话说某次一家卖竹碳产品的
厂商问我应该如何把他那一仓库的内衣裤、袜子卖出去的时候,我一样先问了他几个基本问题:
1. 产品:为什么会选择
销售竹碳产品?
2. 价格:产品的价格制订方式与原因
3. 通路:用什么管道销售?
直销?零售?经销?
4.
促销:要用怎样的方式作宣传?是否作品牌?

我得到的答案真的是让我很拜倒,他希望用品牌的方式销售竹碳产品,原因是他的一位朋友放了一些竹碳纤维在他的工厂,并且建议他作些成品去销售,又告诉他花点钱作
包装打品牌,将来可能有机会成为第二个ACER名扬海外。更不用谈他对通路的观念,因为他计画先由零售做起,量大之后形成经销体系,同时还要用直销来扩大营业层面,但是他只有十万的资金作这些事情。
最让我有兴趣的是价格部分,关于一双袜子多少钱的问答如下:
我问:「这一双袜子你准备要卖多少钱?」
他答:「我目前想卖NT$350」
问:「你怎么不卖NT$500?」
答:「其实我本来就想卖500,因为这个产品的材质很赞........(以下都一般工厂
老板的废话、所以省略)」
问:「可是如果是我,大概只会愿意用NT$100跟你买耶」
答:「你也太不识货了,这个产品的行情也没那么低,更何况我用的是最好的材料........(以下又是废话、省略)。」
问:「那你订的NT$350有没有做过
市场调查?」
答:「市场调查是大公司才有钱作的事情吧,那个要委托专业的企业作很多问卷,然后还要懂很多数学不是吗?」
问:「那你有没有拿你的产品去问问你的亲朋好友或者左右邻居?」
答:「没!」
问:「所以你连你家的二老都没请教过啦?」
答:「我老爸早就再见了,我怎么问?」
这样就结束了这一段谈话。
很多企业在定价的时候都忽略了「二老」的功效,所谓二老并不是指父母亲,而是指「老妈」跟「老婆」,这二「老」的特性在那边?
1. 都是
消费者,而且是较常消费的消费者
2. 都曾经或正在管理家里的柴米油盐,所以势必凡事斤斤计较
3. 代表不同年龄的消费群,以「行情」来看至少相差30岁以上
4. 是你最亲近的人,如果连他们都买不下手的价格,那就真的是太贵了
5. 愿意花最多时间听你推销的人,所以如果他们都不懂,那别人更别提了
一般来说,我在评估一个产品的时候都会先请示二老的意见,无论是买产品或者要代理产品,二老只要有一个人说NO那就别谈了,因为这个否决意见可以代表很多市场反应。很多大企业大张旗鼓进行市场调查的时候,却没有想到那些调查数据也许只是一场笑话,因为如果连你的亲人都不会买的商品,那些研究数据能够代表什么?对于
中小企业来说,这种二老调查法更是不容放弃的市调DIY方法。
除了二老以外,其实亲友或小孩的意见也是很可贵的,有个故事是这样说的:「有三只毛毛虫排成一行,第一只毛毛虫回头告诉第二只说『我后面有一只毛毛虫』,第二只也回头对第三只说『我后面有一只毛毛虫』,但是第三只居然也可以回头说『我后面也有一只毛毛虫』,您知道为什么吗?」如果你想了很久才知道答案或者你的答案错了,那表示你的思考太复杂,但是几乎小朋友都知道答案是「因为第三只毛毛虫说谎」。
消费者在付钱的时候需要遵循他心中的愿望,但是他在接受调查的时候却可能会说谎(或说错),如何用简单的方式制订产品定价?今天回家之后好好的跟家人请教请教吧。
营销智能:老婆与老妈是最好的市场调查单位