地满足了医院方的既得利益，它规定，医院可以在销售药品的 利润中拿出一定比例奖励临床医生和其他相关人员，很好地解决了临床医生对改革的抵触情绪和工作积极性，为将来的医药分家打下了坚实的基础。
“五心药学采购包”可以借助南京医药集团公司强大的 分销网络和巨大的医院资源优势，采取集中大量一站式采购方式，获得上游 供应商的优惠价格政策，大幅降低药品采购成本。
“五心药学采购包”内的5000种药品，单价5元以下的药品占60％，10元以下的占80％，20元以上的只占5％，从而给患者带来巨大的实惠。以 头孢曲松钠为例，药厂出厂价格约为3元，以前医院的 零售价是23元，纳入南京医药药品采购体系后，南京医药向托管药房的供货价约为3.3元，托管药房的零售价只有6元钱，病人如果使用这种药可以节省75%的费用。
去年6月，南京医药已经与几家部队的大医院展开合作，试行了这种采购方案。根据这几家医院反馈的情况看，医生吃回扣现象基本被控制，一些疗效好、安全、价格较低的药品开始取代高价药的使用，患者的药费出现大幅下降。
南京红十字医院也采用了这种方式批量购药。该院院长李元淮先生说，由于减少了中间环节，实现了低价位采购，为让利百姓提供了可能。他们共同协商淘汰了近40种虚夸功能效用和虚高定价的新特药品，增补了质优价廉的药品。比如单价0.41元的青霉素，每月用量近两万支。单价0.67元的金霉素眼药膏，每年用量超过1万支。0.5元一板的速效伤风胶囊、1元一板的复方新诺明片等，尽管都没有进入省、市医保目录，但仍然在使用。
山东鲁抗医药股份公司副 总经理杜建方说，一支青霉素产品只有几元钱，医院利润只有几分钱，为了追逐更高的利润，一些大医院以有耐药性等理由，为患者提供零售价格为100多元的头孢替安注射剂，实际上，头孢替安和青霉素结构相似、耐药性和治疗效果相近，不同的只不过是利润的多寡：头孢替安成本不过10元，中间100元的价格空间可以满足流通商、医院、医生等不同环节的需要。杜建方说，毫不夸张地说，作为华东最大的抗生素生产企业，我们已经基本被逐出城市市场了。现在山东鲁抗已经成为南京医药的战略合作伙伴，他可以根据订单生产优质的抗生素，为患者提供价廉物美的药品了。
4. 省心
“五心药学采购包”的处方集囊括了所有常见疾病的药物多达5000种，而各大医院的常用药品不过2000多种，所以它可以满足各类患者的多种健康需求。它的运营模式是，先打造一个包含5000种品牌药的采购包目录，然后由下游的医院、药房等选择采购包中的药品下单，公司再向生产这些药品的制药公司下生产订单。这好比原先只是顾客说要吃什么菜就去买什么菜，做什么菜，现在则是给顾客递上了一份菜单。
有一位有良心的院长说的好，现在托管医院的领导和相关的专业药学人员再也不必为药品采购而操心，也不必为那些昧着良心获取的黑心钱而整天惶惶不可终日，我们可以专心研究自己的专业，为广大患者提供优质的医疗服务。
“五心药学采购包”斩断了医生处方的回扣途径，临床医生也不存在开大处方的机会，极大地减缓了医患矛盾。患者在看病时，心理比较放松，再也不用担心医生飞快的“手术刀”，白白花费自己的血汗钱。
“五心药学采购包”采取现代化的管理方式，借助当代的 信息管理手段，科学调整品种结构，改善 库存管理，提高库存周转，保证药品品质和信用，保证药品的品种供应和送药的及时性，极大地降低物流成本。
“五心药学采购包”可以借助自身的药学优势来指导医生的临床用药习惯，保证用药的安全性和经济性，同时，每个季度有不同课题的专业药学服务，内容包括培训、讲座和提供相关资料。培训或讲座由著名专科医学专家及药学专家规划及主讲，所有讲座及健康资讯本着客观、全面的立场，不附加任何产品推荐，帮助医护人员了解最新的专业信息。
5. 诚心
“五心药学采购包”对药品质量、价格及服务有言必行，并由相关政府部门长期监督。“药学采购包”向广大患者郑重承诺，永远带着一种激情来为我们的顾客服务，视患者为亲人，诚心关怀，真诚奉献。 查看 钱自胜 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |
