最近朋友们见面聊得最多一个话题就是 奥运会和奥运会引发的一系列问题。 有的朋友说，单双号了，北京路况好了。 有的朋友则说，是啊，可是出行不方便了。 原来是天天开车，一个人，尽管堵，还可以听听收音机，欣赏 电台节目和优美的音乐。现在变成有一天要乘坐地铁，尽管不堵，却是和所有人挤在一起，体会“社会主义大家庭的零距离。” 很久没坐地铁的朋友发现了一个现象。就是经常有地铁里经常出现不满的声音或者“望哪挤啊”，“别挤啦”，“看着点啊”。 这个时候，很多人产生一种感觉，“恨人”。周围的陌生人都成了厌恶的对象。抱着这种情绪，很容易因一点摩擦就发出冲动的不文明声音，有时还会出现对骂、厮打。 连我的一个外国朋友曾经见识几次地铁口水战和对决战。这就说明人和人不能过于“亲密”，当大家全都挤在狭小的空间，距离没了，不仅没有美，还会升级同胞们之间的敌意，扰乱人类应该体现的文明。 举个简单的例子： 假如地铁上不是很挤，你坐在那里，这时候上来一位老人或是孕妇。相信你肯定会义不容辞地站起来，让座。这可以叫做“文明”。这时候，很多人都会有文明的行为。 但是当地铁上挤得一塌糊涂，正如北京现在地铁高峰期一样，连找个站舒服的地方都变得很奢侈的时候，你再看到一个老人或是来小孩的进来，（你恰好在门旁，因为远处已经被人挡住了视线），这个时候，你让座就意味着损害你个人的利益。你投身于拥挤中带来的痛苦VS你做好事产生的快乐，会让你迟疑。 在一些人的眼中，做好事是“付出不一要回报”，但不要伤害到自己的利益。 这个时候，“文明”的人一下子递减。更多有座位的人采用的招法是装作没看见，佯睡、玩游戏、看书。 眼不见心不烦，把做好事的机会让给真正大无畏的文明人。 这让我想起了我经常讲到的故事。 街上跑一只老鼠，会出现人人喊打的局面，然而并非人人敢打，总有一些人，虽然厌恶老鼠，但也怕老鼠，见了老鼠是只敢喊打不敢真打的。（就像我们很多人倡导文明的，但往往都是有条件文明。） 如果街上跑一只乱咬人的疯狗，敢打的人就更少。 明明是一只乱咬人的狗，为什么不打呢？因为这时候人们面对的是一个比老鼠远为“强悍”的对手，许多人心里知道，若是自己单枪匹马上去和恶狗交战，未必能战而胜之，没准自己没打上狗，反倒被狗先咬一口。当然，这狗如果不停地乱咬人，勇者终会出现的，这勇者自然就是人群中的英雄。（这个英雄就如同我们在拥挤不堪的地铁上仍能够让座的文明人）
街上如果跑着一只虎，情况又会如何呢？我猜想，不但敢打的人会降为一个十分可悲的数，就连喊打的人，也会微乎其微；如果这时候还能听见人的呼叫声，那八成也是喊救命。 由此我就想，人们的所谓疾恶如仇，实际上是疾小恶如仇，对于大恶，敢于“疾”的人是不多的。这也就是为什么恶人总要做成首恶、国王为什么常常成了暴君的一个原因：对于大恶，人是只有屈服、臣服的份，没有（或叫缺少）反抗的力量的。 也就是说，从人性的理解，绝大多数人，都是疾小恶如仇，而不是真正地嫉恶如仇。
那么引申到文明的层面更是有附加条件的，对于绝大多数人来说文明也是个相对的概念。 查看 荣振环 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |
