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做最成功的白领——第三章:职道潜规:谙熟职场生存的哲学

2008-2-26   全球品牌网    冯启
系列专题:
做最成功的白领

 
 
远离职场的雷区:不能违法
 
这几年很多民企和外企高层动荡除了业绩原因外,据某猎头公司的高级顾问称,职业操守也是一项重要原因之一。很多人无法正确面对手中的权力和资源,短时间尚能固守品行,时间长了或者成为功勋卓著的企业元老,就慢慢被社会的风气腐蚀了,慢慢的也就走向了囹圄之途。
 
前不久中国一家大型购物中心的采购经理于某被警方逮捕了,原因大家可能都能想得到:贪污受贿。他本人的痛哭流涕已经没有意义了,我们都会明白等待他的是多年的铁窗生涯。近年来诸多大型企业的高管相继落马陷入囹圄,都说明了职业操守不是个案,而是职场中常常遇到的问题。
 
因为这个社会中总有那么一群人,喜欢盯着那些手中握有重权和资源的管理者,挖空心思的想拉其下水共享其资源和权力,变成自己的私利。初始一些管理者还能把眼光放的远一些,以大局为重深知不义之财不能伸手,伸手必备捉的道理,除了享受一下马屁贿赂的飘飘然之外,其他的倒也不多想。但长时间耳濡目染,心态也会随之变化。先是碍不过朋友和下属的面子,去喝酒、玩KTV,后来是去夜总会潇洒。逐渐的开始为“无利不讨好”的行贿者大开方便之门,收到回报后又变本加厉做钱权交易,灵魂被涂黑之后就再也看不到洁白的美好了,只是看到了比他还贪婪的人,于是后来他只好为自己的贪婪买单。
 
不管是贪污受贿拿着老板的资源大肆挥霍,还是上司或老板吩咐你做一件明显触犯法律的事情,你都不能触犯这条职场的“红线”,否则踩上了就是代价惨重的路。职场成功之路是重复的去做正确的事情,离开这一条剑走偏锋,换来的不是绝难临头就是走火入魔。
 
巧妙“贿赂“上司的偏心,适度是技巧。
 
职场生存不管是因为情趣、爱好驱使还是为了自己谋求上进的私心,有所作为是正常的。我们常人做事都喜欢评价十分道德,是否光明磊落,这是中国人的正义感值得提倡。但我们也应该知晓,在现代职场光明磊落不是象武侠小说中那样,对人对事高傲冷漠,一味的我行我素,遇到纷争不惜鱼死网破,争个高低上下。这样做法作为故事可有很多看点和噱头,但现实生活工作中确是莽夫之举,除了会到处碰壁之外,根本不会有什么大的作为。
 
金欧是一家外企的市场执行经理,工作之余喜欢旅游,每次长假旅游归来,总不忘给上司准备一个精美的小礼品,虽然要好同事也有,但上司的礼物是精挑细选的。金欧之道上司喜欢古玩饰品,因此每次到外地都免不了去古玩市场转转,买一两件有特色的玩意带回来,并给上司讲述一下异地古玩市场。一来二去上司变得和自己情同手足,每次他去外地无论出差还是旅游,都给金欧带一些好吃的,因为金欧喜欢美食。工作配合默契,私下交往友情笃深,这让职场上的金欧十分惬意,从来没有感受到别人说的职场郁闷、压力、窒息等等之类的感觉。前不久上司提升副总裁,经过他的提名金欧很顺理成章的成了上司的位置,这更让他意气风发。
    
金欧在职场的顺风顺水的感觉真是让我们羡慕,人活一生草木一秋,最后评价质量不就是个快乐为标准吗,只有他才代表过程的质量和完美。都说苦难是人生的财富,挫折使人变得更加坚强。但哪一位愿意一直承受挫折和苦难呢?是因为无法回避才只好这么积极的面对才是真的,过于赞美挫折和苦难是不客观的。
 
所以我的观点是职场生存,为了更好的工作生活,更好的发展上进,做些公关是正常的值得提倡的,它能使团队更和谐融洽,积极引导后能变成良性竞争,从而有利于企业的发展和壮大。案例中金欧就是个很聪明的人,如果他不花费那么多心思研究上司的爱好,然后满足他,可能会因为关系生硬而郁郁寡欢,可能出去旅游也没有好心情了。既然能给自己和上司都带来好心情,那何乐而不为呢?
 
付出总有回报,无论回报的是上司的微笑、赞美、认可、鼓励,还是工作的支持、礼品的回赠、工作的升迁等等,都是符合经济规律的。清白竞争,不违法的手段是无法用道德来衡量的,只要你没有损害别人的利益,做对自己有裨益的事情,那为何不坚持呢?这些做法可能会引起同事的微词和妒忌,所以在做的时候尽量低调、工作配合要遵守职场游戏规则,不可显得过于亲昵,同时要把握个度,不然乱了界限,可能会变成沆瀣一气的同流合污的腐败同盟了。
 
前一段时间我突然对金鱼产生了兴趣,于是买了很多条,还有一些昂贵的品种。可是不久我的鱼陆续都死了,让我感伤不已。我很纳闷:我给它们买了最好的鱼缸、最好的氧气和温控设施,鱼食也很丰盛啊。问过养鱼多年的朋友:他笑着告诉我说:金鱼是不知道节制的,鱼食要少给,鱼很少饿死但很容易撑死的。
 
话说回来了,我们这些在职场上有聪颖大脑的人,做事情如果没有了节制,和金鱼有什么区别呢?
 
英雄所见略有不同:远离辩论,求同存异
 
大学期间,同学之间互相争论一些东西,无论是生活价值观还是学术动向,可能因为没有利益之争,容易平淡下去。但我们也会发现这也会因为有人辩论中的咄咄逼人,而使得落败语塞的一方落落寡欢甚至产生抵触的情绪而不愿意与之交往。
 
到了社会,因为一个组织内涉及到升迁、业绩、人际等等各种利益纠葛,所以不论是工作内容还是闲谈趣事,辩论都要适可而止。对于非常重要的工作观点分歧最好拿到正规的会议场所进行斟酌和头脑互动来分析和论证。对于无关紧要或是工作之外的东西则能糊涂就淡化算了,求同存异,少涉纷争总是好的。不然万一你碰上一个心胸狭窄的同事或上司,你会埋下一个仇恨的种子的,因为这点小事是很不值得的。所以说我们可以小事糊涂,不胡乱抬杠,大事讲究原则,更追求方法。
 
刘星在这家企业工作不到半年,就发现大家好像都不喜欢他,为此他觉得很苦恼也很孤独。经过朋友点拨他才知道都是嘴惹的祸。原来刘星大学时候就是学中文的,喜欢辩论和逞口舌之力,曾经大大学期间参加过国内的辩论赛并获过大奖,可如今这些优点却让他吃尽了苦头。
 
谁都知道陈水扁是口齿伶俐的律师出身,善于言辞和机敏是出了名的,他也吃过逞口舌之利的苦头。为塑造亲民形象,特意在台中县雾峰乡田间打赤脚插秧。当一名女记者问他插秧时在想什么,陈水扁竟然脱口就说“我在想你” ,随后哈哈哈大笑,让女记者哑口无言,男记者则起哄嘲笑女记者被陈水扁吃豆腐。 事后他深怕事情闹大,急令公共事务室晚间解释说,陈水扁当时想到记者采访很辛苦,那句话的意思是“想到记者工作很辛苦”。
  
不管这么解说都有点牵强,做人有时厚道一点也不是坏事。我们在这个故事哈哈一笑之余,更应该约束言行,合理辩论,特别是对于非原则的事情,不妨大度糊涂一点。
 
虽然我没有遇到太多的案例,但我深信遭遇到刘星这样苦恼应该大有人在,尽管未必在大学获过奖,但过于逞强和喜欢针尖麦芒似的辩论,不管是为了争宠还是自我表现欲望过强,都自己发展都是有百害无一利的。
 
给上司提意见的三明治法则
 
工作中我们常常遇到需要给上司提意见的时候,这和古时给皇上纳谏的风险相比固然不能同日而语,但效果如何以及对后来职场的发展也是大有关系的。
 
王晓在企业负责工程项目很多年了,最近集团新来一个空降的副总裁,据说非常能干。但新官上任以来负责的第一个工程方案就让王晓暗暗叫苦,按照这种操作手法在这个公司是无法完成的,这个企业的员工的素质是无法和原来副总裁的外企相比的,资源和硬件也无法相提并论的。想到这里他斗胆向副总裁进言并说出了自己的想法。不料副总裁很不高兴的告诉他:你就按照我的指挥去做好了,我这也是成型的经验,没有完不成的任务,只有想不到的思路。完不成任务达不到目标就是领导指挥无方。
 
可以说王晓和上司的沟通是不成功的,这个沟通也会因在工作进展中出现的困难而更加激化。因为上司没有改变任何想法和做法,同时把球抛了回来:完不成就是你领导无方。而王晓却偏偏认为按照这个方法无法完成,你说后来的结果会好吗?我想肯定会发生很多令人不快的事情。
 
好了我们不去关注这个问题了,我们还是探讨一下如何给上司提意见的方法吧。因为上文中如果副总裁要是采用了王晓的做法也许工作还会沿着曾经的轨迹进行下去,可能不会有创新和危险,也不会有波折和矛盾。
 
所以我提倡一种给上司提意见的三明治法则,用两快面包把精华的营养部分包起来,容易用手拿着吃,也不会浪费上司太多的精力。我们应该学会沟通前的预热,营造氛围,奠定你沟通成功的基础。比如我们可以邀请上司参加老项目评论会,让上司明晰以往的操作手法;或者给上司上交一个前期的工作总结和项目论证实施报告等等。这样上司在被动下会逐渐的了解了一些你想要给他的建议,心里或私下可能会论证和对比,看看哪个方案孰优孰劣,特别是在上司没有下达命令之前,这些手段显得更为积极和重要。在与上司的沟通中,我们可以把上司方案的优点和有建树的地方总结出来,给予充分肯定和赞许,上司肯定会有所谦虚,并言之还会有不足希望不断完善之类的话。然后我们可以把三明治中肉类高蛋白的地方拿出来,讲述这个方案执行时会遇到哪些问题,公司哪里是软件或硬件的短板,这些自己也没有完全改变,希望找到一个更为合适的办法和方案,如果领导赞同,可以拿出自己事先想好的方案与领导探讨。最后好我们可以给领导充分的考虑和论证时间,并再次重申领导方案的优点,希望找到突破口屏蔽不利的因素,但也希望领导考虑更好的方案,言下之意自己的方案也应该在考虑之中。不管你这个方案后来是以谁的名义颁布的,一旦被采纳或者领导找到了更好的办法,你的结局肯定比王晓要快乐顺畅得多。

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