上回《品牌速成必备理念（上）》讲述了品牌速成最基本的三大方面的核心理念，除此之外，我们还必须牢记下面这些非常重要的品牌理念，它将为品牌速成保驾护航。 一、品牌速成是一个系统工程，不是依靠某个点子、某项策划就可以搞定的，而是须要研制和实施一系列的方向一致并行之有效乃至事半功倍的方案。 毫无疑问，一个了不起的点子或一项成功的策划可以成就一件事情，但是它们无法成就一个品牌。由于品牌是一个非常复杂而又极其重要的战略资产，是一个方方面面不断累积的结果，所以品牌速成必将是一个系统的工程，包括品牌的调研、规划、设计、传播、营销、维护、检视和修正等等。 因此，品牌速成不仅需要策划人员具有极高的智慧和才能研究和制定出一系列的方向一致并行之有效乃至事半功倍的方案，还需要品牌经营者们大彻大悟而付诸实施，并定期对品牌进行有效的检视，一旦发现问题就应该及时进行恰当的修正。当然，同时还需要品牌经营者具有相适应的人、财、物等资源和强有力的组织机构提供能量和保障。 二、品牌速成须要品牌领袖具有政治家的思维智慧和行动魅力，贯彻“客户就是情人”的理念，创建共享的品牌营销，使参与各方获得共赢，从而形成良性互动。 在这个竞争日益激烈的时代，倘若经营者还是以过去那种落后的观念看待营销，认为买者乃“刀下肉”，宰一刀算一刀的话，必将被市场所抛去；即使是秉承西方传统的那种“顾客就是上帝”的理念也已经远远跟不上时代了；聪明的经营者必须用一种全新的卓越理念 “客户就是情人”才能够在商海中呼风唤雨，天长地久。 因此，品牌领袖需要具有政治家的思维智慧和行动魅力，贯彻“客户就是情人”的理念，创建共享的品牌营销，让所有的品牌参与者，包括品牌的 商标持有人、高层领导、公司员工、 供应商、 经销商、购买者、使用者以及所有受众都能够从品牌营销中取得自己合理的所得，达到共赢，从而形成良性互动，最终使品牌获得快速成长。 三、科学的调研是品牌瞄准方向、找对位置、快速成长的前提。 “没有调查就没有发言权”，这是毛主席老人家的名言，可见，调查是多么的重要，它是非常基础的前提条件。要想发言有说服力还得进行科学的研究分析和归纳总结。 因此，欲想品牌速成必须运用科学的品牌调研。它是品牌经营者在变幻莫测的市场中，正确把握未来的有力武器。它可以帮助品牌经营者正确评估市场态势，发现商业机会和存在问题，作出正确的形势判断和经营决策，使品牌瞄准方向、找对位置。也只有这样，才能制定出精准的品牌规划，使品牌快速成长、快速增值，在日益激烈的 市场竞争中取得胜利。 四、精准的规划是品牌速成的必由之路。 古人云：凡事是预则立，不预则废。可见，事先的精准规划是多么的关键，这正所谓“运筹帷幄、决胜千里”。 因此，制定精准的品牌规划是品牌速成的必由之路。它是在科学的品牌调研的基础之上，根据实际情况制定的未来种种行动的内容和策略，它具有高屋建瓴的作用，指导着品牌经营者的方方面面的工作。倘若这个方案是足够的精准而行之有效，那么就可以使品牌事半功倍地快速成长。当然，这就需要品牌规划人员具有很高的智慧和深厚的功底以及卓越的能力才能，否则，就可能无法研究和制定出行之有效乃至事半功倍的规划方案，甚至南辕北辙。 传统的观念认为，品牌设计搞出创意就成功了，事实上不是这样的，所有的设计都要把目标对准消费者的情感需求，感动他们、打动他们的心。这也正是为什么很多仅仅追求创意的品牌设计，即使在艺术上具有很高的水准，而在商业传播中却一败涂地。因此，我们品牌设计的目标是要瞄准消费者的心，抓住品牌原动力，击中他们，让他们为之感动，留下美好的烙印。当然，好的创意是非常重要，往往比较容易做到这一点的，只是在创意之时不要为了创意而创意，需要瞄准“靶心”。 六、品牌传播不仅是360°，而是立体的，更是四维的。 传统的观念认为，品牌传播是平面的，做到360°就足够了，那是落后的观念。在 传媒高度发达的时代，品牌传播是立体的、三维的，再加上时间这一维度，而且这个维度越来越重要，因此，今天的品牌传播不仅是360°，而是立体的，更是四维的。它需要我们的品牌行动导师具有更加高超的能力，才能牢牢地掌控好这个不容易驯服的“猛兽”。 品牌速成尤其需要对品牌传播的四个维度都拿捏好，也只有这样才能够事半功倍地使品牌快速成长，创造最大的价值。 七、一个品牌就是一个信用账户，包装品牌绝不可以弄虚作假，以假乱真，而是凸显优点，张扬个性。 俗话说得好，“好事不出门，坏事传千里。”如果品牌经营者不能向消费者（或受众）提供自己在品牌传播中所承诺的东西，他们肯定会让他们的亲朋好友们知道这个品牌是如何如何的不守信用。因此，一个品牌就是一个信用账户，而且跟银行存贷款的原理是一致的，当你储蓄信用时可以获得较低的“利息”，当你透支信用时就需要付出很高的“利息”，甚至倾家荡产。故此，储蓄自己的信用是品牌经营者惟一的选择。 前面提高的“欧典 地板”就是由于没有确立这个理念而导致品牌灾难，它们的经营者以为消费者是傻瓜，是可以愚弄的。实际上恰恰相反，消费者是非常聪明的，正所谓“群众的眼光是雪亮”。因此，我们必须以他们为中心，真诚的对待他们，来不得半点虚假，更不能以假乱真。所以，品牌经营者绝对要诚实守信，不能有半点虚假，包装品牌绝不可以弄虚作假，以假乱真，而是凸显其优点，张扬其个性，让消费者更容易认知和记忆，烙下美好的印记，形成头脑中的良好形象。 八、一个品牌就是一个水晶球，需要小心的呵护。 一个品牌就是一个水晶球，你得时时刻刻小心翼翼地捧着它，让水晶球更加光芒璀璨不容易，你要想摔碎它，一秒钟就够了。所以，品牌经营者必须善待所有的客户，当然也包括经销商以及公司员工，倾听他们的诉求，他们的苦衷，他们的期待……因此，品牌经营者时时刻刻都要尽一切努力维护好品牌的声誉，这是品牌快速成长的关键所在。因为品牌就是存在于消费者头脑中的烙印，一旦发现问题时就更要倍加小心、疏忽不得，千万别破罐子破摔，倘若那样的话，一切都完了。 九、一个品牌就是一个生命系统，需要实施定期的“体检”。 品牌不是掌握在品牌经营者者手中，而是存在于消费者的脑海里，消费者如何看待品牌，实际上比品牌经营者希望消费者如何看待这个品牌更重要，更有意义。品牌经营者只有了解到消费者对品牌的认同程度，才能寻找到品牌工作的差距所在，从而验证 品牌建设的有效性。 因此，一个品牌就是一个生命系统，需要实施定期的“体检”，才能健康快速成长。虽然“体检”将大家的一些银子，但那是非常的必要而值得的，因为，倘若没有发现问题，那就说明自己的方针是正确的，是值得庆幸的好事，倘若发现问题了，那是不幸当中的万幸，可以得到及时的“医治”。 十、一个品牌就是一棵盆景，需要适时进行“修枝剪叶”。 众所周知，一棵盆景，倘若任其自然生长，它就会毫无节制地朝着有阳光的那面蓬勃生长，它的根系也可能“发达”到把景盆挤破，当然就更不可能长成大家都喜欢的那种极富艺术的盆景了，因此，园丁们必须适时对其进行“修枝剪叶”以便在市场上卖个好价钱。 一个品牌就是一棵盆景，品牌经营者们要像园丁那样需要适时对其进行“修枝剪叶”，也只有这样才能让品牌快速成长、快速增值，成为重要的有价值的战略资产。 至此，我们已经简要介绍完了品牌速成九大秘诀的第一条：确立先进的品牌理念，下回我们将进入第二条的介绍，欲知详情，请看下回分解。 注：本文摘自拙著《品牌速成大师》，欢迎您参与“品牌速成”课题研究。 欢迎与globrand（全球品牌网）作者探讨您的观点和看法。杨松霖，卓越策略家，营销与品牌导师，融通西方现代管理与东方古典思想的开拓者，找位学与统欲主义的创始人，品牌原动力的发现者，品牌速成理论的奠基人和行动导师，“客户就是情人”的首倡人；现已公开出版的营销管理方面的专著有《找位》、《品牌原动力》、《客户就是情人》等；现任多家实业和咨询公司的高级顾问，被誉为最具理论和实践功底的营销大师。沟通反馈请发送至E-mail:yslem@126.com。 查看 杨松霖 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |
