（声明：本文著作权属于作者许学锋，转载务必注明原出处、作者姓名和作者简介。未经著作权人授权，不得用于一切商业用途；否则，作者有权追究侵权责任。） 现代 企业文化形成于日本，流行于全球。日本企业文化 价值观的特点是强调“忠”、“共存共荣”、“人尽其才”和集体 团队精神。相应的管理制度有长期雇佣制、年功序列制、全能培训和长期考核、提升、集体决策和集体负责制。其魔力体现在日本企业超强的凝聚力、员工的创造力、企业的效率和产品的竞争力。 企业文化有如此魔力，它到底是什麽呢？ 狭义的企业文化也称公司文化，是企业在长期实践中形成的共同理想、基本价值观、作风、生活 习惯和行为规范的总称。它对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为 统一起来，是企业长期文化建设的反映。 国内很多企业的文化就是这种定义的注解，表现为一种可读的口号。例如： 青岛海尔——以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标。 稻香集团——肯捱、肯搏、肯创新。更加口语化和方言化。“稻香“1990年在香港 创业开 酒楼，粤港两地现已有40多家，年产值14亿元。 富力地产——富而思进，力创新高。诠释的是企业的名字和 经营理念。富力1993年在广州创业，以每两年翻一翻的速度，2007年产销值达到150多亿元，综合实力连年全国行业中数一数二。 仅就实践上而论，狭义的企业文化如此这般已经足够！ 而从理论和实践的综合来说，企业文化概念还有广义的定义，它是指企业一切活动所形成的有形的和无形的、物质的和非物质的东西的总和，包括价值观体系、管理体系、行为活动和有关的物品。 按此定义，仅有价值观或理念或口号是不够的，是片面的，容易使人对企业文化产生误解和误导。事实上，如果只知道“海尔”或“富力”的文化口号而不了解其管理体系是没多大意义的。研究和理解一种文化，必须从广义的定义出发，系统地归纳分析，力求内在核心理念和其它要素的统一和一致。这，就是企业文化的体系。 国内的理论界已建立起三个不同的企业文化体系的结构模型[1]，试图用图示表现企业文化的概念内容和结构关系。但是，这种学术化和理论化的“硬”文化，多少失却了文化应有的更加丰富多彩的内涵和特征。 我深深感悟到，文化的真正魅力和特征不是它的可读性口号，而是它需要细细品思。 在书本上品思、在实践中品思、在所接触的案例中品思。细细品思水的特性和企业文化的本质特征，我突然有了顿悟：文化如水！ 我还真找出了两者很多相匹配的东西： ＊ 水是生命之源，文化是企业灵魂；水源沽竭，生命终结；文化缺失，基业不长。 ＊ 江河水是大地的血脉，文化是企业的精髓；江河断流，大地干裂；文化断层，内耗精神； ＊ 水滋润万物，文化滋润心田；春天的和风细雨，唤醒了冬眠的生命，为树丫结上新叶花蕾；夏天的雷雨冲刷掉地表的沉污积垢，让阳光穿透云层直射每一个阴暗角落；秋天的雨水为准备越冬的生命送上最后一口甘露；冬日的雨雪象一床丝棉被，细心呵护着睡梦中的动植物。企业文化，尤如这春夏秋冬的雨雪，滋润着员工的心田、唤醒自觉的意识、冲刷掉不良习气、呵护着先进的动力。 ＊ 水本无形，文化本无定式。极地的水存于冰雪；沙漠的水蓄于绿洲；森林的水稳于树根土层；空中的水份或为云雾或为水气雨滴。企业文化有不同类型，或为强权文化、或为角色文化、或为任务文化、或为个人文化；又或为表扬文化、或为批评文化。 文化如水的特性还有： ＊ 百川归海；文化凝聚人心 ＊ 水软化东西；文化化解矛盾 ＊ 水生财；文化激发创造力 ＊ 水可载舟覆舟；文化可兴企也可败企 ＊ 水结冰而沸腾蒸发；文化静默而张扬消失 ＊ 水有深有浅；文化有单薄有丰厚 ＊ 水源远流长；文化世代相传 ＊ 海里的水潮起潮落；文化有繁荣和衰败 ＊ 水有顺流逆流；文化有先进与落后，革新与复古 ＊ 水有污浊与清澈；文化有乌烟瘴气与陶冶性情 …… 21世纪全球水资源越来越匮乏，人类正面临着用水危机。相反，企业文化建设却竟相勃发，越来越多的人已经认识到，文化是企业的终极资本。遗憾的是，有些人希望的或已经构建的却是一种基于竞争为出发点的“竞争文化”，由此派生出为竞争而不择手段，包括破坏环境、污染水源等。我在此提出倡议：在企业文化建设中，要注重环境、保护环境、珍惜水资源。愿江河之水常碧长流！愿天下的企业基业常青！ 作者简介 许学锋，1980年代中山大学博士研究生，现任职广州天圆咨询及培训机构高级咨询顾问、资深培训师，广东省企业文化协会副会长，多家网站专栏专（作）家。 1990年进入工商企业，先后任职于广东和北京多家大型企业，在企业战略管理、企业文化体系建设等领域有丰富的实践经验和研究成果，已形成了一套有创新性和实用性的理论体系。 主要成果：企业战略方面，最突出的是把战略管理的原理运用到企业升级与转型，总结出五种升级转型的成功模式，《论企业战略的三大特征》等十几篇文章在五十多家网站登（转）载。企业文化方面，创建了“企业文化结构雷达模型”，该模型在内容和形式上有突破性创新，获得国家专利，发表在《中外企业文化》杂志和多家专业网站。 2、如何构建卓越的企业文化 联系方式： 020-83199970 查看 许学锋 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |
