前言 最近一年来,我本人只拿了一半的时间用于科龙和华鹤两个大客户的课题主持工作,另外一半时间用于对派力五年历史的反思、下一个五年发展的计划、以及对下一个五年计划实施的准备工作。今恰遇《中国策划》创刊,我想,把中国管理咨询业的现状与发展、派力反思和计划的部分内容与大家做一个沟通,对大家还是一件有价值的事情。 一、 中国管理咨询业的现状与发展 中国管理咨询业的诞生可以追溯到新中国诞生初期的50年代,那时候新中国邀请了大量的、包括企业管理等各专业领域的苏联专家到中国,帮助新中国建立自己的工业基础。那时候的计划经济对国家来说是一种国家管理制度,对企业来讲就是一种企业管理制度。从客观和历史的角度来说,那时侯的苏联专家对中国解放初期工业的建立和发展做出了巨大的贡献,那时的苏联专家提供的帮助之一就是管理咨询服务。 进入80年代,在中国改革开放、提倡科技应用、鼓励科技人员下海的大浪潮下,企业管理改革的要求也响彻全国,以中国企业管理协会咨询中心为代表的管理咨询业随之应运而生并迅速发展,那个时期管理咨询的主要领域是生产管理和分配制度。 进入90年代,随着中国由计划经济迈向市场经济的步伐 ,加上消费者对产品质量的要求和中国企业国际化程度越来越高,市场营销咨询、质量管理咨询、财务和投资咨询、人力资源咨询、企业战略咨询等专业咨询的市场需求顺序诞生并迅速成长,其中前两个专业服务已由市场导入期进入成长初期。 因为目前中国还没有权威的行业管理机构和行业统计数据,我们暂时无法量化评价中国管理咨询业的现状与发展,但可以定性地做出一些描述: i 从各专业咨询领域市场需求角度上说:生产管理咨询最早,质量管理咨询最稳,市场营销咨询最热,人力资源和企业战略咨询最有前途。 i 从市场需求的管理咨询“产品”档次上讲:95年以前是要“点子”和要“关系”,95年以后是要“策略”和“包装”,2000年以后是逐渐要“系统”和“客观”。 i 从各专业领域的服务质量的角度来讲:质量管理咨询和市场营销咨询各机构服务质量差距最大,财务和投资咨询、人力资源咨询和企业战略咨询各机构服务质量差距较小。 i 从从业机构的现有实力和发展潜力来看:跨国公司历史长、实力强、人才素质高、专业水平高、管理水平高、发展潜力大,但有待继续了解中国咨询市场,国内公司历史短、实力弱、人才素质低(个别人除外)、专业水平低、管理水平低、发展潜力参差不齐,但了解中国咨询市场;其中最具发展潜力的是那些属中国血统、但受过良好西方管理教育或训练的人才所创办的公司。 i 从各专业机构商业赢利的角度上说:相对而言,“赚钱的不一定有名,有名的不一定赚钱”。 二、 派力营销的反思与发展计划 派力营销是1994年5月创立,至今已经历了五年半时间,下面是我们经过一年时间的反思与计划,供中外同业探讨和共勉。 时间 概况 | 1994年创业时 | 1999年现状 | 2000-2004年计划 | 市场的环境 | 绝大部分企业不知道策划、咨询为何物,个别企业急需“点石成金”的点子,但大部分企业已经认识到广告的价值。 | 一部分企业 知道策划为何物,但价值评价不一,绝大部分企业仍不知道咨询为何物,但对市场营销策划需求很热、市场需求使专业公司的数量快速增长。 | 客户对营销管理咨询的价值认识和专业化要求越来越高,“专业营销”的概念和价值开始被更多企业逐渐认识。 | 派力的目标 | 让企业了解市场营销和营销策划的价值,知道派力营销。 | 让企业了解市场营销和营销咨询的价值,知道派力营销与其他同行国内外机构的不同之处。 | 在继续实现以前目标的基础上,逐渐建立在中国专业营销咨询领域内的权威地位和国际化公司形象。 | 派力的客户 | 目标客户层次较高,但无力把握。 | 以中国消费品行业前5位、且最具潜力的公司为主(如青岛啤酒、承德露露、重庆嘉陵、无锡小天鹅、广东美的、广东科龙、南京熊猫等)。 | 在原有基础上,扩大行业范围(IT等),增加著名跨国公司为另一类主要目标客户。 | 派力的定位 | 专业营销策划与传播机构。 | 中西结合的营销咨询专家。 | 中西结合的营销和战略咨询专家。 | 派力的名称 | 北京派力营销策划有限公司 | 北京派力营销管理咨询有限公司 | 北京派力营销管理和战略咨询有限公司 | 派力的理念 | 踏踏实实做人,扎扎实实做事 | 敬业是一种美德 | 专业是我们的责任 | 派力的产品 | 计划有咨询、培训、传播和营销代理,但开始实施一个,即《派力营销思想库》系列图书。 | 营销管理咨询、派力营销培训中心、《派力营销思想库》和职业营销经理人俱乐部。 | 在继续发展以前4项业务的基础上,增加“市场研究”业务。 | 派力的软件 | 4个硕士毕业、有大公司专业工作背景的合伙人(2个市场营销硕士,1个管理学硕士,1个社会学硕士,其中2个国外毕业,2个国内毕业,再其中,1个属香港籍市场营销学副教授); 共计12 个员工,其中8个硕士毕业,至今已有3个去国外留学。 大家职业工作经验都不足。 | 30多个员工,其中三分之一为对口专业的硕士毕业生,有 三分之一曾在跨国公司从事专业营销工作,有三分之一是大学毕业的文员,工作经验有所积累;公司商标注册、域名注册、CIS、管理制度持续完善、内训及与国际同业的交流加强。 | 招募更多国际化的专业营销咨询人才,导入国际化 咨询公司合伙人体制和经营管理模式,更进一步加强与国际同业的交流和合作。 | 派力的硬件 | 50万元注册资金;租用某中学40平方米教学楼办公,有1台386电脑、1台传真机和1部电话;若干低挡次办公家具,但内部办公环境很整洁。 | 注册 两个不同业务的公司,260平方米的5A级写字楼,人手一台电脑,有若干个数据库和电子信箱,其他办公设备一应俱全,完全达到跨国咨询公司办公水平。 | 设立广州、上海办事处和市场研究部门。 |
欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,屈云波北京派力营销管理咨询有限公司董事长兼CEO,《派力营销思想库》、《派力管理思想库》和《派力营销多媒体培训课程》主编 (累计共200册,发行量达500万册)。曾服务过美的空调、科龙电器、熊猫电子、TCL、嘉陵摩托、隆鑫集团、木兰摩托、新大洲摩托、南孚电池、青岛啤酒、承德露露、伊利奶粉等近百家公司的营销管理咨询及营销人员培训项目。曾撰写并发表专业文章60余篇;专业演讲和培训100余场、上万人次;与美、港、台、新等国家和地区的数个学术及专业机构数次互访和合作。担任中国市场学会、劳动与社会保障部、《销售与市场》、《广告导报》等数个机构和专业报刊的顾问或编委。欢迎与作者探讨您的观点,邮箱:pilot@pilot-marketing.com.cn 查看 派力营销 屈云波 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |