中国上世纪80 年代开始出现 民营医院,在2001 年到2005年民营医院 品牌发展迅猛，“风光一时”，其中大部分是由私人诊所发展起来的。可惜“好景不常”，今天，对于中国民营医院这类话题很多人都已经不愿提及。我再重提旧事，只是希望中国民营医院的品牌 管理者们看看，中国民营医院品牌到底应该做什么！ 近年来,中国大部分的民营医院品牌在 医疗市场中举步维艰，是什么原因让曾经“风光一时”的中国民营医院一蹶不振？ 一、中国民营医院品牌危机——“不谋一世者，不足谋一事” 中国民营医院品牌从出现到兴起，起步时间短，发展十分迅速。在短期利益的驱使下，导致大部分中国民营医院品牌缺乏了长远的 市场战略眼光, 而品牌 管理者从整体上缺乏了现代医院 品牌管理及运作的经验。 1.2中国民营医院品牌管理的误区； 家族管理式机构,在部分中国民营医院中这是不争的事实，这样使其在品牌内部管理方面, 没有真正科学有效的制订品牌内部管理制度。即使有，也只是建立而得不到真正落实, 这样的结果直接导致品牌管理体制的沦丧。 1.3中国民营医院品牌运作的误区； 品牌内部运作，是品牌成功运作的坚强堡垒，就像是产品与品牌的关系。好的产品需要品牌来推广，好的品牌需要产品来支撑。医疗品牌的产品就是医疗技术，医疗技术的关键就是医生。当前的现状是，在部分中国民营医院品牌内，医院为了一味的追求 经济效益，视医生为“摇钱树”。个别医生视诊断为为自己“开支票”。完全没有一套完整的服务监督管理制度或者是制度混乱。这样，根本无法打造具有自身品牌核心价值的专业 品牌形象, 很大程度上导致了部分中国民营医院品牌的自我毁灭。 品牌的对外市场运作，是品牌成功运作的催化剂，由于中国民营医院品牌起步时间短，发展快，大部分中国民营医院品牌的对外品牌运作理念，多数还停留在“疯狂 广告打市场”的初期阶段。这一运作方式，对依靠广告在短时间内取得较高 知名度的部分民营医院，确实带来了短暂的可观效益。同样，因为这一点，加之当时社会与自身的广告监管意识的缺失，结果导致了劣性虚假医疗广告的泛滥，促使中国民营医疗市场在较短的时间内就遭遇了“灭顶之灾”。 1.4中国民营医院品牌危机应对机制的缺失； 在品牌运作中遇到危机前，品牌运营者与管理者缺乏足够的品牌危机意识。缺少品牌历练的部分中国民营品牌已经遭遇“滑铁卢”或者“危机门”。短期市场利益的驱使，使品牌管理者们淡忘或轻视了品牌危机带来的苦果。 二、中国民营医院品牌重塑——“欲善其事，必先利其器” “良莠不齐”几乎成为了现在中国民营医疗市场的现状代名词。如何重塑品牌，树立并加强市场对中国民营医疗品牌的信心乃是重中之重。简单来说我有以下几点建议： 2.1改变品牌经营思路，调整或制订长远的品牌经营战略，根据自身品牌特点塑造品牌核心价值。 2.2整顿品牌内外管理机制，科学完善的制订品牌管理机制，实现并保障优质“产品”的出炉。 2.3“乱世真英雄”分析市场，抓住市场先机。运用正确的、实效的 品牌推广策略与品牌造势手段，主动开创正确的品牌传播理念，重新树立市场对品牌的信心，催化优质“产品”的市场认知。 2.4建设行业、市场与品牌三者之间的协作意识，制订行之有效的品牌危机应对机制，做好品牌的危机 公关。 2.5时刻关注与分析行业与市场动向，根据市场不同时期的发展现状，进行有变化有创新的品牌市场运作。做好品牌发展阶段的同时，不断提升品牌的价值高度，谋求更长远的战略发展。 中国民营医院品牌的出现，从本质上说是可以带给我国医疗市场新的活力。中国民营医院的出现可以有效的刺激公立医院的发展，遏制与弥补公立医院服务差、乱收费等一系列现实问题,从而推动整个医疗行业的健康化、规范化。但是，目前部分中国民营医院品牌，不但没有有效的推动整个医疗行业的健康发展，更在利益的驱动下以破坏者的品牌形象在扰乱整个医疗行业，这样的品牌经营模式就如“玩火者自焚”。希望中国民营医院的品牌管理者们能真正从品牌长远的发展眼光出发，“谋一事，更谋一世”。中国民营医院的品牌崛起，必然需要经过一次彻头彻尾的“品牌洗礼”！ 曹振，资深广告人，品牌策略专家。NOVO上海莱福士店品牌传播，”猪福侠”恶搞上海滩。嘉禾装饰品牌塑造与推广，大家文化代言人。中国华夏贡品城整体品牌策划,打造中国贡品文化产业基石。近期运作项目：上海故事——从上海故事里走出来的“绝代佳人”，敬请关注！联系方式：13764520613 MSN:yy8073@hotmail.com EMAIL:origite@sina.com.cn 查看 曹振 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |
