学习迁移早已为人们所知，我国古人就有“举一反三”、“触类旁通”之说。孔子曰：“举一隅，不以三隅反，则不复也”（《论语·述而》）。从心理学上讲，“举一反三”和“触类旁通”都是指，先前的学习对以后学习的促进，所以都是学习的迁移现象。关于学习迁移，有一下几种理论。

　　第一种理论：练习不能提高官能

　　早期的官能心理学认为，人的意志、记忆和推理等官能，可以像肌肉一样，通过训练得到发展。记忆的官能可以通过训练得到增强，并且能在新的学习中产生迁移。1890年，James在哈佛大学，做了世界上第一个迁移实验。他和助手花了若干时间记忆长诗《森林女神》前面部分，记录下成诵所需的时间。然后再背诵相同长度的后面部分，又记录成背诵所需的时间。结果发现多数人并没有进步，个别人有所进步，也是由于记忆方法得到改善，而不是官能得到改善。

　　因此通过不断地练习，可以提高某些官能，那恐怕是不现实的。

　　第二种理论：相同要素迁移说

　　桑代克在1901年以大学生为被试，训练他们判断不同大小和形状的图形面积。被试先估计了127个矩形、三角形、圆和不规则图形的面积。这样就预测了他们判断面积的一般能力。然后用90个10平方厘米～100平方厘米的平行四边形，让每一被试进行判断面积训练。最后被试受到两种测验。第一种测验要求判断13个与训练图形相似的长方形面积。第二个测验要求判断27个三角形、圆和不规则图形面积。这27个图形是预测中用过的。研究表明：通过平行四边形训练，被试对矩形面积的判断成绩提高了，但他们对三角形、圆和不规则图形的判断成绩没有提高。

　　桑代克于是提出了学习迁移的相同要素说。他认为学习迁移是由两个学习情境之间具有相同的要素，相同要素就是相同联结，因此迁移也是相同联结的转移。个体形成的联结数量越多，在以后的学习中产生迁移的可能性越大。

　　看看我们现在的培训，在做什么呢？尤其是流行的拓展培训。下面是水坑，中间架着横木，两个人面对面站在上面，教练要求两个人同时过河对岸。如果是你的话，你怎么办？你是没有选择的，你只能和那个人拥抱在一起，转身过河，你只能发挥团队精神。可工作呢？员工是有很多选择的，这怎么能类比呢？你是站在十米的高台上工作的吗？那为什么拓展时，要把员工放在哪里？这样的培训，违背了相同要素理论，不会影响学员的工作行为，因此价值不大。

　　如果讲师用案例教学，也要注意案例的选择，不能动不动就说IBM当年怎样，GE去年如何，学员会怎么想？我们是个年销售5亿的小企业，你拿那些跨国公司作例子，不是欺负我们吗？我们完全没有相同的要素，完全是两个星球的人类。  

　　第三种理论：原理迁移说

　　贾德在1908年所做“水下击靶”实验，这是此原理的经典实验。他以五年级和六年级学生为被试，分成两组。让他们练习用镖枪投水下的靶子。给一组学生充分解释折射原理；不给另一组学生解释，让他们从尝试中获得经验。在开始投掷练习时，靶子置于水下12英寸处。结果，教过和未教过折射原理的学生，其成绩相同。也就是说，在开始的测验中，理论对于练习似乎没有起作用，因为所有学生必须学会运镖枪，理论说明不能代替练习。

　　接着改变条件，把水下12英寸处的靶子移到水下4英寸处，这时两组的差异便明显地表现出来。没有解释折射原理的学生，极度混乱，他们投掷水下12英寸靶时的练习，不能帮助改进投掷水下4英寸靶的练习，错误持续发生。而学过折射原理的学生，迅速适应了水下4英寸的条件。

　　贾德在解释实验结果时说：理论把有关的全部经验，水外的、深水的和浅水的经验，组成了整个的思想体系。学生在理论知识的背景上，理解了实际情况以后，就能利用概括了的经验，迅速地解决新问题。因此，学习者对原理掌握得越好，越有可能在新情境中产生迁移。讲师在授课时，有无这样的体会呢？你要把原理讲清楚，这样学员才记忆深刻，最好在学完原理后，马上就练习，让学员在练习时犯错误，这样学员记忆更深刻。

　　第四种理论：练习可有助于学习迁移

　　哈洛在1949年研究时，用猴子做实验，发现了练习的迁移效果。他在猴子面前放一个立方体和一个立体三角形。在立方体下藏着葡萄干，以葡萄干为强化物。通过几次尝试，猴子很快“知道”葡萄干，藏在立方体下面，不在立体三角形下。当它解决了这个问题后，立即给它类似问题。如两个物体均为立方体，但颜色不同，一为白另一为黑。它必须解决新的辨别问题。当它解决了这个问题后，又呈现新的辨别问题，如此继续多次。当猴子解决了许多辨别课题后，它解决新问题的速度越来越快，尝试的次数越来越少。

　　讲师在授课时，无论你说得多清楚，无论学员的水平多高，学员不练习就能掌握课程内容，那是不可想象的。而且学员就一个主题的练习，可以对相关主题的学习产生帮助。因此讲师在设计课程时，可以在前面安排的练习多一些，练习充分一些，后面类似的内容，学员掌握起来就快一些。但如果前面的课程内容太难，学员也很难练出效果来，于是讲师要有意识地降低前面课程内容的难度，让学员练习，学员成功的多，成就感大，后面加大难度，他们犯了一些错误，也是可以接受的了。　　

　　综上所述，讲师在授课时，举例、做活动、搞角色扮演，这些授课技巧，都是可以接受的，但要求这些技巧和授课内容有密切联系，学员才能完成学习迁移。你让学员从销售水杯，来引申到销售空调，这是符合相同要素法的，是可以理解的。但你让学员站在8米的高处，来引申到工作中如何，那就是扯淡了。在课程中，讲师要把原理尽量阐述清楚，最好是把原理让大家来练习，这样才记忆深刻，才能完成学习迁移，才能真正影响学员的工作。

　　郝志强：著名专业培训讲师。业务员出身，有丰富的实战经验。培训客户：深圳天音通信、中兴通讯、深圳华为技术、上海蜂星通信、厦门夏新电子、南京史密斯热水器、顺德美的集团、上海西蒙电器、顺德康宝电器、广东华润涂料、苏州立邦制漆、深圳长澳医药、珠海威尔医疗器械、北京金六福酒业、福建恒安集团、广州三雄灯饰、江苏韩泰轮胎、东风柳州汽车、苏州明基电通、福州移动、广西移动、保定移动、广州移动、珠海移动、东莞移动、韶关移动等公司。MSN邮箱：consult@consultroom.com 、haozq@vip.sohu.net,郝志强培训网：http://www.consultroom.com