系列专题: 做最成功的白领
在中国不管是南北差异还是东西之不同,好像都十分注重聚会和酒文化,它成了中国人注重情感和礼仪的一个 媒介和象征了,企业也不例外。酒文化已经渗透到了中国很企业的骨髓之中,成了人际关系是否和谐良好的标志了,其实就连一海之隔的毗邻中国的 日本,也是酒文化源远流长,下了班的日本职员,只要不是周末直接回家会让老婆误以为人际关系不好,也预示着难以升迁。在中国北方,如果不善于应酬酒文化,可能做官和在企业都难以开展工作。
王静在这个农垦系统的国营企业任职市场部经理工作已经1年多了,虽然很多中层领导也来自招聘,不全出自北大荒的农垦军旅系统,但那种氛围还是让王静难以适应,为此她数次有个离职的念头。最让王静难以适从的除了公司复杂的人际关系之外,就是酒文化了。
公司中层以上领导几乎周周聚会,五天一小聚,十天一大聚,混不上桌的那是不够档次的,本应该在企业文化内部还是荣耀的事情为何成了负担?
前不久公司来了供应包装的客户,作为市场部没有办法只好和采购联合招待客人。那个客户是个大酒包,特别能喝酒,还上纲上线频频敬酒,真是喧宾夺主了。不胜酒力的王静最终在卫生间几乎快把肠子都要吐出来了,十分难受,而且离开 酒店时已是深夜,那个酒包还是个色鬼,竟然偷偷的摸她的屁股,让王静十分愤怒,又不好发火!
既然无法逃避,那么如何来因势利导,以免变成生活的负担呢?我觉得只能有一个办法:适度。
适度有两层意思:一是适度参与,对于很多对工作意义不大,没有任何沟通价值的,无非是放松神经的沟通就可参加可不参加了。要以工作酒会为核心,以不影响工作和客情为依据,做到既有利于上下级的沟通与和谐,又不因应酬过多,既浪费太多精力也对健康没有益处,
二是照顾气氛掌握方法,不能放纵多饮贪杯。工作聚会和朋友小酌不一样,前者讲究气氛后者追求随意。所以我们最初应该和朋友阐明你不能饮酒,但要表达你希望酒会轻松快乐热烈的愿望,期间实在喝不了情况下,每个人可根据自己的特长予以灵活应对,不提倡那种义正言辞的拒绝,因为那可能导致一人向隅举座为之不欢的尴尬场面。方法其实很多讲个小故事,做个游戏,唱个祝酒歌等等。
任何注重酒文化和沟通的企业,领导无论是否爱饮酒,都不喜欢酒后闹事、呕吐狼藉甚至影响第二天工作的员工,所以我还是提倡员工面对酒文化的幸福困惑时应该:聪明应对,适度为佳。其实我们发现很多职场高手也是不饮酒的,很多少数民族如穆斯林和汉人交往时能克服诸多不便,宗教信仰既没犯忌,也没有影响其人际交往,细细观察我们会发现,对付这些,他们都有独到的功夫和窍门,值得我们品位一番,不信你仔细留意一下。
选对公司,跟对人有时就成功了一半。
人人都知道名校出身的好处,但是却很少有人知道,名公司出身其实比名校出身更为重要。翻开成功的 销售经理的履历,几乎他们每个人都有杰出企业的工作经历。杰出企业究竟能给你什么呢?第一是自信,杰出企业挑选的一定是最杰出的人才,能进入这样的企业已经证明了你的优秀。自信不完全是天生的,也是靠后天这样的事情一个个累积起来。玛氏强悍得甚至有点傲慢的风格,也是和他们号称“快速 消费品领域最严格的面试”有关的,在一轮轮的淘汰 竞争对手——甚至最后是面对面的淘汰之后,自豪和骄傲的感觉是油然而生的。
惟有在杰出企业,你才能最快地学习到最优秀,最成功的 销售技巧。只有在 可口可乐,你才能深刻地感悟到什么是生动化陈列;只有在 宝洁,你才能深刻地感悟到什么是严密的逻辑思维;只有在 欧莱雅,你才能深刻地感悟到什么是真正地运作一个品牌。而同样的努力,同样的时间,你在 康师傅只是改变了你的语言习惯,把中国的渠道改叫“通路”,把 市场策划改叫气(企)化。
杰出企业并不见得能提供最高的薪水,但是,这段经历将影响你至深,并将改变你的思维模式,给你的职业道路打上深刻的烙印。
和选对公司是一个道理,跟对上司也是很重要的。好的上司,不仅在公司内部能给你很多的指导和鼓励,也能随着你的上司的升迁而让你获得更多的升迁机会。阎爱杰当年携玛氏30余名 大区经理空降 郎酒,很多跟过去的也是他当年在玛氏北部的旧部。现在,他是” 白酒终端第一人”了,他的很多旧部也因此获得了更多的机会,很多区域经理拿的薪水在 快速消费品行业已经是天文数字了。在行业竞争对手之间的跳槽及日益流行的“集体移植”往往令职业人遐想联翩,一个领导带着下属集体跳槽与企业之间的恩怨我们不去评说,单单就是这种互相信任和忠诚就够让人感动的了。 如陆强华从 创维拉走100名销售经理空降高路华,阎爱杰, 方正周险峰及30余名 高管整体“移植” 海信数码科技等,这些案例都会令想跳槽的人产生内心深处的波动和骚乱。职场也需要贵人,叫伯乐也可以。他可能是你事业中的一盏明灯,直接照亮你的职业前途,甚至改变你的一生。话又说回来,如果职场遇到恶人-不好的上司却是一条拦路狗,也会让你职途坎坷多蹇的,业绩好的时候,他会把所有的功劳都算在自己的头上,业绩差的时候,他会把所有的责任都推给手下。他不能教你任何东西,他也得不到提拔,并且,他得不到提拔的同时,意味着你的前途也是渺茫的,至少在这个公司里。 但幸好的是恶人不是总有,而好人常在的,所以职场拼搏,遇到知音和伯乐,一定要以诚相待,抓住机遇,把握好自己。
培养和上司一样的爱好
在电视上,我注意到了这样一个现象,历史上的皇上大凡有什么爱好,总是会有很多大臣也趋之若鹜,往往演绎了一段段的文化热潮。特别是那些阿谀奉承的奸臣更是将这一本领演绎到了淋漓尽致的地步,其本人的仕途也如日中天,正直之士纷纷落马。我们不能盲目的提倡一味的跟随和模仿,而淡化了专业本能和自我,但对于上司的爱好,我们还是希望职场中人有些了解,甚至培样一点爱好,权当是为了工作便利而需要熟悉的资料吧。
2006年是 世界杯年,这话不假。小赵刚参加工作不久,对工作充满了热情;他是个快乐的小伙子,平素里喜欢读书和下 围棋。而小赵的顶头上司王之则是个超级的足球迷。一天早晨上班时刚刚到办公室,王之突然问小赵:“昨晚 德国和阿根廷的点球,真是太精彩了!” 但昨晚小赵没有看自己不喜欢的足球,而是在网上下了半夜的围棋,于是小赵抱歉地摇了摇头:“不好意思,我没看”,这让上司王之好不失望。
事情就这么过去了,但小赵慢慢地发现王之对自己的态度逐渐的有了变化,不仅不再像以前那样愿意和自己聊天,对自己工作给予指点也缺少热情看似流于形式,有时在走廊上见了面,自己跟他打招呼,他也表情平淡,甚至形同陌路。一开始,小赵不明白自己到底在什么地方得罪了王之;想来想去,才知道了是自己和上司没有共同的足球语言造成的。
小赵心里一直想不通,不就是个破足球吗,闹哄哄的一帮人抢一个球,有时忙乎一个小时也没有球进,有什么好看的?而且这和工作不沾边啊,他也太心胸狭窄了吧。于是觉得自己和这样的上司共事是种悲哀,工作也日渐没有了激情,因此决定找机会跳槽。
王之真的是个“小心眼”吗?也许是的,但是,作为一般的上司,听了小赵的“没看过”那三个字,心里也肯定不是滋味,因为它就是在暗示“我对此事不感兴趣”!面对下属这样一种态度,王之慢慢疏远小赵觉得和他没有共同语言是很正常的。
当然,作为下属,小赵完全有理由要求自己的上司心胸更宽阔一些,但是,现实毕竟是现实;当你改变不了现实的时候,你只有先适应现实。在王之的心胸无法变得更宽阔的情况下,小赵只有让自己的言行更谨慎,至少对自己的上司和同事少说“不知道”。作为职场新人,你情况不是很了解,经验不是很足,面对上司和老同事的提问,你回答不出来,这是很正常的,没有什么可以觉得羞耻,但是,正因为你情况不熟,经验不足,所以,你要表明你积极和主动的态度:“是吗,我一会上网看一下!”或者“我一会买份球报”。
在当时的情况下,王之可能是无意之间问问小赵,有很多观点想要表达和交流,可见他是对小赵是充满了信任,充满了期待的;他也知道并不是所有的人跟自己一样是足球迷,都能回答出这个问题,但他要的是要的是一种共鸣,让别人与自己“臭味相投”,因此,在那种情况下,小赵看没看那个球赛并不重要,重要的是表明自己的态度;如果小赵当时这么回答:“昨晚有事情没看,讲讲怎么个精彩法?”那王之又会是一种什么感想呢?也许他发问的初衷和愿望都会的到满足,不管是滔滔不绝还是胡乱点评,都会是一个很不错的结果,也会让上司一天一个好心情,何乐而不为呢?我们也设想如果王之是个围棋迷,也许他们会成为无话不谈的好朋友。但现实往往很难那么凑巧,所以我们该因势利导,去学会适应和改变自己。
其实,除开极个别人是有意刁难,一般情况下别人问你的问题是对你的信任,因此,作为职场新人,你要把这种提问当作一种机会,能回答的就回答,回答不了的就去查资料或者去请教其他的人,或者给予对方一个表达观点和评论的一个机会。这样你会慢慢培养了一种和上司一样的爱好,最好自己也有意识的去培养和呵护这种爱好,任何爱好都是去尝试之后才有感觉的,就象美味一样,不品尝是没有强烈的求食愿望的。
培养和上司一样的爱好,你会给上司带来更多的好心情,会让你和上司有更多的共同语言和交流的机会,也会使得你对上司的赞美更加贴切和有的放矢,不信你试试,也许会受益匪浅的。如果机遇到来,也许会像那个研究庄子的台湾人获得上亿元的生意机遇,同时我们也告诫职场的人士,爱好广泛的人在职场中往往朋友多、 人脉广、容易获得支持和帮助,反之亦然。 查看 冯启 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |