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伤品牌
东汉时有一少年名叫陈蕃，自命不凡，一心只想干大事业，一天，其友薛勤来访，见他独居的院内龌龊不堪，便对他说：“孺子何不洒扫以待宾客？”他答道“大丈夫处世，当扫天下，安事一屋？”薛勤当即反问道：“一屋不扫，何以扫天下？”陈蕃无言以对。
“扫天下”与“扫一屋”的哲学关系，说明了任何大事都是由小事积累而成的道理。一心想做大事的人，往往不屑于小事。其实连小事都做不好的人大事也很难做成功。
“莫以善小而不为”，这个道理前人说了很多，老子云“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”荀况《劝学篇》里说“故不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。”前苏联革命导师列宁也说过“人要成就一件大事，就得从小事做起。”
企业做 品牌也一样，不要认为是小事就不做了，一个品牌的塑造正是由无数件小事积累而成的，而这些小事往往会被人遗忘在角落。陈藩作为一个人，他有自己的 个人品牌，若他老想着干大事，而忽略了自己屋内的卫生状况，不能以洁净的环境接待宾客，那么他将给客人留下不良印象，也失去很多成功的机会。而雷锋这个品牌就与陈藩不同，雷锋同志就是从“扫一屋”做起的最好的典范，在平凡的岗位上，默默奉献，做好身边每一件力所能及的小事，所以雷锋品牌一直被后人牢记。
我们上面说的“一屋不扫，何以扫天下”是指企业品牌塑造要从小事做起，那么企业要做哪些小事呢？从这句话的字面意思理解，企业要做的小事就应该包括最基本的企业环境问题。
企业环境是最能体现 企业形象，环境优美、卫生、舒适、能体现企业风貌，这不仅能给员工创造很好的工作环境，给员工一个愉快的工作空间，提高工作积极性，而且也能给客户留下好印象，保证公司正常的业务活动，树立良好企业形象，促进业务成功。
我们可以想象一下，要是一个公司门口保安穿得很邋遢，花坛和公共场地都是果皮、纸屑，食堂里面苍蝇满天飞，生产场地工具摆放杂乱无章，行政办公处灰尘积了一尺高，厕所臭气熏天，这样的企业会给人留下好印象吗？这种企业只会使员工工作懒散，客户“躲之唯恐不及”，苍蝇“欢天喜地过年”。我们也很难想象，若这家企业是 食品生产企业，虽然平时验厂时这家企业的号召力极大，大家齐心协力停工大搞卫生，一旦检查结束，没过几天，企业又恢复了原来的面貌，这家企业产生的食品大家还有兴趣吃吗？食品安全能有保障吗？
说最常见的一个问题，厕所文化在当代社会非常流行，主要是在厕所里面涂鸦，而现在这种文化却在一些企业中流行起来。员工在上厕所时，通常会在厕所门内壁画图、写打油诗、写粗野的脏话，甚至是一些下流的黄色段子。这些不雅内容通常会被清洁人员忽视，而成为反映员工素质的“力证”。一些稍微有涵养的客户想必也会被这些内容“吓跑”。
远卓品牌机构认为企业环境是企业 管理水平和员工文明素质的综合体现，为树立良好的企业形象，就必须先从小事做起，给自己留一方“净土”，创造一个干净、卫生的工作和生活环境。
企业环境的维护不仅要靠 企业制度的管理，而且最重要的是靠员工的自觉程度。所以企业要提 高管理水平，出台卫生管理制度进行管理并尽企业力量改善员工工作和生活环境，而且也要软硬兼施，提高员工整体素质，使员工发自内心地来维护企业环境，为品牌塑造添砖加瓦。
邵怡丹，远卓品牌机构（www.yzpp.com）总监助理，人性品牌策划专家，邮箱：shaoyidan1815@163.com,电话：13967189800。 查看 邵怡丹 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |
