明星光环杀死华为员工

高预期造新员工心理落差

高待遇让老华为惧怕离开

平常心保我们远离自杀

华为加强疏导和宣传刻不容缓

博主点评：

（1）    华为不仅在中国，而且在世界已经成为明星企业，它的业绩无与伦比，它的待遇在中国的中外资企业中也很难媲美，尽管很多人不同意这个说法。华为已经成为业内的明星，然而，正是它的明星光环，造成了很多人向往加入华为。而且，对于华为有很多不切实际的心理预期。

（2）    华为员工的自杀新闻频频跃上各种媒体的头版头条，是因为作为明星，它自然受到来自社会更多的关注。自杀和心理疾病不是华为特有的，古今中外都时有发生。但是，如果发生在普通企业就不会有这么大关注，发生在普通人身上也不会引起如此大的社会反响。但是，如果是明星，情况就不一样。比如，梦露、张国荣、邓丽君。因此，我们社会和媒体也应该平常心看待华为的自杀和非正常死亡事件。

（3）    华为是中国转型期的一个企业社区，而且是一个10万人工作的大社区，所从事的是高科技和高强度的工业，所处的地方是深圳特区。因此，华为发生的自杀和非正常死亡事件，不是孤立的，也不是华为所特有的现象，更不代表华为的特有罪过，而是特定历史条件下，中国经历高速发展面临社会经济转型情况下，我们必须要面对的挑战。深圳有心理疾病和抑郁症状的人群很高，据说高达20%。我想北京上海这样的大城市情况也很类似。关注心理健康不仅是我们企业和家庭面临的任务，也是各地政府面临的挑战。

（4）    新员工在加入华为之前，对于华为的心理预期普遍比较高。但是，华为毕竟是一个企业，是一个功利组织，而绝不是一个慈善机构。华为效益好、待遇高，都是通过全体员工的超额付出换取的。因此，有部分新员工加入华为后就会产生巨大心理落差。还有，华为对于员工的要求很高、管理也比较严，部分新员工可能不胜任或者不适应，因此，就导致心理薄弱的员工产生或者加重心理疾病，个别人可能自杀。本人坚决反对自杀！年轻人找工作那么可怕？如果在华为很痛苦，大可以选择离开华为，千万不要选择自杀！你们年迈的父母怎么办？

（5）    而华为的老员工待遇比新员工高很多，在华为拥有很多股票，而社会上很难找到类似的待遇。所以，很多华为老员工就很惧怕离开华为。因此，一旦华为的工作难保，这些员工中的心理脆弱者，可能也会轻生。本人离开华为，很多人离开华为，据说有两三万人从华为离职，也没有听说谁饿死！所以，不要为了这个自杀！不值得！留恋华为的待遇是为了活得好，而选择自杀，是完全相反的结果。上有老，下有小的老华为，请您珍爱生命！

（6）    华为接连产生自杀浪潮，网络和媒体也要承担其社会责任。博主认为，对于自杀者的人道同情是非常必要的，对于家长的安慰是必须的，但是，更重要的，媒体需要帮助年轻人树立正确的人生观和价值观，帮助心理脆弱群体树立生活风帆。

（7）    对于华为的自杀事件要平常心对待，既不能因为华为是明星就试图妖魔化，也不能抹杀华为的责任。更重要的帮助华为和高科技企业防范和杜绝恶性事件的再次发生！

（8）    员工平常心看华为，看任正非，不要产生不合现实的心理预期，就会防止产生不必要的抑郁情绪和心理疾病，也会让我们员工和企业远离自杀。

（9）    社会平常心看华为，既不妖魔化，也不过度吹捧，也对于华为员工形成平和心态非常有帮助。华为出现意外后，刻意炒作和全盘否定都对于改进华为的工作没有太多帮助。

（10）              华为还是有很多工作需要改进。心理辅导师是华为最需要补充的岗位。对于各级干部部和主管，也需要进行心理学培训。心理疾病的防治需要纳入各个部门各级主管的KPI考评之中。对于发现的严重心理和精神异常患者，要及时采取必要措施进行保护和救治。如果这个方面能够切实改进，也许会很大程度降低自杀事件发生的概率。血的教训，华为肯定会有更多的心得！

（11）              华为还有需要改进的地方，就是需要加强媒体和宣传工作。任正非一贯低调行事，淡薄名利，这个确实是美德。但是，作为企业不一定完全正确。突发意外的出现，危机事件的曝光，竞争对手的妖魔化攻击，媒体的炒作，舆论的监督，社会过高的预期，都无法能够让任正非的华为处于世外桃源。华为需要让世界更加了解和理解，华为需要外界的理性解读，所有这些都需要华为改善宣传和PR。华为不仅需要外界了解光辉的一面，也必须让世界了解它的痛苦与困难。这些工作将帮助华为摆脱苦难！

博主：张贯京

《华为四张脸》作者

《海外创始人解密国际化中华为》作者

2008-3-9随笔于深圳寓所

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