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商业如此让人悲观和不信任

2008-4-21   全球品牌网    贾鹏雷

    如果短信提醒说你中大奖了,你肯定会一笑置之。这种天上掉馅饼的好事,久经考验的我们早就不信了。可现在,官方声明说“响一声电话”并没有扣费,老贾居然愣是半天没敢相信。

    黑白颠倒了。

    我们所处的商业环境进入了一个全新的境界。在一个由全球化、资本、互联网、城市化、传统文化、娱乐等各种力量交织着驱动得商业环境中,维系我们以前习惯的平淡生活的很多东西——大到价值观、世界观,小至人跟人眼神的交流,都发生变化、甚至完全颠覆了。

    颠覆了的后果就是,商业价值和道德观的冲突越来越激烈。商业上成功的,道德上未必正确;道德上正确的,商业上未必成功。

    我们越来越苦恼,这种苦恼来源于商业环境,也来源于商业价值观的变化,商业变动的剧烈,迫使我们只能去适应,好的坏的都得去适应。你还不能叫劲,不然别人说你太落伍。有一天,一回头,发现我们追求的,跟当初想要的根本就不是一回事。

    我最近老提那几个著名的风头正劲的企业家。不是老贾故意要找人家茬(你看我这话说的多没底气,我就找茬怎么了,这不就是媒体人应该干的事情嘛,我又没恶意诽谤他),而是实在是看不懂了。陈天桥曾经背负了游戏的原罪,请了贵族出身的唐骏做了教师之后,翻身上岸,成为彬彬有礼的君子。初作首富时在社会上和民众间引发的反弹,现在已经悄无声息。别说盛大,就是巨人、网易、搜狐和完美时空,没有人再去追问企业家的社会责任,官方也完全认可了游戏是文化产业不可分割的一部分,而且,玩大了还可以为国争光。而且,这些企业已经可以堂而皇之地建设企业的CSR(企业社会责任),老百姓只能回家打自己的孩子,而不能怪人家企业开发的游戏太暴力了。

    房地产商华远地产老总任志强以“大炮”著称,经常给人造成缺一根筋的印象。然而,仔细分析任的言论,却发现一点都没有违反经济学的规律。反而是那些说话中听的开发商,表的态经不住推敲。比如,任志强说了,“商品房只给中高收入者住,我不考虑穷人”、“买卖有理,炒房无罪,禁止炒房就是违宪”、“房地产就应该是暴利”等等。每次他说话,都是唾沫如雨,板砖横飞,幸亏任的抵抗力足,不然早被吓死了。

    任跟江南春史玉柱、陈天桥一样,是做生意的。生意人首先要尊重市场规律,市场有需求,就去满足,通过这个过程赚钱;其次,生意人也要遵守国家法度,比如,没有任何一部法律网络游戏跟“黄赌毒”一样应被禁止,所以陈天桥和史玉柱就成天被人骂的耳根子发烫也可以很坦然地赚钱。作为企业,逐利是天性,网民们忽然就开始讨厌的LV,不是更加暴利吗?之前可没听人骂过,怎么没有背负道德谴责而且一直还要趋之若鹜?

    地产商不是政府,不是社会救助机构,穷人没房住的问题,国家不解决,地产商更不能越俎代庖。这里面的分寸很难把握。总的原则是,该干嘛干嘛去。以前河北有个民营企业家孙大午,看到民间融资难,看在眼里,急在心头。于是自己去做民间集资,结果触犯法律,进了监狱。孙老有很强的社会责任感,做的事情也对社会有益,但违法。任志强话难听,但不违法,也不违反商业规律,就是违反了老百姓的耳朵。

    企业就是企业,话说的天大,也要逐利。房市居高不下,王石一句话,“中国房地产的拐点来了”,带头降价,动作很帅,很有社会责任感。结果呢,别人的房子卖不动,万科一个季度卖了一百多个亿。

    这就是商业。我们很苦恼,是因为我们的脑子还没换成市场经济,整个环境也还没有。同时,适应新的市场经济环境的商业道德并没有建立起来。在这个空档里,我们只有继续苦恼。

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