随着社会经济的发展，企业对于秘书人才的要求也在不断地提高。他们的工作早已从文件信息传递延伸到信息的收集、汇总与提炼；从日常的外联活动扩展到内部的沟通协调等各个方面。这就需要秘书掌握多方面的知识与才能来支持。由于岗位特点， 女性秘书一直占着相当的比例。向阳生涯职业 咨询机构接待的数百位 职场女性朋友中，从事秘书职位的竟达到了41%。而在这些女秘书中67%超30岁“高龄”。 出镜人物：Cynthia 女，31岁，某 外企中方 总经理秘书 Cynthia毕业于北方的一所知名大学的英语专业。毕业后在上海一直从事秘书工作。虽然所在公司待遇算不错，但始终有一种紧迫感。她不想一辈子都当秘书，可五六年过去了仍找不到任何晋升机会。眼看曾经的同学升职的升职，结婚的结婚，至今依然单身的她心急如焚。她想过转换行，可发现自己除了行政事务方面也没其他的一技之长了。眼看已到了而立之年，Cynthia不知道自己还有多少青春可以等，没有职业方向的她走进了向阳生涯咨询室，希望得到CCDM 职业规划师的帮助。 Cynthia的案例很有代表性，反映了“30岁女秘书”的内心困惑。她们大都希望自己能够有一个发展更加广阔的平台。但苦不能结合自身的特点清晰定位，未来的职业发展的确令人堪忧。CCDM职业规划师总结出，他们的困惑揭示了秘书职业的三大特性。 一、潜在的年龄界限 虽然也有人将秘书这个职业从事了一生，但相对大多数人而言，秘书还是有年轻化的特性。放眼当今企业的秘书岗位，80％都是被年轻女性占据。这与秘书所需要的细心、周到的特点不无关系。而年轻人之所以选择这个职业，一是入行易，二也是希望以此为平台，为将来的发展做准备。秘书一旦超过五年而在未来又看不到任何提升机会，必然会产生迷茫与困惑。如同案例中的Cynthia，年龄于她而言是一种警报。 二、缺乏专业技能 虽然现代社会对秘书的要求在不断地提高，但，秘书掌握的毕竟是处理日常事物及人员沟通等 通用技能，无需任何专业知识背景。一旦想要转行，难度很大。这也是Cynthia所遇到的困扰之一。在大学时读的英语专业， 但是她发现公司中很多年轻的新员工英语都很出色，而且除此以外，他们还有其他的专业背景，这样Cynthia很是羡慕。反观Cynthia本身，因为她的专业已经不再是她的优势，并且在日常工作中也无法积累其他领域的经验，倒显示出她优势与能力退化的趋势，这也是众多“30岁秘书”的共同困境。 三、易被新人代替 Cynthia：“青出于蓝而胜于蓝呀！公司里的年轻人真的很厉害，再加上我的岗位容易切入，让我很有压力。” Cynthia的话反映了秘书共同的心声。如果在从事秘书的过程中，不注重知识培养及专业提高，只会让自己的能力在社会的竞争中失去优势，并且造成自己的学历退化。职场如逆水行舟，不进则退！当“30岁女秘书”失去了年龄以及能力的优势后，烦恼便会接踵而来。竞争激烈、新人辈出这是一种社会的必然，而社会环境是无法转变的，对于每一位职场人士而言，尽量地提高自身的能力是唯一的解决方法。 正如羊皮卷中所写：“一切问题、沮丧、悲伤，都是乔装打扮的机遇之神。”向阳生涯首席职业规划师洪向阳指出：“机遇”的观点用在 职业生涯规划的领域中也是一样，每一次的困惑与苦恼其实都预示着职业生涯新的开始，只是看你要如何把握。 下面是向阳生涯通过多年的咨询案例，结合职业规划的专业理论提炼出30岁女秘书事业走向成功的三大步骤： 第一步：提前确立未来发展方向 因为秘书行业的特殊性，一旦超过了30岁易面临诸多危机，尤其是女性朋友。那么及时确立未来的发展方向就变得势在必行。向阳生涯CCDM职业规划师指出，众多前来的咨询的“30岁女秘书”面临困惑的根本原因是，对于未来的职业发展她们没有提早做好准备。职业方向是职业生涯规划与发展的基础，可以指导个人快速实现自己的职业目标，少走弯路。 第二步：及时充电为将来奠定基础 秘书的入职门槛较低，换言之，秘书大都不具明显的 核心竞争力。这一点是造成从业多年的秘书学历退化的根本原因。培根说过知识就是力量。运用在职场上我们可以理解为“知识就是通往职业生涯发展的大道。”想要走出这种困境，身为秘书必须及时充电，不断地培训自身，用更专业的知识武装头脑，紧跟时代的步伐。 虽然秘书的工作并不是一个发展空间巨大的职位，但是这项工作之中潜藏着一个优势：与人打交道的机会。企业中只有经理及以上的人员才可以配备秘书，与他们工作往来的人大多身居要职。所以，作为领导的发言人，秘书就拥有了和这些人员交流的绝佳机会。留意这些人际资源就是把握了秘书一职的优势资源。他们或许就成为你明日的 合作伙伴。 怎样把握这些人脉资源？如何利用好这些资源是困惑大多秘书问题之一。 首先，在工作中要有平等的观念，更要注重对弱势者的体恤，是一种遵循世道人心法则的智行善举，它往往会在人群中产生向心效应，提升自己的 影响力，其“人脉资源”就会有效地被你开掘利用，使你成为人们的尊敬者、崇尚者。 其次，以“助人而人助”指导自身的行为。中华 民族自古至今一直延绵传承着感恩相报的传统交际心理和情结，“滴水之恩当涌泉相报”被世人奉为 道德行为准则。所以，以这种传统的交际理念去开掘利用“人脉资源”，仍然有着强大的惯性作用，同样会使你的人生出彩。 最后，将平日搜集到的名片和联系方式认真整理、仔细划分，这样在关键的时刻才可以将这些人脉充分地利用起来。最重要的是，在与他们进行交谈的过程中，你很有可能得到有价值的信息，成为你职业发展的机遇。 “30女秘书”的压力与困惑不仅来自于职位本身，也有来自于家庭，她们会考虑更多现实问题，也因此急需要专业的建议与指导。其实，在向阳生涯职业咨询机构接触到的成功案例中，她们的都有一个共同的特点，那就是一个准确的职业定位和一份系统可行的职业规划。在明确职业定位的基础上，依托你中长期的职业发展规划，在选定的行业领域大量地吸收专业的知识，培养专业技能，突破30岁的瓶颈将会轻而易举。而作为向阳生涯CCDM职业规划师们，希望可以通过自己的专业理念帮助正陷入困境的“30岁女秘书”打开一扇通往幸福与成功的职业大门。 洪向阳简介：上海向阳生涯管理咨询有限公司 首席职业规划师、总经理，CCDM中国职业规划师认证培训专家组秘书长。美国APT心理类型协会和APP澳大利亚心理学家出版社MBTI认证施测师。长期从事职业生涯管理与开发的研究、咨询及培训事业，帮助企业及个人获得更大的竞争优势。上海向阳生涯管理咨询有限公司是国内首家职业规划师资格认证培训及职业规划咨询机构。专业提供职业定位、职业转型、职业规划等咨询、培训服务，帮助企业及个人获得更大的竞争优势。网站：www.CareerCN.net（乐职网）,www.CCDM.com.cn（中国职业规划师培训网） 咨询热线：021-58361096/97/98/99 E-mail：mycareer@ccdm.com.cn 查看 向阳生涯 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |
