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文章列表
[企业管理]
终端非常规促销活动12式培训
(
熊永喜
全球品牌网 2006-5-16)
非常规促销模式(又称主题促销),也是连锁店经常参与的一种促销活动。此类促销活动一般都先由厂家来确定活动方案、主题、规模、形式,然后由连锁店负责执行或自行实施。非常规促销活动的次数不多,操作规模较大,在消费者中的印象也较深,能对市场的长期销量......
[企业管理]
E-Learning中国,为你欢喜为你忧
(
熊永喜
全球品牌网 2006-4-26)
在国内,E-Learning这个仅仅引入三五年时间的概念,经国际大公司在中国的推销、带动和示范也已经悄悄兴起。一方面国外各大E-Learning系统提供商纷纷以合作或独资的形式挤入中国,抢这块正在迅速扩大的蛋糕,IBM、思科这些公司都早已经......
[企业管理]
建立于E-Learning基础上的新员工入职培训
(
熊永喜
全球品牌网 2006-4-13)
前段时间,我接到一个集团公司的培训顾问咨询:最近,集团公司收购步伐加快,下属分公司的办公室人员需求增加,之前,每月固定的入职时间根本没有办法满足公司快速发展的需要,人员入职时间开始几乎每天都有,因此,集团公司所有培训人员都开始投入跟进到新员......
[企业管理]
E-Learning中国,为你欢喜为你忧
(
熊永喜
全球品牌网 2006-4-10)
在国内,E-Learning这个仅仅引入三五年时间的概念,经国际大公司在中国的推销、带动和示范也已经悄悄兴起。一方面国外各大E-Learning系统提供商纷纷以合作或独资的形式挤入中国,抢这块正在迅速扩大的蛋糕,IB......
[企业管理]
这个的士司机是最好的培训师
(
熊永喜
全球品牌网 2006-4-10)
前两天,一个朋友发给我一篇文章给我共享。在不经意中我打开文章看看,但越看越感到一点震撼,直到看完第一遍后又重新仔细看了开始忽略的部分。掩卷深思,自己也油然而生许多感慨和提笔与大家分享的冲动。 我的主要感慨主要有以下几个方面:1、这个没有受......
[企业管理]
一次失败的企业文化培训得到的
(
熊永喜
全球品牌网 2006-4-9)
回想和总结起来,接受企业文化范畴的培训咨询个案也有10多个了,每当看到企业文化培训这几个字,就不由得我想起我在企业中,自己组织和推动的第一次企业文化培训。恰恰是这次当时感觉良好,有些成就感的培训,确在今天看来是那么失败,并改变了我以后的发展......
[企业管理]
老贵叔,我拿什么来培训你
(
熊永喜
全球品牌网 2006-4-9)
难得春节期间有一段悠闲的日子,“不看电视已多年”的我,对于CCTV一套热播的《别拿豆包不当干粮》的电视剧情有独钟,这部由潘长江、方青卓、李琦主演的贺岁剧引起了我的兴趣,也每天晚上八点看着“豆包”、“翠翠”在荧屏上你追我赶,但越往后看,就慢慢......
[企业管理]
利用内部讲师团做好订货会代理商培训
(
熊永喜
全球品牌网 2006-4-9)
现今大多数的零售企业在货品流通渠道的选择上,依然以省级代理或地区代理居多,因此每季度的产品订货会便是一次“合家团圆”的聚会。随着市场竞争的日益加剧,很多厂家纷纷加大了对于经销商的“扶植”和投入力度,其中一个很重要的举措就是建立了对于经销商甚......
[企业管理]
为什么倒下的多是“老将”呢?
(
熊永喜
全球品牌网 2006-4-9)
前不久,在几个客户的酒会上,听讲XX家电品牌在该区域的老牌代理商给换掉了,压了一仓库的货。现在的厂家真没道德,动不动在搞大人家的肚子后,就来个“过河拆桥”,“另觅新欢”。我在一旁只有无奈的笑笑:家家都有一本难念的经啊,时世所逼啊!企业要回款......
[企业管理]
“可怕”的新员工入职角色转换培训
(
熊永喜
全球品牌网 2006-4-9)
案例:每一个进入微软公司的新员工,第一步是接受为期一个月的封闭式培训,培训的目的是把新人转化为真正的微软职业人。光是关于如何接电话,微软就有一套手册,技术支持人员拿起电话,第一句话肯定是:“你好,微软公司!”一次,微软全球技术中心举行庆祝会......
[企业管理]
生产制造型企业培训体系如何做?
(
熊永喜
全球品牌网 2006-4-9)
有人同行告诉我,生产制造型企业由于人员素质平均不高,技术性操作不强,工作程序化和固定化相对固定,培训工作相对来说,体系建立就有一定的难度。前段时间,笔者通过一个培训行业研讨会,与相关的同行对此进行了深入的交流。由于行业的性质、发展规模等不同......
[企业管理]
培训“正确的事”和“正确的做事”
(
熊永喜
全球品牌网 2006-4-9)
案例:某企业培训人员咨询,在他的企业中,领导对培训工作非常重视,内面培训师培训活动很多,外派学习的机会也很多,培训已形成了固定和流程化的模式。但他一直有一个疑问,企业在发展过程中开展的这些培训活动,他一直没有办法知道哪些是必要的,哪些培训活......
[企业管理]
一线销售人员应该分级培训
(
熊永喜
全球品牌网 2006-4-9)
前段时间,我在网络刊登出来的文章“终端一线人员培训的11个关键点”,许多同行给我反馈了许多有益的建议和想法,在感谢之余,也就终端一线人员培训工作的进一步完善。 一线销售人员培训应该分级进行。 一般企业招聘进来的一线销售人员水平参差不......
[企业管理]
关注终端培训
(
熊永喜
全球品牌网 2006-4-9)
咨询案例:某某服装企业依靠现代市场拓展手段和雄厚的实力,在短短的三到五个月的时间便铺设了一张健全的市场网络,其速度之快,效率之高,令同行吃惊。然而,在以后的时间内,大家发现,一些店铺出现了奇怪的事情,今天是A品牌,明天是B品牌,一会儿是休闲......
[企业管理]
终端一线人员培训的11个关键点
(
熊永喜
全球品牌网 2006-4-9)
终端是企业的窗口,而一线工作人员是终端的灵魂。在连锁企业从事培训,笔者认为,协助终端一线人员掌握服务技巧是整个培训的重中之重。而对于营业人员来说,需要进行十一个关键点培训,不管是导购、资深还是店长掌握这些关键点,终端就自然活了。 (一......
[企业管理]
企业组织培训需要关注哪些细节?
(
熊永喜
全球品牌网 2006-4-9)
企业要想组织一次成功的培训,其实很难,培训是个系统工程,要从事先的资金申请,讲师的选择开始,到培训现场的管理和培训内容的讲授,直到最后培训效果的总结。一个环节出问题,都不会有好的培训效果。即便只是吃的饭菜稍稍差了一点,学员也会说,这次培训做......
[企业管理]
三大措施使企业的E-learning培训“人气”旺盛
(
熊永喜
全球品牌网 2006-4-9)
E-Learning(在线学习或网络化学习)主要是基于由多媒体网络学习资源、网上学习社区及网络技术平台构成的网络学习环境,在这个环境中汇集了大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源,形成一个高度综合集成的资源库,这些......
[企业管理]
企业培训学院(大学)越来越受到重视
(
熊永喜
全球品牌网 2006-4-9)
企业大学(CorporateUniversity)是当今企业管理领域最热门的话题之一。笔者发现学界近期许多期刊报告及个案研究文献的主题都与企业大学有关,实务界中更有许多和组织学习及人力资本策略思考息息相关的发展趋势,这些趋势亦与近来盛行的企......
[企业管理]
中小企业E-learning培训如何“实效”
(
熊永喜
全球品牌网 2006-4-9)
许多中小企业的培训同行问我,E-learning培训系统的建立需要庞大的技术、资金、资料和人员的支持,作为中小型企业来说,建立这个体系有一定的压力。另一方面,e-Learning(在线学习或网络化学习)主要是基于由多媒体网络学习资源、网上学......
[企业管理]
连锁企业“神秘顾客”评估提高服务质量
(
熊永喜
全球品牌网 2006-4-9)
目前国内企业的服务质量监督考核越来越多地应用到客户满意度调查及神秘顾客检测的方式。尤其是神秘顾客检测的方式在发现问题和提供解决方案上有着独到的优势。神秘顾客检测是指检测人经过专业的筛选和培训以普通顾客的身份,在规定的时间到规定的地点提出特定......
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