营销这个字的英文原文是Marketing，由于营销本身千变万化，牵涉供需双方的互动，亦包含了实体、虚拟、产品、心里等问题，所以世界各国学者对于营销这门学问由各种角度给予不同的定义，在此笔者由维基百科全书将常见的定义整理如下： - 美国市场营销学会对营销的定义是：规划并实施商品、理念或服务的定价、促销、分销，并创造交易来满足个人或组织的目的的过程。
美国市场营销学会网址：http://www.AMA.org/
原文: Marketing is an organizational function and a set of processes for creating, communicating, and delivering value to customers and for managing customer relationships in ways that benefit the organization and its stakeholders. - 菲利普·科特勒(Philip Kotler)对营销的定义则强调价值导向：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
菲利普·科特勒是美国西北大学凯洛格管理学院国际营销教授 - 芬兰著名的营销学家格隆罗斯给的定义则强调营销的目的性：营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其它参与者的关系，实现各方的目的)。
- 台湾的江亘松（就是我）在《你的行销行不行》中强调营销的变动性，并利用营销的英文 Marketing 作了下面的定义：「什么是营销？」就字面上来说，「营销」的英文是「Marketing」，若把 Marketing 这个字拆成 Market（市场）与 ing（英文的现在进行式表示方法）这两个部分，那营销可以用「市场的现在进行式」来表达产品、价格、促销、通路的变动性导致供需双方的微妙关系。
| 作者简介: 脑后有反骨的CK江亘松现任职务：网路通科技有限公司负责人 信息软件协会 网络营销顾问师 经济部中小企业处「 创业圆梦计画」顾问 台北市信义扶轮社社员 现有专栏：资策会Find杂志、 理财周刊、畅享网、全球品牌网、致信网 工作经历：网业家科技营销股份有限公司 信息长 上海立硕信息技术有限公司 营运长 学历背景：台湾大学工商管理学系、 清华大学工业工程研究所 著作名称：《你的行销行不行》 联系电话：02-26230179(台湾), +886-2-26230179(其它地区) 即时 通讯： cks1007@msn.com cks1007 |
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