前 言 企业文化系统（简称CCI），是笔者近年来主攻的课题。众多本土企业都有各自的企业文化若干理念，但似乎大多没有独创特色、独成体系，案头所见，一般停留于 企业精神、企业作风、企业使命等粗线条的规划与描述。因此，如何构建完善、可延展、具有自身特色的CCI系统是本土企业在文化创建过程中必须面对的挑战。本文就 九牧王长青林文化的概念提炼、体系确立、内容创新与内部宣导等方面进行浅析，期待能为本土企业创建CCI提供有益参考。 九牧王（中国）有限公司是一 家具有自主 品牌“JOE|ONE九牧王”，专业生产、 销售商务休闲男装，特别是男西裤、茄克、西服的 私营企业。公司成立于1989年10月，现有员工8000人，固定资产8.8亿元，占地面积 120,000平方米，年销售额上10亿元，产品除在中国大陆、台湾和香港销售外，还销往东南亚、 美国、欧洲和 日本等国家和地区。2000-2005年，以“西裤专家”驰名业界的九牧王西裤连续六年占据全国市场综合占有率及产品 销量第一名。 而在九牧王 营销体系中，直营体系与特许专卖体系不断扩大，已形成全国30多个分公司、1000多家 商场直营专柜、1500多家特许 专卖店。在业绩高速攀升的同时，总部的组织机构不断扩容。正是基于以上 企业发展背景，九牧王公司领导层确立了“创建企业文化，创造 核心竞争力”的文化发展战略，将企业文化建设与产品/ 品牌推广并行推进，以促成企业文化与国际接轨，以适应企业的高速发展。 2002年至今，笔者为九牧王（中国）有限公司持续开展企业文化顾问工作，完成的主体服务如下： 一、文化概念提炼 接案之初，笔者随即在九牧王公司内部展开多层次的企业文化现状调查。调查对象：包括企业领导层、中高层 管理人员代表、基层员工代表、分公司员工代表、销售一线的 店长及 导购员代表;调查内容包括： 企业家观念、文化历史、员工需求、沟通渠道及品牌发展战略等。透过详尽的定量、定性的调研，笔者发现，九牧王主要存在以下企业文化现状： （一）、九牧王领导层期待营造一个员工与企业结成“三大共同体”（发展共同体、利益共同体、生命共同体），但管理制度与管理方法过于刚性; （二）、中高层 管理人员期待公司提供一个公平竞争、优胜劣汰、充满生机的发展空间与事业平台，但主管与下属之间关系不够融洽、氛围不够和谐; （三）、生产及销售一线的基层员工期待能与公司共同发展，但缺乏满足感，对公司的使命、愿景及核心 价值观不甚了解，向心力与凝聚力有待提高。 基于以上的调查、分析，提炼出九牧王企业文化的概念——“长青林企业文化”。 “长青林”，顾名思义，就是 基业长青，彰显了九牧王“打造百年品牌、追求永续经营”的企业愿景和实现文化致远的理想。创建一个生机勃勃的“长青林”企业文化，就是创造一个积极竞争、良性循环的内外生态圈，就是建设九牧王的家园文化，让每一位九牧王人都能身在其中、心在其中，播洒梦想的种子，进而破土发芽、茁壮生长，而九牧王也愿意为此充当每一位成员身边的“园丁”，浇灌、施肥、拔草助长。长青林概念的提出，让九牧王企业文化焕发出新的活力，在文化的宣导和传播中也因其独特、易记、形象而倍受认同。 根据企业的实际情况，提炼文化概念，赋予企业文化新的内涵，将会是未来企业文化创建的趋势。 查看 陈非 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |
