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赈灾英雄“王老吉”的营销与道德

2008-6-29   全球品牌网    刘达霖
系列专题:
王老吉捐款

事件回放:

央视晚会上,没有太多的人注意到那个叫做加多宝的究竟是谁?也没人因为它捐助了一个亿而有特别的感触。但却在事后,掀起了腥风血雨。加多宝没人关注,但王老吉却让人动容!加多宝捐了一个亿没人感触,王老吉捐了一个亿却变成了病毒一样在网络上泛滥开来。MSN、博客、网站、QQ.....那些被看做消费主力影响人群的人们视野里布满了王老吉的影子,霎时间,王老吉的酒店促销不需要了,商场超市也脱销了,口碑提升了,关注度更是无可厚非。毫无疑问,利用非传统手段的王老吉在这场公益的行为中捞到了远比捐出去的1亿更值得回味的价值和利润!对此,各类留言和评论四起,网络推手、自发的群主、平民百姓、小白领各界都成了王老吉的义务宣传员,争议更是史无前例的升华到了极点。而面临这些背后,我们又该深思什么呢?

1、企业的道德与营销要相得益彰

扪心自问,大多数捐助的企业都无不想把这当成是英雄事迹传播,甚至不止一个人曾经说过,某某企业的老总只是捐助10万却要让企业的营销人员大肆做个人宣传报道,没有几个人是真正的纯净,在商业泛滥的时代更是如此。同样是舆论和捐助,王石万科因为捐助而一撅不起,而王老吉却反其道的捐助了多出他的钱也获得了多出他的品牌效果和利润。从人性贪婪的角度上,不论前者或者后者都可以理解,所谓指责或其他也都是全凭企业家本人衡量。但从事件本身来说,却毫无疑问的要受到非议的,前者的逆向营销显然走错了时机,后者的大肆埋线和高调公布显然也不失误。在公益捐助面前,企业的道德和营销相得益彰变得极其重要。

2、网络营销的成功与传统营销的较量

越来越多的例子让我们看到,网络的力量在如今时代的影响力。传统媒体也大肆的报道着,回放着,但更多的人们是在感受着,而不是发现而传播着,是锦上添花,但创新媒体和新形式的应用却往往改变企业的命运!用公关公司的发稿很多人都在用而且用了很多年,但在近些年来的事情上却显然出现了根本的对比结果,而另一方面,越来越多的大企业,却敢于在营销上有所突破和尝试,王老吉运用网络推手的钱和效果决然是性价比高的,宝马等大牌用个人导演新兴导演拍摄的短片显然是比传统的要更懂得和打动消费者的。很多企业尝试创新营销和特色营销顾问类公司合作其效果和速度都往往是喜人的。很多时候,经验是一种财富,但对于现代市场和消费者来说,却往往传统和经验往往是前进的束缚。

3、跟上消费思维的企业才是真正持续成功的企业

10、20年前的成功是值得尊敬的,但到了今天确实需要与时俱进的。这不是一个企业和产品主宰消费的时代,而是消费主宰消费的时代。如何更大程度的发挥舆论的力量,如何将产品和品牌更持续的围绕消费需求开发和拓展是最重要的工程!从王老吉的案例中可以看到,它今日的这次事件成功决然不是一次偶然的结果,而是其在网络长期投入和培养的成果。国外很多大企业越来越注重网络和新媒体的投入与培养,而国内很多企业却仍然抱着传统的思维传统的模式在运作,用传统的眼光衡量需求和标准,而这往往成为企业二次升级和跨越的绊脚石。只有真正了解消费者消费阵地和消费需求的企业才是聪明的企业!

4、持续性营销的关键不容忽视

当大家都把王老吉当作谈资津津乐道的谈论时,王老吉的企业方应该是扬到嘴角的,只是,这短暂的激情退却后,当地震的话题一点点在人们视线冷淡后,当消费者爱遗忘的毛病再次发作后,企业该如何处理?还是需要回归到品牌营销和产品营销的层面,当如此高调的手段和模式被识破后,下一次如何再打一场漂亮的营销战?而与奥运媒体紧密结合的王老吉是否已经开始着手第二波、第三波的营销推动高潮?卖了多年的产品是否有让人惊喜的突破?大街小巷喝了感情的王老吉感情之后如何用理性赚取更多的资本?企业发展到今天的层面如何突破自己再上新台阶?策略背后是战略的深度思考才是!很多企业走弯路走错路,往往不是因为做的少,而是做的没规划。

不管是所谓的王老吉与可乐的真真假假的战役也好,是捐助的道德或利润也好,一,我们的企业需要明白,公益营销的尺寸,二,要勇于尝试更多的方法和路径,敢于创新!三,把自己的企业,自己的品牌当成百年企业百年品牌来做,而不要情绪性行为时时主宰才好!

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