互联网只是工具婊,不是救命稻草!
2017-11-06 全球品牌网  夏志宏
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渠道终端各类促销活动已经让人眼花缭乱,各类主题沙龙让人更精疲力竭,优惠打折、充值买赠、中医五诊、风水玄学、人妖明星、催眠术甚至玉女心经等都用到了销售过程中令人窒息。


近几年来,各类拍拍秀、公益活动免费领、贵妃秀、最强喜事、女神降临、性感训练营、闺蜜众筹等模式不断推陈出新,刺激美业消费市场的狂热爆发,并催生了美容第三产业“服务链”,粗略估算,全国各类大大小小的第三方服务机构几年之内达到几百上千家之多,已发展成为一个初具规模的服务产业链,极大地影响着行业的风气。


然而,诸如美美、玛萨这样具备门店顶层盈利模式设计的机构并不多,大部分机构或个人只是专注于团队、拓客等局部方面的“极致招术”以期快速拉伸业绩,甚至有可能让一些门店沉迷于创新招术而走火入魔,就像习武之人如果不注重内功修炼、而一味追求所谓的“武林绝技”,反而让自己陷入更重的内伤。


“中产消费爆发、8090更新迭代”在美业推广销售模式变革中起到了根本性的决定作用,于是最前沿的动销策略不再是36大活动主题、72大促销变化,而是“拥抱互联网”,近几年来,一撮狂热鼓吹“拥抱互联网”的风潮甚嚣尘上,仿佛让众多店家在迷茫之中看到了生机……


一种藉助微信或APP软件快速网聚客源裂变的拓客模式,你可以用,别人的店也疯狂在用;


一个打通线上线下,实现全城辐射推广甚至预约服务的OTO平台或者商城,只需支付为数不多的技术成本,随时可以请软件开发为你商量身打造,甚至直接COPY应用功能端口,包括线上预订支付,线下服务体验等方式,在某些城市商圈,动作快的话或许可以拉凑点人气,然而并非长久之计。


这的确是潮流、热点,符合新生代的行为习惯特性,


然而,互联网只是工具婊,不是你的救命稻草!


一切营销的根本是基于人性,紧贴人性做强粘性与影响力


一家店铺的特色存在,是带给顾客什么样的专业化产品与服务体验,赋予顾客功能效果与心理感受的双重满足,这才是店铺经营定位的核心,否则即便“招摇撞骗”进来,也难以产生真正的粘性,这种粘性不是靠“卡项捆绑”,而是真正在顾客心智中萌生独具特色的专业化印象,是一种“OPEN式信任关系”而非“强JIAN式诱骗”,在新兴个性化、带点任性的年代,本质www.globrand.com服务做不好,“友谊的小船,说翻就翻了”。


实体门店拥抱互联网是必然趋势,


互联网可以影响你的速度,但不能决定你的特性与方向。


夏志宏欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,夏志宏,美容化妆品行业实战营销策划人,著有“新起点”系列书籍之《老观念?新思路》(15万字)及“企业管理”系列之《企业决策管理实战》(18万字)。联系方式:[email protected]<br>(与我联系时,请说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的。) 进入夏志宏专栏

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