系列专题：
做最成功的白领
如何缓解职场的压力和郁闷？
社会的变迁从来都是后浪推前浪，自古 英雄不缺少年。各行各业都不乏顶尖人才，想在激烈的竞争中立足，白领的压力可想而知。流行中的“挑战自我、激发潜能”的企业文化更是让他们不得喘息。
工作的繁忙让白领失去了参与各种聚会的机会，生活圈愈发狭窄。过度的加班不仅占去了宝贵的睡眠时间，更剥夺了白领们社交、活动的自由。没有乐趣、没有满足感，对外界信息反应迟钝，甚至像被社会“屏蔽”了起来，让白领觉得十分苦闷和抑郁。压力带来的苦闷和抑郁由三个要素构成，第一，人累；第二，心累；第三，身心俱疲累得半死的同时，自我评价还很低，没有价值认同，基本认为自己在浪费时间。第一是体力问题，后两者都分属心灵问题。
镜头转接一：去年，30岁的刘博士跳槽到一家大型国企做海外 项目经理，这是他第一次出国。国庆节时，他回国跳楼自杀。经调查，这家国企的海外职员一般都不能带家属，完不成任务的很快会被辞退，即使业绩突出，回国的机会也不多。而刘先生是个内向的人，有完美主义倾向。在出国半个月后刘先生就开始变得特别容易发脾气，特别想成功，没有什么业余时间。他所在的分部有十几个员工，上班在写字间，下班在职工公寓，没有私人空间，高学历个性突出的同事之间经常激烈争吵。
镜头转接二：
一位毕业3年的博士陈小姐曾为即将到来的一次竞聘而变得极端焦虑，多次在车上痛哭失声。 陈小姐工作的研究所目前正在改制，要竞争上岗。她的研究方向比较偏，如果竞聘中没有胜出并获得项目带头人的资格，她就不得不放弃自己的专业加入别人的课题组，甚至有下岗的危险。这使在单位一直活得比较边缘的陈小姐不得不面对即将到来的职业危机：“这次拿出来竞聘的只有12个职位，报名的其余30多人都比我资格老。我知道肯定赢不了，可又不甘心学了十几年的东西就这么废了，真是绝望啊。我每天惟一高兴的事就是睡觉，可以什么都不想。”
镜头转接三：
我在公司是分管项目的，从事这个职业就意味着整天围着项目转，洽谈一个项目经常是不分上下班、 节假日的。当然，我也有假期，可它不是掌握在自己手中。像今年我想利用一周假期去海南旅游，可当我买好机票欲动身时，突然公司发来传真，要我赶到公司与瑞典客户洽谈项目。不得已我只好放弃这次酝酿已久的海南旅游计划。这种节奏很快的工作把我的神经绷得紧紧的。如此长期超负荷工作，使我产生了一种疲劳、厌倦情绪，一回到家就什么都不想干，第二天上班总是硬撑着身子从床上爬起来。也不知从何时起，我开始怕进办公室，每天早晨起床后想到上班心情就发沉，看到单位写字楼心情就有些酸。咨询过 心理学博士他告诉我这就是职场倦怠症，给了我一些指导方法但都没有效果。
一家从事职业咨询的事务所最近做过一份调查，显示有61%的白领承认自己的职业困惑很多，经常感到“心累”，觉得工作没有意义，仅仅是为了生存。其中有一半的人感觉生活在压力临界点，随时可能崩溃。调查中，超过半数的被访者认为生活越来越单调；近两成承认自己变得冷漠；14%的人长期感到压抑而无法宣泄。《新周刊》中国压力测试问卷中，我们又得到了如下的结果：认为男性压力大的占85.74%；认为女性压力大的占14.26%，有57.8%的人认为30～40岁 年龄段的人压力最大；认为月收入在1200～3000元 的人压力大占35.58%，远远高于其他收入段；心目中压力最大的城市是上海40.8%：远远高于后两位的北京26.23%和深圳 15.65% ；关于你最近一次开怀大笑回答是一周内的43.03%，好像没有的31.86%；关于压力最大的原因大部分是金钱和人际带来的，减压的主要方式是体育锻炼和旅行。以上这些案例和调查让我为之心痛，国之栋梁社会的中坚竟然生活在这种状态下，让我们如何能轻松起来，很难不让我们想到国家 民族等高尚的话题上来。 职业压力表现为不同程度的焦虑，分3个阶段，呈现不同的症状：第一阶段是躯体症状，会产生失眠、焦虑、多疑、胃口差等情况；第二阶段就会产生退缩性行为，表现为不愿上班、无端请假、不愿意参加各类社交活动等；最后一个阶段会产生攻击性行为，比如火气大、矛盾多、破坏性强，甚至产生自残、自虐或者自杀倾向。比如我们的近邻日本，2006年自杀人数连续第8个年头突破3万人。
压力和困惑来源林林总总，但导致的感觉却是同样的痛苦。钢筋混凝土的写字楼、界限分明的格子间、严肃寡言的上司……在这样的环境中，难怪白领上趟厕所也要大跑小踮地匆匆忙忙。特别是一些科技白领，每天所面对的都是图纸、文案、计划等，与人沟通也多半透过网络进行。久而久之，白领习惯了跟没有表情的机器沟通，遇到活生生的人反而不知道该如何相处。因为习惯透过键盘和鼠标与人沟通，许多白领在真实世界中不善表达，见到美女就会口吃、冒冷汗。于是，网络上热情似火，生活中冷漠如冰，摆荡在虚拟与现实世界之间的白领成为潜藏两种极端性格的“两面人”。很多工作常常要出差，没有家人、朋友的陪伴就会感到孤单，这种情形下极容易导致婚外恋等情感出轨的事情发生；一些员工为了完成工作量每天要工作很长时间，工作强度也很大，为了放松自己，下班后会到酒吧喝酒而不是回家，或者即使回家也不和家人说话，一些单身员工因此难以找到伴侣。对于单身白领来说，只能隔段时间再回家探视父母，而对已婚白领而言，早上出门时，小宝宝还没起床，晚上回到家后，小宝宝早就入睡。这些白领的族群的生活方式很容易导致与家人生隔膜或者与外界产生隔世的封闭感，那么郁闷和压抑自然会如约而至。
IT业的职业压力在各行业中一直处于高位，70%的人35岁后不再从事IT行业，于是有了IT“35岁临界点”之说。“35岁时IT从业者常常要面临一个转变，他们的工作效率和创新能力开始跟不上新员工，除了少部分能进入管理层的员工，大部分人都要考虑转行问题。除IT行业外，很多其他行业的职业人都认为，如果到了35岁还没有获得升迁的机会，这辈子就很难出头了。在很多职业人看来，35岁升职和停留都是个痛苦的事情。工作环境压抑，生存发展的巨大压力，沟通机会少，很容易导致白领性格发生裂变和扭曲。在不同的行业和性质的企业任职还有着自身特色的强大压力，深在其中可能感受更深。
专家认为，家庭是给人提供精神支持的场所，但目前国人的家庭系统正处在应激状态，仅10年间离婚率已增高1倍。如果找不出缓解这一问题的方法，处在社会文化碰撞中的中国人就会失去家庭支持这一强大的心理源泉。职场人士不管工作怎么忙，都不要让你的支持系统亮红灯，不要疏于家庭成员间心理疏导。
压力过大能力下降
王先生在一家IT类的中外合资公司做技术支持，由于服务的对象包括很多海外客户，与本市存在时差，因此王先生的 工作计划总是无法固定，常常正陪着女友逛街，就收到同事电话要赶工，而下班后，他也会整天挂在网上，生怕漏掉客户的Email，甚至上厕所时，他也要捧着 笔记本电脑，有时半夜惊醒，他会条件反射般地打开电脑，接收邮件。
类似这种压力过大，出现强迫工作症状的白领并不少见。在日前举行的“白领健康沙龙”中，对现场超过150名白领的抽样调查显示，有1/3至1/2的白领存在压力过重现象，在觉得很累、健忘、感到身体酸痛、业余爱好越来越少、总是感到愤怒、早上很难起床等6项症状中出现了3个或三个以上。华师大心理咨询工作室心理 咨询师陈刚表示，这说明工作压力已经明显影响了这些白领的身体健康，如果不尽量减少压力，他们可能会逐渐发展到崩溃的边缘。
陈刚指出，高压力的工作环境有四大特征：工作时间长、薪水低、工作速度必须由机器或主管决定，个人无法控制工作进程，此外，如果工作中的不可预测因素越多，压力也会越大。因此，容易出现高压力的行业包括警察、医护人员、媒体工作者、 客户服务、销售以及流水线生产的工人等。
而长期压力不仅会导致人的精神崩溃、工作能力下降，还会引起身心症。例如富有攻击性、竞争性强、时间紧迫性高、敌意强的人容易患上冠状动脉疾病，有完美主义倾向、性格僵化、严守秩序、竞争性强的人容易染上偏头痛，喜欢自我牺牲、有被虐倾向、无自我意识、害羞压抑的完美主义者是风湿性关节炎的高危人群，而总是心怀恨意、无法宽恕别人、自怜、缺乏有意义的 人际关系、不满意自己者则需要高度预防癌症。
员工压力过大对 企业发展也不利，这意味着员工的忙碌却只能带来低水平、低效率的工作结果，而创新能力尤其受影响。此外，专家提醒，最近遭遇配偶死亡、离婚、夫妻分居、本人受伤或生病、结婚、失业、男性出现性行为障碍、女性怀孕、贷款超过30万元者，都要预防过重压力引起身心崩溃。
学会生活，释放压力
1.倾听潜意识应付压力
虽然社会竞争导致压力不可避免，但如果个人的应对技巧越佳，则所体会的压力会越小。陈刚表示，对成天忙忙碌碌、无暇反思的白领来说，学会倾听自己的潜意识是非常重要的降压技巧。比较简单的潜意识倾听方法有静坐等，它可以明显降低血压、胆固醇，有益心脏健康。具体操作为每天早晚两次，每次20分钟，最好在饭前，建议找一个安静不被打扰的地方，思想集中在一个字或一句话，人要安适坐直，并轻闭双眼，放松肌肉，平静下来，同时保持正常呼吸，在吐气时，默默地重复选定的字句，不管发生什么事都不要因外界而分心。
现在人们终于理性看待情商了，而不在热火朝天的到处报道神童的消息了。觉得一个人的作为和价值的，仅仅有高质的智商是不够的。现代白领很多人一事无成，常常跳槽都不是因为专业技能的缺欠，而是因为缺乏优质的情商，处理不好职场复杂的人际关系，常常无法合群或者人际出现危机。
要做好这一点，作为白领来讲，最需要的就是学会调控情绪，操之在我，用更多的理性思维和换位思考方式来处理人际和工作交往问题。处理好了人际关系，则职场的环境就会大为改善了，很多办公环境的压抑和职场的压力都会得到不同程度的缓解。
3.放弃无意义的固执，理性面对完美
有些人总想得到一切，不愿做出任何放弃，这种心理常会使你患得患失，背着沉重的包袱熬过每一天。放弃无意义的固执追求，抓住主业大事不放。想想看，在工作及生活上，有哪些你可以控制，哪些你无法控制，把你没法控制的事情抛诸脑后。
许多白领做事的标准是完美无缺。事实上，并非所有的工作都要尽善尽美。当有数不清的工作涌来时，有些工作做到80分就足够了，保证最重要的事得100分才是最要紧的。
4.勇于做个“挑战者”
有时压力的产生很大程度上来自于你对某些事情的逃避。但当你挑战了自己的极限，或者哪怕是走出小小的一步而获得成功，你都会信心倍增。那么，不妨每天尝试新的工作方法，甚至尝试一些极限运动，来帮你减轻压力。
5.提高效率，学会制订计划表
如果可以的话，当问题产生时，马上解决，不要累积下去，日事日清，做个高效的白领。当个人有一个完美的计划表，而且正在逐步实施时，就不会产生无谓的压力，因为，一切尽在掌握之中。当你心里有底时，也就没有了压力。
6.通过沟通释放压力
敞开心扉，多与亲朋好友聊天，必要时还可以与上司谈心。当你将工作中的压力抒发出来的时候，必然会得到对方的关爱、回应和鼓励，甚至是很好的建议，这样压力自然就被化解了。尝试着找到工作上所不能忍受的事情的问题之所在，然后找方法克服，。安排一个时间诉说痛苦，不要在其他时间讨论你的痛苦。
7.劳逸结合的生活状态
每工作一段时间就要休息一下，从事一些可以娱乐精神和放松身体的活动，从事一些有氧的运动，也可以缓解紧张的情绪。睡觉时不要担心或烦恼。如果睡觉你心情不好，可去散散步或是阅读一篇让你感到愉快的文章，或是和爱人谈谈生活中的美好事物。比如 五一长假上班前，为放松心情京城白领忙着做足疗，偶尔放松一次或者奢侈一次也未尝不是人生一大乐事。
8.尝试着打破现状
当你觉得日子一成不变时，应设法改善工作方法和尝试新的工作，你也可以主动要求多负担一些责任，或者自己去充电。如果可能的话，你也可以考虑转调部门等。总之，要对自己的状态进行调试，但关键还是要保持发现工作中的乐趣和发现未知的心态，永远拥有孩童般的好奇心和热情。如果你没有狗可遛，可以去借一条，邻居可能因此而更喜欢你；每隔一周到报摊买一本不同的杂志，扩展你的知识领域，发现一些新的谈话内容。或者用一些更为有趣和独特的方式尝试着减压，总之压力这东西不能积累，因为他不是财富，一旦爆发了都是痛苦。 查看 冯启 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |
