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危机公关
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正确认识公共关系——致面临救灾考验的中国企业
(
孔繁任
全球品牌网 2008-5-16)
早20年,中国很少有企业知道公共关系(PR),今天许多企业对PR早已近驾轻就熟。5.12大地震撼动世界,媒介高密度报道,公众注意力高度集中,这确实是企业进行公共关系的大好时机。 &n...
所属专题:
公共关系
大灾面前,休谈营销
(
彭旭知
全球品牌网 2008-5-16)
2008年太不平静,让我们这些营销、广告工作者们更是手忙脚乱。稍有不慎就会给自己服务的客户带来不必要的损失。 在这么不确定的环境下,在周密的营销计划都无法预知明天推广。前两天,我还在暗暗称道可口可乐的火炬营销,今天,当地震来临的时候,...
地震行销:行动第一 公关第二
(
冷振兴
全球品牌网 2008-5-15)
汶川5月12日发生大地震。危难时刻,捐款捐物,第一时间传递、展现企业社会责任,许多公司对自己的公关合作伙伴下达这样的指令。不过,老醉想要提醒的是,地震行销必须要坚持的原则是,行动第一,公关第二,千万别留下SHOW的印象。 如前一阵...
华为,把你的公关经理辞了吧?
(
钟超军
全球品牌网 2008-5-15)
死了一个又一个,华为再次被淹没在舆论恐慌中。 短短10天,继成都华为研究所一男性员工跳楼自杀后,3月6日,华为深圳研发基地一员工再次跳楼身亡,这个一度被人视为中国骄傲的“企业明星”陷入了媒体和公众空前的口诛笔伐中,甚至被人...
红本女:联想放下身段搞公关
(
冷振兴
全球品牌网 2008-5-15)
最近,除了汶川地震外,就数联想“红本女”火了。事件源起SOHU的帖子《7天7夜不吃不喝网络追踪红本女事件》,说一男子暗地跟踪一个漂亮MM,用7天时间持续报道。这个姑娘特征是:有车有房有助理,关键有台红色联想ideaPadU110笔记本电...
公信危机:东航如何“返航”?
(
成功营销
全球品牌网 2008-5-14)
公信危机:东航如何“返航”? 文/林景新 来自《V-MARKETING成功营销》 在来势汹汹的危机狂潮中,东航必须在正视此次“返航”危机的深层破坏力基础上,从策略高度入手,综合考量此次危机的多方面影响,从而...
所属专题:
东航
企业:就近,伸出您的手
(
孔繁任
全球品牌网 2008-5-14)
致所有尊敬的企业: 2008年5月12日,一场7.8级的大地震发生在四川汶川地区,到目前为止我们无法估量这场灾难的烈度,但我们可以确切地知道有千千万万的生命需要帮助。尊敬的各位企业,我们有责任,也有能力伸出我们的手。 大...
从“四川汶川大地震”看事件营销及给相关企业的建议
(
张京宏
沈宗南
全球品牌网 2008-5-14)
任何事情都有两面性。四川汶川大地震目前为止,造成的死亡人数已经近万名,网络上可以看到三百名中学生的尸体摆放的照片,国务院总理.温..家.宝在四川现场。试想,如果此时有一家企业或企业集团,自发组织起抢险救灾的队伍,国家怎么看?总理怎么看?...
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事件营销
由汶川大地震,看企业潜在危机预测
(
马龙云
全球品牌网 2008-5-14)
昨天下午,近大半个中国都为之一动,一场突如其来的七点八级汶川大地震,震撼了全国,和七六年的唐山大地震是一个级别,这两天各大媒体都在积极报道一线情况,全国上下众志成城,进行抢险,救治灾民。我们也在默默为汶川灾民祈祷,祈祷他们早日度过难关。...
招行信用卡遭遇信任危机的背后
(
于清教
全球品牌网 2008-5-13)
招行信用卡遭遇信任危机的背后文/于清教 原本是一项塑造提升品牌形象、提高业务量、让顾客参与营销体验的经营活动,招商银行信用卡却因此惹上了不小的麻烦。从目前整个事件原因和后期解决效果来看,导致卡友谴责乃至诉讼...
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信用卡
中国奥运危机公关的突破口在哪?
(
王微
陈霄
全球品牌网 2008-5-13)
自北京成功申办2008奥运会以来,长期以来倍受国际社会质疑的空气污染、食品安全、城市交通问题,在今年年初转变为达尔富尔、人权状况等政治问题,再到最近的的西藏骚乱,一浪高过一浪,至今已达高潮。国人昔日成功拿下奥运举办城...
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奥运
家乐福:愤怒洪流中的失声者
(
艾学蛟
全球品牌网 2008-5-13)
“愤怒在沉默中爆发,信誉在沉默中灭亡。”这句被“篡改”的警句危言,恰恰揭示出目前家乐福在中国的尴尬处境。 面对中国民众的重重抵制,家乐福恪守“沉默是金”。在这场关乎民族感情的对峙中,一方面,在家乐福的沉默中爆发的是民众的愤...
十大关键词解读中国地产企业危机公关
(
林景新
全球品牌网 2008-5-9)
2007年以来,中国房地产行业经过了诸多起伏跌宕,逐渐形成一些具有普遍意义或者启示意义的现象。这些现象我们将其归纲为十个关键词,通过对这十个关键词的解读,可以清晰地了解中国地产业的危机公关特点以及一些潜在的企业危机—— 房...
公关的威力
(
派力营销
全球品牌网 2008-5-6)
图书在版编目(CIP)数据 公关的威力:新传媒时代高回报率营销传播指南/(美)韦纳著;毛圆媛,李奕霏,丁彦之译. —北京:企业管理出版社,2007.9 ISBN978-7-80197-853-0 Ⅰ....
汽车之大,竟然容不下一扇逃命的窗
(
路胜贞
全球品牌网 2008-5-5)
今天(5月5日)上午9点,上海,杨浦区黄兴路一辆842路公交车突然起火燃烧,事故造成3死3伤!上海警方初步的调查结果是意外火灾,中国刚好赶上奥运火炬接力赛,刚好赶上藏独,是一个刚刚因为抵制家乐福余兴还没尽的人们还没有...
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汽车
给企业敲响网络时代危机公关的警钟!
(
艾颂
全球品牌网 2008-4-30)
最近好几个品牌都爆出了负面新闻,而且有好几个事态已经扩大到及其严重的地步。从4月初到现在,Sonia仅仅是监...
危机公关成功案例:贝壳汉母遭遇“贝迷诉讼门”之后
(
思奇
全球品牌网 2008-4-23)
2008年1月15日下午,贝克汉姆球迷和代理律师在北京海博大酒店召开新闻发布会,指责贝壳汉母商家把偶像的名字用做安全套的品名,损害了偶像的形象,伤害了他们的感情,宣称要起诉贝壳汉母公司,要求该商家立即停止销售,并向他们赔礼道歉。贝迷诉讼事件...
“毒饺子事件”与危机管理
(
叶生
全球品牌网 2008-4-16)
导语危机蔓延之快、之广令人瞠目结舌,这又是一场民族企业及其品牌的大救援 文/叶生普智经盛管理咨询(中国)有限公司总裁 中国的食品安全在国内外屡亮红灯,不少消费者已是惊弓之鸟,于是以日本3口之家吃饺子中毒为切入点,各大媒体...
所属专题:
饺子
向韩国政府学习危机公关
(
艾学蛟
全球品牌网 2008-4-16)
对于企业,危机像纳税与死亡一样不可逃避;对于政府,危机像会议与换届一样不可避免。企业危机公关,关乎企业生死;政府危机公关,则关乎民生、国际关系。所以,政府要学会危机公关。而韩国政府的两次优秀危机公关,就值得中国政府学习与借鉴。去年下半年开始...
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韩国
品牌危机应对机制,势在必行!
(
曹振
全球品牌网 2008-4-15)
2008年的春节,全国人民在南方雪灾与国家电网的相关报道中度过,我想这场和平年代的冰冻大雪,对国家电网所带来的不应该只是灾难,更是一个警示。 “一波未平,一波又起”,2008年3月15日,在央视“3.15”晚会上,分众传媒全资子公...
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品牌危机
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