最近， 美国女影星 莎朗·斯通的“胡言乱语”，不仅激怒了全球华人，而且让其所代言的 品牌如 迪奥等极为“头痛”，迪奥中国公司只好决定撤销并停止任何与她有关的形象 广告，那么早先投入的 品牌代言以及广告制作等巨额费用就付之一炬，即使如此，抵制迪奥的声音仍不绝于耳，让迪奥的主人赶紧与其划清界限。今年 春节期间，闹得沸沸扬扬的“ 艳照门”事件也让许多品牌苦不堪言，使众多品牌陷入尴尬之中，而品牌产品备受抵制， 销售不畅，纷纷出现品牌危机，只好一边撤换品牌 代言人，一边划清界限，这就意味着巨额费用的浪费，过去的不懈努力也付之东流。可见，品牌代言请明星，花费不菲风险大，而且随着 互联网的不断发展，受众传播 影响力的不断提升，这种风险必将越来越大。 大家都知道，品牌代言请明星，已经不再是什么新闻和创意，早在上个世纪初，力士香皂的 平面广告中就大量采用 影视明星照片，当年甚至还采用过我国当时著名 电影明星胡蝶的玉照，市场反响普遍热烈以致许多品牌纷纷效尤。从此， 消费品生产商就把喜欢把 推销产品的希望寄托在演艺界和 体育界的明星之上，品牌代言请明星成为许多品牌的不二之选。因为，这种方式无需太多创意，只需一掷重金，便能够立竿见影，何乐而不为呢？巨额的 广告代言费用最终都可以从销售商品中赚取，羊毛出在羊身上，买单的最终都是 消费者。经过 心理学家们的分析得知，原来消费者存在着某种非理性情感，会将对明星的喜爱甚至仰慕转移到品牌之上，品牌就可以利用明星的光晕效应，扩大自身的 知名度和影响力，从而名扬天下、畅销无阻。然而，这些理论和方法已经越来越成为昔日黄花，日趋凋萎。因为，随着互联网的不断发展，明星们的隐私和言论已经无所遁形，受众传播的影响力不断提升，只要明星们稍有不当，就会酿成大祸。因此，在四维传播的时代，品牌代言需要新的思维。 一是创设品牌吉祥物，让吉祥物成为品牌永恒的代言人。 这种方式不仅可以保持 品牌形象的长期一致性和延续性，而且绝对不会有什么绯闻，形象可以自由塑造，并且成本低廉。提到吉祥物，最为国人熟悉和喜爱的恐怕非北京 奥运会的福娃莫属，她们成为传播奥运精神的使者，连接大家的奥运情感。如今大家已经懂得吉祥物能给大型活动带来无比巨大的价值。然而，吉祥物在 商业品牌中的运用尚未广泛认知，只有一些领先品牌善于运用，其实作为心灵烙印的品牌非常需要吉祥之物来连接双方的情感，成为情感的纽带，正如世界著名经营大师沃尔勒所说的那样“如果说名称和标志是您的脸，让人记住您，那吉祥物则是您的双手，让您紧握着别人，与人产生情感，发生关系”。其实从广义的角度看， 北京奥运会就是一个品牌。 品牌吉祥物通常是用平易可爱的人物或拟人化形象来象征吉祥以唤起受众对品牌的注意和好感。它是品牌发展到一定阶段的产物，是美化和活化品牌的有力手段，能够与受众建立起紧密的情感联系，提高品牌的亲近度和忠诚度，是 品牌建设不可或缺的强力“武器”。 二是由品牌领袖直接代言。 所谓品牌领袖，即是品牌主体的主脑人物，品牌领袖不是什么人都可以胜任的，最好是品牌的大 老板亲自担任，因为这个角色需要权威，在品牌经营中具有不一般的分量，例如 微软的 比尔·盖茨和 苹果电脑的斯蒂夫·乔布斯等，当然由于种种原因也可以选择外交魅力更加突出的核心领导担任，比如 格兰仕的俞晓昌等。由于品牌领袖是企业的内部人物，风险是属于内部的可控范围，而且一般是与品牌构成利益共同体，因此，即使他们稍有不当，那也是可以通过改变自身来解决问题。例如， 万科的 董事长王石在 汶川大地震中对于 捐款事项发表一些个人看法遭到网友的不满和抗议之后，他为了维护万科品牌的整体利益，就会主动有所表现以便“改邪归正”，而不至于发生迪奥品牌那样严重的损失。 总之，由于品牌领袖与品牌利益通常是统一的，这种代言的风险总体上会比较低，当然费用就更低了，几乎不存在另外的品牌代言费。在过去，商业品牌的领袖都是没有规划的，不管是都是凭借自己的爱好和兴趣以及个人的魅力展示在公众的面前，但是，在今天，已经有越来越多的商业品牌在开展品牌主体领袖的规划活动。 查看 杨松霖 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |
