从事管理咨询这个行当,与企业的领导人接触的机会非常多。久而久之,我发现一个现象,就是很少的企业领导人是想清楚了他到底将成就一个什么样的事业,而进入商业领域的,可能是为了生活得更好、更富裕;也可能是为了争一个面子,证明自己能做点事;也可能是一不机会、一个机缘走上了企业的领导岗位。在快速变化的社会背景了,企业为了生存,也在政策法规的可与不可,能与不能之间游走,将企业做得有模有样。那些抱着远大的理想,明确有使命与价格观的企业领导人,可能没有带领企业走得更远。我想这就是我们这个时代的真实写照,企业管理不在于知,而在于行,唯一验证的是业绩,“剩”下来的是英雄。正验证了那句老话:知识和经验可以有效地传授,但是人的能力在根本上是靠自己在实战中打出来。 令我担忧的事,这些“剩”下来的英雄能否带领导走得更长、持续发展下去。我们不得不面对的是,随时改革开放步伐的不断加快,中国经济正发生翻天,世界的政治经济格局也不断地动荡,人民币升职,石油、矿产等资源价格快速增长,劳动力成本上升,环境压力越来越大…… 那些成功的企业领导人所拥有的经营模式、管理方式与管理方法,资源与成功要素,能否适应企业未来的发展?如何提高企业领导人的应变力,系统思考的能力,掌握驾驭一个企业的管理精要,成为走向未来的关键。 我在与企业接触的过程中,绝大多数企业面临的不是简单的管理方法改进,而是涉及战略、经营模式、组织优化、流程再造、管理体系等综合性难题。这些涉及全局的问题,在一两个管理细节上提供解决方案对企业发展的促进极其有限,唯有企业领导人推动的系统变革才能有效。有人说,企业只能是企业领导人的思维空间下成长,对管理咨询来说,咨询的效果也取决于咨询师影响企业领导人的程度。 那么企业领导人是那么容易转变的吗? 这是一个慢长、多变的过程。需要企业领导人的觉悟或触动。觉悟需要企业领导人在通过机会、政策、产品、资源等条件下的成功后,借助内外部的力量,自省、提升,迅速响应环境的变化,重新考量企业存在的价格与理由,确立未来的使命追求、经营模式、组织管理和运营管理体系,将个人的成功、机会的成功转化成组织的成功。这真的需要修炼、顿悟。与这样人企业领导人合作,你会发展,企业的管理改进卓有成效,咨询师也有很强的成就感。 而与有些企业领导人合作,你可能会感觉得说不出的郁闷。他们往往有说不出的苦水与困惑,热情地希望借助于管理咨询公司的力量解决企业的管理问题。但当你经过系统的调查研究和诊断后,提出一个系统的解决方案的时间,你会发现企业领导人失去了热情,因为企业要做得长久,做得大,你就要对去的一些做法进行梳理反思,哪些(全球品牌网)已经不适应未来的变化了,否则企业的持续经营面临非常大的风险。比例不执行新的劳动法,环保不达标,原材料不合格导致产品质量的缺陷,长期游走在税法的边缘,在人才的使用上亲疏不一等?企业领导人听到这些的时候,往往对企业的管理改进游移了?企业领导人不能自我觉悟,就只能一些事件的冲击,触动他的提升了。你看动一个因长期游走在税法边缘的企业领导人,被告发后在监狱里待了半年出来后,对依法办企业有了发自内心的认同;一个对产品质量从不重视的企业在被媒体曝光后,到处“烧香拜佛”,企业领导人从此对产品质量重视与品牌维护的高度重视…… 这种触动的代价是沉重的,有多少企业从此销声匿迹。 企业领导人的觉悟任重而道远。 查看 周彦平 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |