如何提高采购在企业中的地位

说到采购，很多人马上会联想到“回扣”，“灰色收入比工资还高”，“就是买买东西嘛，给我钱我也能买！”。采购人员如果不被认可，在内部办事的效率就会降低，表现在订单审批缓慢，财务付款拖沓，工程师和品控部对质量认可挑剔。内部搞不定，直接影响到外部，供应商会认为你没能力独自搞掂。所以，在一些超出正常的紧急供货方面就不愿意支持。付款条件也比较苛刻，进一步导致内部矛盾的加大。如何提高采购部和采购人员在企业内部的地位，直接关系到采购员的工作效果。一般情况下，采购员要拿出三分之二的精力处理公司内部问题，还不一定搞的定。采购人员怎样才能被老总和同事认可呢？本人的一些经历或许可以给一些参考。我在做采购员的时候，付款时间最快一天，一般在一周之内可以出款。可我的经理一般是一个月。他百思不得其解，在我离开公司时，再次请教。当时，我感觉无从说起。现在想通了一点点，供大家参考：

像一个专家一样去做采购

专业上要有反击的办法：刚做采购员的时候，也被品控部“刁难”过，因为我把他们介绍的客户踢出去了。原因是这个客户在价格上欺骗了我，我的做人原则是不容忍任何欺诈。反应很快，不久，我有一批货到厂内，被品控部退货，说化验指标比要求的少了0.5%。嘴仗打到可乐总部派来的品控专家那里，专家说了一句：你们是怎么测出这0.5%的？我测不出。我只关注杂质中是否有有害物质。虽然品控部在这碰了一鼻子灰，但事先被他们在老总那里先告了一状，这事算平手。又有一次，买进口硅藻土，品控部投诉说型号hyflo11的好用，hyflo12的不好用。潜台词是我收了回扣，买回了次品。这次我学乖了，先没吭气。直到他们闹到工程部经理那里。于是包括经理在内一大群人一起到了品控部，当场拿出那不同型号的两袋硅藻土。我指着12前面的英文字，这是批号的意思。于是全场默然。反击，就要当众反击，让领导知道有人刁难。

专业要好的让他们佩服：一次香港来的博士到品控部指导工作，需要急购一批“含六水三氯化铁”。我购回后，没一会儿，品控部经理慌慌张张地跑上来：你买错了。我跟经理来到品控部。博士说：三氯化铁应该是黑色的，你买的是黄色的。我说，没错，三氯化铁确实是黑色的，而且含量越高，颜色越深。但这是“含六水”三氯化铁，就是黄色的。博士还要说什么，我转身回到办公室，拿出我的三大册化工手册，翻到含六水三氯化铁那一页，送到品控部。品控部经理反应很快，客气地说，你把书借我们看一下，一会儿还你。事后，品控部经理跟人说，陈学南真贼，不争不吵，回去拿本书过来。

我除了从书本上学习产品知识，更关键地是从供应商那里学习。出差去供应商那里拜访，对方出于招待客户的想法，一到办公室就问怎么吃，怎么玩。我的回答是，先让你的总工给我讲解工艺原理，然后再谈吃饭的问题。往往一介绍就是半天或一天。客户有时也摸不到头脑，怎么是这样一个采购员，倒像是一个工程师。

公司活性炭的采购周期是一个月，我早已通知负责报计划的品控部。品控部有一次忘了，这也正是我想敲打他们的时候。我注意到了，也没去提醒。到了差四天就要用完了的时候，我晃悠到品控部：唉，看看你们的活性炭库存去。于是一阵慌乱。负责人来到我面前：大哥，帮帮忙！我说：这活性炭是上海某个国营企业供货，一向是预付款，所以我留出一个月的供货期。申请预付款还有一段时间，到现在你让我怎么办？负责人：请一定帮忙！我说：这样吧，第一我试试看，靠我的面子能否让上海先发货，车运估计三天可以到货。另外，好像随设备到的一批活性炭还在仓库里？负责人：是啊，可那些不能用，太细了，会漏炭。我说：没错，以前会漏炭，现在不会了。因为据我所知你们已经换了预涂层配方，所以现在不会漏炭了。负责人：呦，你还真清楚我们的工作？但是，一旦漏炭，那谁敢负这个责任。我：我知道你们报废的-全球品牌网-标准是滤纸上不能超过八个炭点。你不会先掺进去四分之一，没问题，再掺二分之一，慢慢来吗。负责人：现在也没别的办法了，就听你的。过了两天，负责人兴奋地上来说：太好了，就用你的办法，现在我们百分之百用那些活性炭也没问题，而且效果更好。我说：活性炭越细，表面积越大，当然吸附效果越好。诸位认为他还会以后在品控的环节上刁难我吗？

欢迎与globrand（全球品牌网）作者探讨您的观点和看法，陈学南：上海求势管理咨询 首席顾问。历任可口可乐、美国林肯大学MBA，历任可口可乐、百威啤酒管理职位，美国菲斯克炼油公司中国公司总经理，多家著名管理咨询公司合伙人职位，具有二十年包括国企、合资、独资、私企等不同体制下的管理工作经验。多次接受报纸及电视媒体专访。在不同媒体发表过数十篇管理类文章。八年咨询涉及的领域包括世界银行项目、医药行业、机械制造行业、商业及综合类集团。 联系方式：13788996566 500bid@163.com www.500bid.cn （与我联系时，请说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的。） 进入陈学南专栏