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丰田Tsunami (海啸)品牌的更名是明智的

2008-4-2   全球品牌网    派力营销 屈云波

自东南亚、南亚海啸灾难发生后,世界上少量的海啸命名的产品或服务都面临着更名与否的两难选择,其中包括丰田公司加拿大分部,因为他们在一年前刚刚推出了一款以“Tsunami”(中文意为“海啸”)命名的跑车。但是他们最终还是决定把名字改为“Celica Sport Package”,我个人认为这一更名是非常明智的。

一、从中性的立场来说,企业为自己的产品起什么名字,只要法律许可,纯属自己的事。

对于世界上绝大多数企业来说,像父母给刚出生的孩子起一个名字一样,在任何一款新产品推出前后都会费点心思给他起个合适的名字,甚至部分企业会花很大心思来做这件事情,希望自己的“儿子”(产品)能够“一鸣惊人”,比如丰田。丰田加拿大分部为自己的新型跑车起了个“Tsunami”的名字(东南亚海啸发生前一年)。其实在这之前,他就因他的另一款命名为“Prado”(中文名“霸道”)的一则广告惹过麻烦,落了个撤换广告并向全中国人民公开道歉的下场。

类似的品牌名字如湖南湘泉酒厂(股票简称为“*ST酒鬼”)的“酒鬼”,名字很通俗但很“异类”,所以在数年前自诞生后就很快“名扬全国”,卖的也不错。近几年该公司可能因为多种原因效益变得不太好、还被戴上了“*ST”帽子(注:依据上市公司年度报告资料)。在他刚推出“酒鬼”品牌时,业界和公众也发生过对这一“名字” 的争论,但他们还是坚持这么做了。

从中性的立场来说,一个企业为他的产品起什么名字,不管多么“异类”,只要法律许可,纯属是自己的事,企业追求的是出奇制胜的营销效果。

二、但是,从市场营销和社会营销观念的角度上讲(或者说从企业的长期利益来说),企业为产品起名就不仅仅是追求“遵守法律”、“与众不同”这么简单了。

    单从企业短期利益来讲,也许“霸道”,“海啸”和“酒鬼”之类的名字独具个性、甚至很贴切且方便低成本的一夜成名。但如果企业从长期利益出发,这样的名字显然不妥甚至是非常错误的,因为:

1.  它既不是绝大多数社会公众所喜欢的,也不会是绝大多数目标顾客所喜欢的,顶多它只是极个别人(包括极个别目标客户)所喜欢的;

2.  它甚至不是企业自己所喜欢的,也不是企业自身原有的品牌定义,它可能只是企业某部门(或某领导人)某一时刻在某种自赏或投机心理驱使下的“创意冲动”;

3.  它也不符合任何公认的品牌营销、品牌管理教科书上告诉我们的基本原理,因为它对“品牌差异化”的追求已经到了惹“众怒”或“众厌”的程度。我想,即便是哪些喜欢挑战权威教科书的“另类的行家们”大多也不会认同这种“另类做法”。

因此,从企业自身长期利益和社会责任感的角度,甚至是从短期利益的角度,丰田把“Tsunami(海啸)”更名为“Celica Sport Package”是非常正确的,更是明智的,为此所付出必要的代价也是值得的,谁让自己一开始就错了呢!──因为即便是不发生东南亚海啸灾难,海啸给人带来的联想更多的也是偏向负面的。

 

补充说明一点,从纯科学的角度讲,火山喷发、海啸、龙卷风之类事件纯粹是人类暂时无法控制的自然现象,甚至从纯景观的角度上讲还是非常难得一见的气势宏伟的自然景观,君不见我国的“钱江潮”不就被喻为“地卷银山万马腾”、“势如破竹、蔚为壮观” 、“大自然的交响乐章”、“天下奇观”等赞誉而引得天下“万人迷”吗?

但问题是,一旦防范不及,它就不是壮观的美景而是人类的大敌了,而“Tsunami(海啸)”一词的定义之一就是──一种具有强大破坏力的海浪!

                      

欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,屈云波北京派力营销管理咨询有限公司董事长CEO,《派力营销思想库》、《派力管理思想库》和《派力营销多媒体培训课程》主编 (累计共200,发行量达500万册)。曾服务过美的空调科龙电器、熊猫电子、TCL嘉陵摩托、隆鑫集团、木兰摩托、新大洲摩托、南孚电池、青岛啤酒、承德露露伊利奶粉等近百家公司的营销管理咨询及营销人员培训项目。曾撰写并发表专业文章60余篇;专业演讲和培训100余场、上万人次;与美、港、台、新等国家和地区的数个学术及专业机构数次互访和合作。担任中国市场学会、劳动与社会保障部、《销售与市场》、《广告导报》等数个机构和专业报刊的顾问或编委。欢迎与作者探讨您的观点,邮箱:pilot@pilot-marketing.com.cn

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