没有什么能够打动人，除了真实。
真实的赵丽辉从未被自身的职务、地位以及各种荣誉所困、所惑。她17岁参加工作当售票员时，父亲送给她的礼物是两句话：认认真真做事，踏踏实实做人。三年后在售票员岗位上她入了党，一年后从基层车队负责人一直干到公司党委书记，其间又被调到市总工会担任副主席。9年前又调回公交公司担任 总经理到现在的总经理兼党委书记，几十年来基本上没有离开公交企业。主管局领导对她有句切中的短评：她是车轱辘上成长起来的，对公交事业有感情。
有感情就应该有故事。赵丽辉有许多荣誉称号：全国公交公共系统先进个人；全国三八 红旗手；全国 五一劳动奖章获得者等等。显然，对于锦州大多数市民来说，他们或许不知道这些，但他们却真切地感受到，近几年来公交车好座了。方便、干净、快捷、安全、宽敞、服务好……因此，他们毫不犹豫地将手中的选票——“2007年度锦州十大 经济人物”投给了赵丽辉……
女人不哭
时光倒回到上年，6月的某日……
事件发生得很突然，有几十个人分头把持了锦州城主要交通路段（口），有人围堵公交车辆使其不能运行，有人强行拔掉驾驶员的车钥匙，追打“不听话”的驾驶员，更多的人群开始聚集、围观、看热闹……造成交通严重堵塞。
事件虽然很快得到平息，但赵丽辉感到很受伤。显然，这是公司内部极个别人不满企业改制，伙同一些社会上的人冲着她干的。其目的是给她、给有关方面施加压力，阻止改制的顺利进行。
按照中央精神和市委、市政府统一部署，锦州公交总公司酝酿，推行企业改制已达半年之久，其中，赵丽辉付出了大量的心血。组织专家多次论证，职代会反复讨论，其改制方案在全国公交系统中也算是很规范、很合理的。市政府在政策上也给予了最大的支持。仅就职工个人利益这块，“五金”全买，工龄可买断，也可继续上班工作，自由选择，内退职工可拿100%工资……赵丽辉想不明白，自己为大家捧出的是一颗赤诚的心，却会发生这样的事。
强忍着几度欲滴的泪水，坚守着无私奉献的信念（在 多元化的今天，“无私奉献”似乎已被人遗忘，但赵丽辉说她崇拜这个词），赵丽辉坚持、认真、踏实地干好自己的事，企业改制方案最终通过，她激动得热泪盈眶。她有一个温暖的家，她从不把工作中的烦恼、委屈等带回家中。而促使她激动的原因就是有关领导的一句话：这是一个负责任的，有能力的好同志。
如此看来， 人生中最大的快慰莫过于得到别人的信任。不然，像赵丽辉这样坚强的女人，也会有热泪盈眶的时候。要想感动别人，首先得感动自己。
女人不骄
去年3月一场50年一遇的大雪突袭辽宁。清晨早班车发出后，雪越下越大，许多车被风雪阻挡，滞留途中，城市交通几近瘫痪。为保证线路运营，保护国家财产不受损失，营救被大雪围困的乘客和驾驶员，锦州公交人表现出了全心全意为人民服务的大无畏精神。赵丽辉早晨起来就发现天气情况不好，她立即顶风冒雪驱车赶到总公司，指挥部署运营生产工作。然后又不顾雪大风急、道路难行，亲自前往运营一线视察受抗雪灾情况，在返回途中她的车被围困在大雪中，她毅然弃车在呼啸的风雪中徒步返回。中午12点，天气情况更加恶劣，她果断发出了公交线路全部停止运营的命令，避免了国家和人民的生命财产遭受巨大损失。在她的精神感召下，公司中层干部全都坚守在运营一线。公司一位副总经理摔伤了腰，躺在病床上，用两部手机指挥车辆迎战风雪……就这样全公司上下合力，倾巢而动，保证了公交道路的畅通，受到了广大市民的好评。
“有路就有公交车”既是锦州公交总公司的为民服务口号，同时也融入了锦州市委、市政府提出的“三年大变样，十年大振兴”以及建设滨海新锦州的振兴方略。锦州公交把服务于广大乘客作为一切工作的出发点和落脚点，创造性地确立了“树立辽西沿海经济区中心城市形象，构筑锦州大公交格局”的战略思想，立足企业自身发展实际，开拓创新、奋力拼搏，自1999年8月赵丽辉总经理上任以来，企业总资产由1999年的3802万元增加到8343万元，净资产由1999年的773万元增加到1892万元，运营车辆由248台增加到540台，线路由19条增加到65条（其中包括18条通勤专线），日客运量由7万人次增加到21万人次，年营运收入由2360万元增加到7600万元，万人拥有公交车由3.3标台增加到7.44标台，全员劳动生产率由14417元/人增加到38898元/人。在全国公交行业率先提出“有路就有公交车”的口号，率先实现全市公交线路无人售票化，率先实现全市公交线路IC卡刷卡乘车，率先收回个人承包线路。用六年的时间再造了两个新公交，从根本上解决了锦城百姓出行难的问题。
为了给广大乘客提供更加安全、迅速、方便、舒适的乘车条件，公司克服资金紧张困难，9年来，先后 投资7474万元，购置新型运营车辆506台，开辟公交新线路28条。加大了基础设施建设投资力度。总计投资2699万元，购置公交办公大楼一座，修建了安居、马家两处大型多功能停车场，并配有各种修理间、修理人员休息间、洗浴间、加油站、原材料库、 水泥路面停车用地等，购置了南站、福州街两宗停车用地，购置8处临街商服用房作为调度室，新建132座国际标准的景观式候车亭。新增停车面积5万多平方米、办公面积1.1万平方米。 查看 胥平 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |
