理解世界的能力,决定着你的层次
2017-08-07 全球品牌网  高承远
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但凡在这个世界上经过一些磨炼的人,或者或少都有一些自己独立的认知和行为习惯。而这些存量的思维,往往又反过来,成为我们认知和理解世界的阻碍因素。


在这个分工细化、高度协作的社会中,理解别人、换位思考已经成为每个人的口头禅,大家似乎都在努力的去这样做着。


但是由熟人社会向陌生的契约社会转变,每个人教育、生活、经历、背景的不同,加之深藏于内心之中的个人本位意识,让理解别人变成了一句“正确的废话”,那么,当我们说理解别人的时候,我们到底在说什么?


要说什么是理解别人,我们先来说明一下“理解别人”不是什么!


生活中也许不难看到这种情况,有的人被别人的言语或者行为激怒,怒不可遏,后来抛下一句话:大人不记小人过、好男不跟女斗,或者是惹不起我还躲不起吗?如此云云,这背后的潜台词是:我无法原谅你,我也不懂你,我们本不是一路子的人,既然这样,以后井水不犯河水,你是你我是我。


与你死我活的决斗相比,这种行为确实文明许多,但这种看似的“和解”,完全没有理解的成分,充其量是无奈的和平妥协。


我所理解的“理解别人”,由浅入深,依次应该有这三个层面。


最基础的理解,宽容。


就是“我不赞同你的行为,但是我明白你背后的苦衷”。比如说新闻里面看到的,为了孩子治病,家长去偷盗抢劫甚至抢银行,虽然一个正常的社会人都不会认同这种行为,但是我们都会从人性的角度去明白别人的苦衷,试图去理解和宽容,就算是看似冷冰冰的法律,也会兼顾人情。


更深一层次的理解,是同情。


这里的同情,与怜悯无关,是亚当斯密在《道德情操论》里面所说的“同样的感情”的意思。就是“如果我或者其他人在你的位置,我们会做出同样的言行”,也就是我们所说的换位思考。


在我们做员工的时候,我们也许会抱怨领导苛刻,甚至产生怨怼。但是有一天我们走上领导岗位,才发现自己也有苦衷和无奈。然后才开始理解当初自己的领导,难道这不有点晚了吗?


个人觉得最高层次的理解,是信任。


就是“我虽然暂时无法理解你,甚至相当多的人都在相当一段时间内不理解你,但是我相信你有你的理由,你会在适当的时间做出证明”。


因为处境、背景、角色不同的分歧和矛盾,其实稍微受过一些教育的人都可以在平心静气的时候去理解,最难的理解是绝大多数人都无法理解,如何依然理解并平心静气的认知,这是一种太有难度和风险的事情。


在同一个机器生产的一万件产品中,产生了一件残次品,剩余的9999件合格品完全可以把它视为异类,唾弃践踏,扔进垃圾桶都不为过,因为同样的模子,为什么大家都合格了就你这么拖大家后腿?但是如果拔高一个层次,在产品经理的心中,这10000件产品并无差别,万分之一的残品率在他看来是必然的。你只是运气好,没有成为那个“唯一”而已。


这就是我所理解的“理解”,理解世界,并不是站在道德制高点上对其他众生的恩赐,往往世界不会因你的理解而改变,但自己的思考和理解往往能够塑造个人成熟的判断力和价值观


现代商业社会的本质是分工和协作,Teamwork已经成为现代企业的核心工作方式,在这样一个社会里,理解时代趋势、理解客户需求、理解老板方向,理解同事行为都变得尤为重要,而理解以上种种www.globrand.com的前提是,我们要知道重新理解“理解”本身。


理解世界的能力,往往根本性地决定着你的层次。


高承远欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,高承远:财经作家,新闻时评人,某大型4A广告公司高级策划人。毕业于西南财经大学工商管理学院。曾任某大型都市报记者,某电视台新闻编导。 <br>他把写作和评论当做乐趣,把分析和观点当做生活,从小学开始每天写一篇日记,十多年的坚持仍在继续;他喜欢用理论解释实践,擅长用评论直指人心。上百篇新闻评论发表于:人民网、凤凰网、金融界、长江时评、华龙网、光明网、和讯网、观点中国、《白银日报》、《重庆晨报》等媒体;他熟稔宏观经济政策,深谙品牌传播之道。数十篇专业学术论文见诸:《中国经贸》、《管理学家》、《广告大观》、《现代营销》、《科技智囊》等专业学术期刊和全球品牌网、博锐管理在线等专业媒体。2013年10月接受中国访谈网专访。<br>联系邮箱:[email protected] [email protected](与我联系时,请说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的。) 进入高承远专栏

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