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[企业管理]
用平衡计分卡建立企业绩效管理体系
（
梁华
全球品牌网 2008-1-24）
平衡计分卡(Balancedscorecard)的概念是由罗伯特•卡普兰提出的，被《哈佛商业评论》评为75年来最具影响力的管理学，它打破了传统的单一使用财务指标衡量业绩的方法。而是在财务指标的基础上加入了未来驱动因素，即客户......
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