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文章列表
[企业管理]
中小企业如何低成本启动客户关系管理
(
余大洪
全球品牌网 2008-3-7)
近日在给豹驰集团做管理培训时,被问及:公司是否应该先花60万元购买一个小的客户关系管理软件。这个问题在广大中小企业中带有普遍性,下面结合本人的实践谈几点想法。 一、什么是CRM 早在1996年,笔者在苹果电脑(中国)任市......
[创新管理]
外体中用的情境管理
(
余大洪
全球品牌网 2008-3-7)
案例: 全同在某大型家电产品公司工作,前几年因为工作特别突出被从基层职员提拔为西区的大区经理。他现在管理着10个人。 全同认为自己是“富有人情味的人”,但他的手下工作效率并不高。全同的手下出现了分化,一部分人有能力而且积极地......
[企业管理]
如何选用培训的形式
(
余大洪
全球品牌网 2008-3-1)
随着各行各业的竞争加剧,顾客对产品与服务质量的要求不断提高,对员工的素质要求也更高了,越来越多的企业开始重视员工培训。然而,在越来越多的金钱投入之后,企业领导的疑惑也越来越大:“花大价钱参加名师培训,课堂氛围也很热烈,可就是和实际工作联......
[市场营销]
营销员的分级及ASK培训模型
(
余大洪
全球品牌网 2008-3-1)
在市场竞争日益激烈、产品同质化越来越明显的时代,提高销售人员的水平是实现销售增长重要因素。但并不是所有的企业领导都能意识到新人培训的重要性。 忽视销售新人培训的误区 这种现象在中小企业、尤其是私营企业非常普遍。具体表现有以下......
[市场营销]
销售人员应当具备什么样的素质
(
余大洪
全球品牌网 2008-2-29)
在对销售员的招聘、考核、培训中,最基本的一个问题是:销售人员应当具备什么样的素质?就像在工程施工中一样,只用树立了相应的标竿,才能进行相应的测量和评判。全球500强企业在这方面都有完整的体系。笔者曾在多家这样的公司工作,也在大型国企、私......
[企业管理]
三力平衡留人才
(
余大洪
全球品牌网 2008-2-27)
在谈及如何留住人才时,很多人都会说:要充分授权,给人才施展才华的空间;或者是要做好激励、职业生涯规划等。如此这般,就真的有效吗? 案例1:李放是某知名外企的市场部经理,负责公司三条主要产品线及市场推广工作。他的下属中有下面几个......
[企业管理]
企业营销培训如何外聘讲师
(
余大洪
全球品牌网 2008-2-26)
随着各行各业的竞争加剧,顾客对产品、服务的质量要求不断提高,对员工的素质要求更高,人才争夺战日益激烈,越来越多的企业开始重视员工培训。然而,在越来越多的金钱投入之后,企业领导的疑惑也越来越大。“花大价钱参加名师培训,课堂氛围也很热烈,可......
[企业管理]
员工激励的可持续性
(
余大洪
全球品牌网 2008-2-26)
李经理的苦恼 李女士是一家私营企业的老板。公司的主营业务是计算机网络系统集成业务。这样的业务在前些年非常火爆,公司效益很好。所以,在招聘员工的时候,她给每人每个月3000元钱,外加500-1000元奖金。在当时的收入水平下,这应该......
[企业管理]
中外企业招聘比较
(
余大洪
全球品牌网 2008-2-26)
笔者长期在外企、国营企业、私营企业从事市场和销售管理工作,其间招聘面试过数百名候选者,也作为咨询专家参加过一些企业的招聘会。对外企与国内的企业在人才招聘方面的不同点深有体会,写出来供大家参考。 人才理念不同。国营企业,尤其是私......
[企业管理]
跨国公司如何开拓政府关系与行业市场
(
余大洪
全球品牌网 2008-2-25)
公共关系是指企业利用自己的资源影响利益相关者(Stakeholder)的行为。利益相关者包括政府部门、行业组织、媒体、意见领袖、社会公众、供应商、代理商、客户、股东、员工等。其中政府关系一向是企业在公开场合讳莫如深的话题,往往让人产生不......
[企业管理]
管理风格提升的时机把握
(
余大洪
全球品牌网 2008-1-19)
公司领导者的工作作风往往决定了一个公司企业管理文化和运作效率。如何选择合适的管理风范,影响着公司的成败。 群牛与群雁 国内企业尤其是私营企业的领导往往习惯于事必恭亲,“一言堂”。凡是都需要他来计划、组织、指挥、协调及控制。把......
[市场营销]
区域经理如何不做“夹心饼干”?
(
余大洪
全球品牌网 2008-1-17)
《魔鬼词典》——区域经理: 人才市场中最热门的职位! 企业中流失最快的岗位! 区域经理的整日忙忙碌碌,游走于厂家和经销商之间,既要实现厂家的要求,又要满足经销商的利益。处理不好,就会两头受气,变成“夹心饼干”。面对......
[职场人生]
封疆大吏如何在总部左右逢源?
(
余大洪
全球品牌网 2008-1-16)
若干年前,一家处于初创阶段的国企为了让自己的新产品迅速占领市场,将经营部工作两年以上的销售员全部“撒向”全国各地。公司给这些销售员每人50万元资金,到各地创建分公司。一年之内,成立了24家分公司,这些销售员就成了各分公司的总经理,成了名......
[市场营销]
到底把客户当什么?!
(
余大洪
全球品牌网 2008-1-16)
前些日子看中央电视台的一个节目,主持人水均益在谈及在《高端访问》节目中采访俄罗斯总统普京、美国国务卿赖斯的感受时说,作为一名普通的电视工作者,面对一个超级大国的国家元首,不免心里有些忐忑,有时也会词不达意。听了之后感觉有点怪,进而引申出......
[创新营销]
可乐事件背后的经营哲学
(
余大洪
全球品牌网 2006-5-22)
根据近期媒体的报道,可口可乐公司正在准备给全市的四五百名业务代表每人配备一款安装有GPS卫星定位系统的手机。这一手机的使用目的在于更好地提高业务拜访效率,通过GPS定位功能及手机短信订单的使用,增加业务拜访时间,提高拜访执行力,......
[市场营销]
营销管理培训如何才能立竿见影
(
余大洪
全球品牌网 2006-5-18)
(一)营销管理培训的畸形现象 仅仅就在两三年前,面对广大企业的营销培训公开课开始在国内非常火爆,曾经出现过一堂公开课400多人在台下听的场面,培训公司和讲师都成了暴发户。但好景不长,现在公开课是越来越开不下去了,例如著名的S公司的......
[职场人生]
区域经理管理的困惑
(
余大洪
全球品牌网 2006-4-14)
[问题] 某大型合资企业发展部经理 赵春武: 蓝宝饮料公司的梁总经理,面对着办公桌上的几份报告,习惯性的点燃了一支雪茄烟,并久久地陷入沉思之中。 第一份报告来自公司的市......
[企业管理]
使用ASK模型,有效做销售培训
(
余大洪
全球品牌网 2006-4-9)
在市场竞争日益激烈、产品同质化越来越明显的时代,提高销售人员的水平是实现业务增长的重要因素。但并不是所有的企业领导都能意识到销售培训的重要性。 忽视销售培训的误区 这种现象在中小企业、尤其是私营企业非......
[企业管理]
欲善其事 先利其器——销售培训应该如何做
(
余大洪
全球品牌网 2006-4-9)
在市场竞争日益激烈、产品同质化越来越明显的时代,提高销售人员的水平是实现业务增长的重要因素。但并不是所有的企业领导都能意识到销售培训的重要性。 忽视销售培训的误区这种现象在中小企业、尤其是私营企业非常普遍。具体表现为以下几种情况:&n......
[企业管理]
企业销售培训的体系
(
余大洪
全球品牌网 2006-4-7)
在市场竞争日益激烈、产品同质化越来越明显的时代,提高销售人员的水平是实现销售增长重要因素。但并不是所有的企业领导都能意识到新人培训的重要性。 忽视销售新人培训的误区 这种现象在中小企业、尤其是私营企业非常普遍。具体表现有以下......
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