史雁军 - 作者 - globrand(全球品牌网)

首页 | 文库 | 业界 | 博客 | 专栏 | 品牌榜1 | 品牌榜2 | 行业 | 专题 | 搜索 | 图片 | 论坛

免费下载 | 经营 | 品牌 | 营销 | 广告 | 奥运 | 商界 | 职场 | 创新营销 | 创新管理 | 案例

全球品牌网 > 史雁军文章列表

进入营销论坛与作者交流

文章列表

[创新营销] 营销数据库的概念、构建及运用 （史雁军 全球品牌网 2006-5-22）
　什么是运营数据库　　运营数据库通常是企业用来执行业务交易，并且记录交易状态和订单执行情况的系统所产生的数据库。运营数据库通常是企业的销售信息系统，或是企业的业务交易系统。　　运营数据库是基于帐户和交易的，通......

[创新营销] 个性化客户营销的四大核心能力 （史雁军 全球品牌网 2006-5-22）
随着市场竞争的加剧，客户个性化程度不断分化，以及IT技术进步带来的营销革命，越来越多的服务性企业开始进入新的营销浪潮之中，即客户洞察驱动的个性化营销。越来越多的企业营销经理开始谈论客户关系营销、直复营销、数据库营销、个性化营销这些名词，听个......

[创新营销] 数据库营销经常失败的十大原因探讨 （史雁军 全球品牌网 2006-5-22）
我们在媒体上经常能看到鼓吹CRM和数据库营销项目的成功案例，但是对于数据库营销失败的案例却了解不足。实际的情况中，并不是所有的应用都像媒体宣传的效果那么好，本文就数据库营销达不到预期效果的主要原因进行探讨。　　数据库营销......

[创新管理] 应用生命周期价值营造客户关系管理策略 （史雁军 全球品牌网 2006-5-15）
　生命周期价值，Lifetime Value (LTV)，指某一特定客户或客户群未来创造的总利润的净现值。　　在上个世纪末，生命周期价值(LTV)已经成为测量成功的客户关系管理项目的标准工具。ROI经常用来测......

[创新营销] 谈客户回访的策划与实施 （史雁军 全球品牌网 2006-5-15）
　客户回访是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法，由于客户回访往往会与客户进行比较多的互动沟通，更是企业完善客户数据库，为进一步的交叉销售，向上销售铺垫的准备，认真的策划就显得尤......

[创新营销] 通过提高客户忠诚度增加客户价值 （史雁军 全球品牌网 2006-5-15）
　什么是客户忠诚度　　　　目前还并没有一个统一标准的定义来描述客户忠诚是什么，以及忠诚的客户究竟是谁。直接来讲，客户忠诚度可以说是客户与企业保持关系的紧密程度，以及客户抗拒竞争对手吸引的程度。　　　　客户满意是客户对企业或其产品与服......

[创新营销] 用什么来描述客户？ （史雁军 全球品牌网 2006-5-15）
　营销的数据化变迁　　在当今激烈竞争的市场环境中，传统中的营销方式已经不能满足市场竞争的需要，越来　越多的企业意识到，如果不能了解客户的需求差异性，并有效的在营销中应用差异化营销，企业将很难在竞争中取得优势。随着直复营销......

[创新营销] 如何有效地采集潜在客户数据？ （史雁军 全球品牌网 2006-5-15）
　客户关系管理的核心是对客户信息和行为的收集、分析和应用。从这一角度来讲，客户关系管理包括现在客户管理和潜在客户管理。　　当产品的差异性越来越小，随着客户对服务的需求不断提升，客户的多样性使得传统的大众营销方式受到了越来......

0/0

Web	www.globrand.com

globrand（全球品牌网）--创新营销，传播品牌，中文品牌传播专业门户

未经许可，本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载

本站由西部数码提供虚拟主机主机租用

最近刷新时间： 2008-1-25 23:21:48