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天天侃牌
沃伦·本尼斯(Warren G. Bennis)和罗伯特·托马斯(Robert J. Thomas)在 哈佛《 商业评论》中文杂志2005年1月刊撰文指出：是什么造就了真正的 领导者？为什么有些人天生就知道该如何去激励和鼓舞员工——让他们充满信心、力量和工作热情，而有些人却一而再、再而三地碰壁？ 在“伟大的领导者是如何形成的”这个问题上，并没有简单的答案，这必定与人们面临逆境时的为人处事方式有关。根据他们的研究，反映和预测 领导力最可靠的指标，就是人们从最坎坷的经历中寻找积极意义、从最严峻的考验中汲取力量和智慧的能力。卓越不凡的领导者就好比在逆境的灰烬中腾空而起的不死凤凰，经过一番脱胎换骨的历炼之后，变得比以前更坚强、更矢志不渝。 作者在过去3年中曾经采访过40多位企业和公共机构的高层领导，发现无论年龄大小，他们都无一例外地提到了自己职业生涯中最伤痛、最刻骨铭心的意外经历，正是这样的磨难改变了他们，塑造了他们各自独特的领导能力。 本尼斯和托马斯把这种塑造领导力的经历称为“熔炉”——中世纪的炼金术士就是试图用这样的容器把金属炼成黄金。对于领导者而言，“熔炉”经历是一种考验，促使他们进行深刻的自我反省：自己是怎样一个人？哪些东西对自己是重要的？这一心路历程也是他们重新审视自己的 价值观、质疑自己的假设、训练自己判断力的过程。经历了这样的考验，他们一个个变得更强大，更 自信， 人生的目的也更明确，从某种意义上说他们已经发生了根本的变化。 铸造领导力的“熔炉”可以有多种形式。有些是激烈的、危及生命的事件，有些则是相对平淡的自我怀疑；有些会给人带来难以忘却的创伤，有些则是正面的、富有挑战性的经历。作者以丰富的实例详细探讨了各种“熔炉”在塑造领导力方面的重要作用，并从中揭示出伟大的领导者所拥有的4项必备技能：让他人共同参与、分享意义的能力，独特的、富有感染力的语言能力，正义感(包括一整套坚定的价值观)，以及适应能力。 这4项技能也正好是从痛苦的磨难中发现积极意义所需拥有的能力。其中又以适应能力最为关键。这种近乎神奇的力量能够超越逆境以及随之而来的种种压力，使人们变得比以前更加坚强。它由两个重要素质组成：审时度势的能力和坚强的意志。 审时度势的能力意味着权衡各种纷繁复杂的因素，从了解不同的人群对同一手势的不同解释，到客观观察形势的能力。领导者如果缺乏这样的能力，就会迷失方向，因为他们不能与相关人员建立融洽的关系。 可口可乐公司的前 CEO道格拉斯.伊韦斯特就缺乏这种能力，他在公司已经输掉了赔偿金额高达2亿美元的黑人员工集体诉讼案的情况下，仍将公司职位最高的一位黑人降了职——而这一切又是发生在亚特兰大这一黑人人口占多数的城市。 坚强的意志是指一个人的毅力和韧劲，这种品质使人在身处最险恶的环境时都不会失去希望。迈克尔.克莱因就是这样一个例子。他还是一个十几岁少年的时候，就在 房地产上赚了几百万，不过在20岁时又输光了所有钱。但他没有因此而气馁，而是重新站了起来，相继建立了其他一些业务。 坚强的意志加上审时度势的能力使一个人不仅能战胜磨难，而且还能学到许多东西。当别人只看到绝望时，他们却从中发现了契机。这，就是真正的领导力。 2008年1月28日 北京晨报： 索尼在中国内地推出的首款蓝光碟机上周末大规模进入 国美、 苏宁等 家电卖场，但4990元的高价却让这款产品在 销售上遇冷。28日从国美、大中获悉，在过去的4天销售中，国 美的销售数字仅为个位数，而在大中马甸店，尽管进行了宣传活动，但蓝光碟机仍旧无人问津。 大中相关人士表示， 消费者显然仍在等待蓝光碟机的降价和蓝光碟片的推出。但是，对于这两点，索尼却都没有给出明确的时间表。28日，索尼相关人士表示，蓝光碟机还没有降价的计划，而现阶段蓝光碟机的目标客户也只是对画质有高要求的消费者。 2008年1月28日 新华社：英国政府28日宣布，为增加就业和促进职业 培训发展，英国政府已授权3家公司颁发国家认可的职业技能证书。全球连锁 快餐业巨头 麦当劳公司榜上有名。 据外电报道，这是英国政府首次授权个别公司颁发国家认可的职业技能证书，据信也是欧洲的先例。英国资格和课程署表示，麦当劳已具备颁发国家认可职业技能证书的能力。这一证书分高、中、低3个等级，其中高级证书与英国中学高级水平考试A级的通过证书相当。 现在英国有1000多家麦当劳快餐厅。此前多项调查显示，麦当劳 管理人员素质较高，部分原因就在于高质量的职业培训。 除麦当劳外，英国政府还授权网络铁路公司颁发铁轨工程方面的职业技能证书，授权Flybe航空公司颁发飞机工程和飞机客服方面的证书。成为国家认可的职业技能证书颁发机构后，麦当劳公司马上行动起来，将于本月推出一个名为“ 管理人员基本变化”的课程。公司称，这一课程有关麦当劳餐厅的日常 经营管理，将涵盖全英国约7000名麦当劳餐厅 管理人员需要了解的知识，包括资金、营销和 人事管理的基本操作要求。 2008年1月28日 经济参考报：芬兰 诺基亚公司日前宣布，将于今年夏天关闭其位于 德国波鸿市的手机厂，将生产转至人工成本较低的罗马尼亚。这一消息在德国引起轩然大波：工人抗议、政府谴责，就连欧盟 领导人也出面讲话。但诺基亚公司明确表示，该公司不会改变这一经过慎重考虑所作出的决定。 波鸿工厂的关闭将直接导致德国2300名员工失业，加上相关供货商雇员，整个德国将可能有4000多人失业。这给正在力求降低失业率的德国政府造成了不小压力。连日来，德国联邦和州政府官员纷纷对此事表示不满，财政部长施泰因布吕克甚至将诺基亚的做法称作“随时开溜的资本主义”。 此前，波鸿工厂的员工曾提出削减工资以保住工厂的请求，但遭到拒绝。诺基亚发言人说，“我们非常彻底地分析了形势，关闭工厂的决定是根据实际情况作出的”。目前，诺基亚正在与德国有关部门就员工安置和补偿等问题进行磋商。 诺基亚决定将生产工厂从德国迁到罗马尼亚，并非由于公司财务方面存在危机。据统计，2007年第三季度，诺基亚在 印度、中国和非洲的营业额激增，在世界 手机市场的占有率达到38.1%；全球纯 利润激增85%，达到15.6亿欧元。这表明，诺基亚在全世界范围内正处于大发展的时期。 诺基亚管理层称，关闭波鸿工厂的重要原因之一是德国的“人工成本太高”。德国每小时人工成本为27欧元。而罗马尼亚的诺基亚公司员工每月工资开始时仅为170至238欧元，仅为德国工人月工资的1/10。 德国科隆经济研究所专家谢菲尔还指出，人工成本并非诺基亚迁厂的全部原因，理由是人工成本只占单个手机成本的5%。他认为，德国的劣势在于产品的“全部成本”，其中包括 能源和运输成本、税收负担等。这使德国在 全球化竞争中处于明显不利地位。 自上个世纪90年代以来，在 经济全球化浪潮冲击下，德国作为重要西方工业国已感受到前所未有的挑战。资料显示，德国钢铁业、纺织业、消费电子业以及 家具业等都受到严重冲击。德国各界人士不断呼吁，德国必须正视全球化挑战，加快改革步伐。 针对诺基亚迁厂事件，德国工业联合会主席图曼告诫说，不要惧怕全球化。他说，目前德国国内被对全球化持怀疑态度的气氛所笼罩，因此应该澄清而不是放任这种怀疑态度。他强调，工业结构调整始终存在，要应对全球化挑战，德国必须采取措施加强自身经济的竞争能力。 查看 韦桂华 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |
