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[企业管理]
客户信息管理精细化重在规划
（
派力/郑宏
全球品牌网 2006-5-28）
在竞争激烈的环境中，越来越多的公司认识到客户是公司最稀缺的资源，是公司的财富，无论是开发新客户、还是维护老客户，客户信息的管理是最基础、最重要的工作，很多公司已经把客户信息看成公司的核心资产来管理和维护。 但是，目前国内公司在客户信息......
[品牌传播]
中国电信业BI系统建设全方位
（
郑宏
通信世界 2006-3-27）
随着市场的不断发展，企业在垄断资源和产品价格上的竞争优势越来越淡化，企业竞争逐步呈现出新的特点。由于未来通信市场发展具有很大的不确定性，短期内靠推出某种新技术或者新产品来获得产业高速发展的可能性越来越小。当外部环境优势得到充分利用之后，对内......
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