近期组织并参与了几家企业整体信息化（一体化）项目建设，从中也感受颇多。总的来说，企业整体信息化建设还处于初始阶段，从先前简单办公自动化到ERP和CRM时代，用了十多个年头，随着人们计算机水平和整个社会信息化程的提高，企业整体信息化建设需求也逐渐得到重视，但形成普遍需求还需要时日。
企业在做整体信息化项目建设过程中，我们也看到一些企业遇到的困惑和问题，从选型、实施和后期服务等方面都是对企业管理人员考验。下面我们可以从整体信息化选型、项目实施和后期维护等方面交流一下看法。
一．企业整体信息化选型
在这里我们首先要清楚什么是整体信息化（一体化）项目？所谓整体信息化（一体化）项目就好比是一个人，四肢要健全，五官要端正，消化和内分泌系统要协调，同时还要有一个健全的头脑，在这些环节中，有一个地方出现问题都是残缺的，不完美的，整体性就会受到挑战。但这些环节可以在不同阶段得到阶段性协调发展，四肢发达可以通过锻炼得到，健全的头脑可以通过教育学习提升思想和改变思维方式，有些环节甚至可以通过现代技术手段得到完善和提升（如训练和手术等）。信息化单独一部分拿出来考虑都是孤立的、残缺的，放到企业信息化管理方面都是孤岛，甚至可以理解成部门级应用方案。整体信息化项目就要全盘考虑，系统规划，达到企业数据全面、信息流畅、资源共享，从被动工作到主动信息处理的目的。
从目前市场上反映出来的整体信息化方案来说，也是五花八门，但综合起来也不外乎一下三种情况：
1、 纯粹方案型：这种企业没有自己的产品，只是根据理念和客户需求，提供整体信息化解决方案，进行项目式开发，相对来说项目开发周期长、成本高、系统稳定性差、实施风险大、维护难度高。
2、 产品和方案结合型：这种企业有自己相对成熟和稳定的产品，在企业实施整体信息化过程中，能够融合企业自身特点和外围先进思想理念，结合现有产品给客户提供有一定特色的企业整体信息化方案。这种项目实施周期相对较短，成本适中，系统有很好的稳定性、整体来说实施风向较小，后期维护比较容易。
3、 产品型：这种企业实力相对较弱，产品相对简单，功能单一，不能满足企业持续发展需要；从技术角度来说，数据结构简单，不能形成整体信息化所要达到的目标要求；也很难满足企业持续性发展需要。
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