刘金平 - 作者 - globrand(全球品牌网)

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[市场营销] 如果不加以管理与经营，再多的顾客档案也等于零! （刘金平 全球品牌网 2008-7-23）
　　我所服务的客户品牌，其销售网点虽然往往遍布全国，但对其真正有销售或利润贡献的门店，大多分布在地级城市，或者更多的是分布在县级城市甚至是发达地区的乡镇上。在这些城市做零售生意的终端经营者，尤其体会到了“小城市，永远都做回头客的生意！”这句......

[市场营销] 你的“顾客微笑指数”是多少？ （刘金平 全球品牌网 2008-7-17）
　　“你的「顾客微笑指数」是多少？让顾客笑比规定导购必须微笑重要不止千倍！”　　　　每次在开展《导购销售技巧全景模拟实战训练营》时，以及在与所辅导门店的导购进行现场沟通服务流程与销售技巧的相关内容时，我总会提出这个观点。　　　　正如......

[市场营销] 导购真的留不住吗？！ （刘金平 全球品牌网 2008-7-11）
「打造强势终端零售团队8字秘诀」之快乐篇答案似乎是显而易见的，只要是做零售生意的终端经营者或店长，每天都在为这个问题头痛不已，每次召开加盟商/店长/终端督导实战训练营时，如......

[市场营销] 顾客是“奶牛”，别再为了一杯牛奶赶走整头牛！ （刘金平 全球品牌网 2008-7-11）
　　由于工作性质，我几乎天天与零售终端的加盟商、店长或导购在一起讨论与工作，也时常在终端门店里巡回走动进行现场辅导与提升，也就常常会见到或听到一些本来非常简单却处理得令人极其遗憾的事情，或者是从根本上就违背零售运营原则的案例。这其中，部分门......

[市场营销] 导购真的很难招吗？ （刘金平 全球品牌网 2008-7-9）
　　答案似乎是显而易见的，全国的终端经营者都在为这个问题头痛不已，每次召开加盟商/店长/终端督导实践战训练营时，导购招聘问题，总是其中一项逃不掉的重要话题！　　我理解大家的心情，也理解为什么到了2008年，还有许多老板或者老板娘自己当店......

[市场营销] 别再只下销售额指标，“断货＋库存”会让你丢掉半条命！ （刘金平 全球品牌网 2008-7-8）
　　在我走过的超过1200家零售终端中，有相当数量的加盟商或直营系统，在下达每月销售指标时，往往只下达了销售额指标，只要是如此下达指标的门店，不用再看，这个店的半条命已经没有了！　　且不说销售额指标下达的是否合理，或者这个指标究竟是如何......

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