江攀 - 作者 - globrand(全球品牌网)

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文章列表

[企业管理] 服务质量是管理出来的，更是设计出来的 （黄利超/江攀 全球品牌网 2007-9-5）
　　随着市场竞争的深入，竞争的焦点已经由最初的产品质量、价格、性能逐步蔓延到服务等各个领域，服务在竞争取胜的过程中发挥着越来越重要的作用；对于众多的服务企业而言，服务质量更是企业的核心竞争力所在。　　服务质量是管理出来的　　服务的重......

[企业管理] 激情管理：真正中国式的管理 （江攀全球品牌网 2007-9-4）
　　激情管理是一种觉醒，是管理学全面向西方、日本学习方法工具之后，对传统管理思想的重视与出色运用，对于受过良好的管理教育而又重视新方法、理念的管理者来说，绝对是一种新的教育和触动。　　激情管理是什么？　　有人说是转聘、有人说是评优…...... 评论(2)

[市场营销] 东莞地区各产业间联系与未来发展趋势 （江攀全球品牌网 2006-5-29）
与珠三角的大多数城市一样，东莞经济的崛起得益于有利的地理位置（北接广州、南连深圳，毗邻香港，得地利）；赶上了改革开放的好政策，处在改革开放的前沿，华侨多（得人和）；最重要的是赶上了国际分工产业转移的大好机遇（得天时），此三者注定了珠三角经济......

[品牌传播] 突破价格战，主导市场竞争 （江攀全球品牌网 2006-5-18）
企业发起价格战往往是“各怀鬼胎”的，强者希望能够“清理门户”，排挤对手；而弱者则希望籍此寻求翻身的机会。但是价格战一旦打响，大家又往往身不能由几，跟风降价是找死，坚持不降则是找死，降慢了不行，降快了也不行……在激烈的价格火并中，行业往往被“......

[品牌传播] 要做大，就要敢于从“瘦狗”业务开始 （江攀全球品牌网 2006-5-18）
　市场的竞争使得一些强大的竞争者有着最好的生存条件，它们早已经树立了自己的优势：品牌、服务、渠道……可是作为新来的企业，该靠什么生存？也就是说，在能力还没有形成的时候，用什么方式与对手周旋，争取生存下来，然后不断积累实力，加强自身的地位？ ......

[创新营销] 关于手机实名制的综合分析 （江攀全球品牌网 2006-5-15）
1、相关情况介绍：　　由来：早在2002年，手机实名制已经开始讨论。近两年利用手机进行违法犯罪的活动越来越猖獗，公安机关在侦查中苦于这些涉案手机没有进行身份登记，缺乏破案线索。05年11月份，公安部、信产部和中国银监会联合宣布，......

[创新营销] 竞争的最高境界与实现 （江攀全球品牌网 2006-5-10）
传统的竞争方式走向了终结，我们试图寻找一种新的方式来与对手抗衡，然而竞争的最高层次或境界是什么？最高明的竞争是控制市场。假若一种方法或者思路，在理论上很科学，但是却实现不了，或者成本太高，那它就不能被当作一种好方法。虽然我们知道了竞争的最高......

[创新营销] 市场终端：产业链上最为关键的一环 （江攀全球品牌网 2006-5-10）
控制市场的终端，就等于是掌握了通向消费者的面前的一道屏障，不仅能够将对手排除在外，还可以拥有更多接近消费者的机会，离消费者越近，我们就越有可能去控制他们，企业竞争力的增强是自然中的事情。　　□壳牌石油在中国的困境　　中国内地成品油消......

[企业管理] 在“归核化”的国际背景下重新思考多元化（3） （江攀全球品牌网 2006-4-28）
　考虑实际的竞争状况，就是要保持企业的实力与市场机会的均衡，超过企业实力的多元扩张，会导致企业的失败；闲置企业资源会影响企业的扩张速度。从上面的选择模型也看得出来，均衡是企业成功扩张的关键。　　□市场的机会是非相关多元化成功的关键 ...... 评论(1)

[企业管理] 在“归核化”的国际背景下重新思考多元化(2) （江攀全球品牌网 2006-4-28）
　美国大企业在20世纪50年代起施行多元化战略，在70年代达到了高峰，80年代进入战略转换期，90年代多数大企业开始实施归核化战略。欧洲大企业的这一战略转换比美国晚5~8年，上世纪90年代中期才陆续实施归核化战略。在亚洲，韩国大企业在金融危......

[企业管理] 在“归核化”的国际背景下重新思考多元化（1） （江攀全球品牌网 2006-4-28）
　近些年来，随着国际大企业的“归核化”趋势的逐渐明朗，同时伴随着国内很多新崛起企业因多元化而造成重大失败的个案的增多，多元化战略受到了前所未有的批评。但事实上，企业的经营是与竞争连在一起的，脱离竞争环境讨论是否应该多元化是没有意义的。我们需......

[业界前沿] 蓝海战略与红海战略,谁比谁高明 （江攀全球品牌网 2006-4-25）
　应该来说，出版社对社会和企业市场经营竞争热点的把握是非常到位的。一直以来，价格战一直是我们企业市场竞争的主旋律，这种竞争模式体现在行业的演变中，就是行业的排浪式发展，面对市场商机，大家一拥而上，经过一段时间的粗放经营之后，行业很快成熟在一......

[企业管理] 精细管理：迈向世界一流企业的一道坎 （江攀全球品牌网 2006-4-23）
改革开放后的20几年里，我国的很多企业经历了飞速发展，实现了急速的扩张。这里面有很多机会主义的成分，在市场逐渐成熟、竞争不断变的激烈的情况下，企业要保持持续的竞争优势和发展势头，管理精细化是关键，同时精细管理也是企业迈向世界一流公司的一道关......

[企业管理] 企业经营：思路正确才能有未来 （江攀全球品牌网 2006-4-21）
企业是功利组织，经营要有目标，这是狗都知道的道理。但实际情况并不像人们所想的那样，一些有着远大愿景目标的企业，并没能沿着愿景的方向，走出困惑的泥沼。目标很重要，思路更不能忽视。也就是说，企业经营不光要有远大的目标，更要对如何实现目标有见解，......

[企业管理] 大规模生产的价值与实质 （江攀全球品牌网 2006-4-21）
大量生产的实质与价值（江攀）一般认为大量生产的经济性来自“规模”，即提高产量，使每一单位产品所分担的固定成本下降，从而降低单位产品的成本，即是所说的规模经济。波特认为：规模经济产生于不同的生产方式和更高的效率来进行更大范围的活动的能......

[企业管理] 管理顾客期望：思路决定出路 （江攀全球品牌网 2006-4-19）
□客户满意度是比较的概念　　众所周知，客户满意是顾客的感知与期望相比较的结果。如果客户感知大于客户期望，则客户满意；相反则客户不满意。客户的感知与客户期望的比值越大，客户的满意度越高。我们通常所说的“让顾客100%满意”，意思就是要让顾客的......

[企业管理] 投诉升级：是谁点燃了上帝心中的怒火 （江攀全球品牌网 2006-4-19）
　我要讲的是客户投诉升级的问题。在对客户投诉工作的研究中，发现经常会有投诉升级的问题，客户因为一点点的不满而投诉，在解决投诉的过程中，客户变得更不满意，甚至是怒不可遏，最后不光“生意不在”，而且“仁义无存”。投诉升级经常是以意外的形态出现，......

[商界名家] 企业家的“天花板” （江攀全球品牌网 2006-4-19）
优秀的企业家是企业早期取得成功的重要原因，但是随着企业的成长，很多企业家逐渐丧失了企业家精神，变得没有追求；另外一些企业家则试图以以往的成功经验，继续指导企业的快速扩张，不能实现向职业化管理的过渡。总之是企业家的境界已经落后于企业发展的需要......

[企业管理] 资金链安全：高速扩张企业面前的一道屏障 （江攀全球品牌网 2006-4-17）
一个企业的扩张陷入困境甚至倒闭，大部分是经营的问题，但有很多经营良好的企业，它们的失败却是直接因为资金链的断裂。前不久以资本运作和产业整合著称的德隆出现危机就是因为资金的问题，实际上，它已经不是第一家了，很多著名的公司都因为财务而陷入危机。......

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