黄向平 - 作者 - globrand(全球品牌网)

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[市场营销] 民用家具销售人员的成长（外销篇） （黄向平 全球品牌网 2006-5-29）
Vasaliya是与小王一起应聘到金辉公司的，Vasaliya以前在一家小进出口代理公司做过近一年的业务，这家小代理公司主要做一些小工艺品的出口代理，按照代理公司内部的分工，Vasaliya当时负责接单、下单、跟进、验货、安排装运，公司有专......

[市场营销] 销售就那么几招？ （黄向平 全球品牌网 2006-5-29）
不论是快速消费品、耐用消费品、工业品，还是服务业，在品牌策略、市场推广上会有层出不穷的招数，在销售方面却总是那么几招，在任何一个营销论坛里，品牌、广告等总是占尽风光，有关销售的话题却总是很难展开。而销售专业人员或论坛里探讨的，也确实避不开渠......

[市场营销] 部门冲突与管理艺术 （黄向平 全球品牌网 2006-5-29）
中小企业在开周部门例会时，常有这样的现象：销售部责怪生产厂定单处理太慢，责怪售后服务部未能替客户着想，责怪财务部处理客户款项不准确等等，其他部门又责怪销售部定单变动、计划不准、太迁就客户、未考虑公司利益等等，其他部门间的互相指责……冲突往往......

[市场营销] 经理人与老板的共同悲剧——机制与艺术的缺失 （黄向平 全球品牌网 2006-5-29）
由于缺乏科学合理的组织管理机制，中小民营企业的授权不足影响了企业运作效率，而老板和经理人的管理艺术，则进一步促进了经理人如走马灯一样流动。一、组织的问题企业在经理人定位、招聘、任用、考核、监控等方面缺乏成熟的方法；1、定位企业主一般......

[创新营销] 目标群体千人抵达成本与抵达效益 （黄向平 全球品牌网 2006-5-21）
如何比较电视与报纸的传播效率，广告与促销活动的传播效率，直接营销的传播效率？ CPM只能告诉该媒体的全部受众的千人抵达成本，但广告或产品的目标群体大多不是全体受众，如何将目标受众从全体受众分离出来，并比较抵达他们的成本，才能相对准确地......

[创新营销] 营销传播的评价与定量设计（一） （黄向平 全球品牌网 2006-5-21）
我们知道，我们的广告投入有50%浪费了，但不知道是哪50% &......

[市场营销] 营销策划与项目策划 （黄向平 全球品牌网 2006-5-21）
有别与营销策划，项目策划一般涉及到产品的加工、制作或服务的运营，并涉及到研究开发（或设计）、采购、财务、人力资源等，当然，也包括营销，最重要的是投资和收益。以生产性项目为例，可以简单的将产品经理与市场经理比较，前者相当于项目经理，后者主要承......

[品牌传播] 服务品牌实施（一）产品开发 （黄向平 全球品牌网 2006-5-20）
经过大量的市场分析，规划完成了品牌定位（包括目标群体、提供价值/价格、品牌形象、竞争对手、诉求主题等），进入品牌实施阶段，也就进入品牌服务的具体执行阶段。服务业品牌实施一般要经过3个阶段：产品开发：服务内容的开发，如餐馆的菜式、旅游的线路等......

[市场营销] 服务品牌实务定义 （黄向平 全球品牌网 2006-5-19）
按消费类服务结果，可分为完全无形和部分有形：完全无形如心理咨询、培训、娱乐等消费过程中没有发生任何物理改变，消费完结也没有有形的物品可以带走。部分有形如商店、餐馆、维修、运输等在消费过程中有形物品是服务的一部分（如餐馆的菜肴），或消费完成时......

[企业管理] 服务业品牌的价值传递模型 （黄向平 全球品牌网 2006-5-19）
有别于有形商品，服务产品存在无形性、不可储存性和消费过程参与性，其品牌建设与有形商品也有相应的差异。如果说有形商品的品牌价值某种程度上体现为使用后的满足衍生的口碑，服务品牌更多的表现为体验服务过程中的满足而衍生的口碑。按麦肯锡的价值传递模型......

[企业管理] 服务业营销定位层次 （黄向平 全球品牌网 2006-5-18）
做了多年营销，所谓市场定位、品牌定位、产品定位，甚至竞争定位、价格定位、渠道定位等等，作为营销的发端，是成熟的消费品营销的基本套路。由于消费行为的不同，服务业营销有别与快消品。国内中小服务企业的定位式营销处于探索阶段。一、市场定......

[品牌传播] 家具专卖模式与高介入度营销 （黄向平 全球品牌网 2006-5-18）
由于价值较高，使用寿命较长，不论是民用家具还是办公家具，均具备耐用消费品的典型特征，而家具产品的非标准性（款式多样性）引起的性价比甄别难度，使得家具的选购，特别是大宗中高档家具的选购，呈现比其他耐用消费品（如大家电）更高的购买参与度。家具产......

[品牌传播] 家具导购之——客户分析与应对 （黄向平 全球品牌网 2006-5-18）
一、一般购买者分析和应对1、按消费者购买目标的选定程度区分1）全确定型此类消费者在进入商场前，已有明确的购买目标，包括产品的名称、商标、型号、规格、样式、颜色以至价格的幅度都有明确的要求，他们进入商场后，可以毫不犹豫的买下商品中。应对方法：......

[品牌传播] 论民用家具品牌建设 （黄向平 全球品牌网 2006-5-18）
作为传统行业，多年来大多数民用家具业对品牌建设投入的力度不多，仅有少量具备一定规模的企业重视行业品牌（销售渠道或经销商眼中的品牌），重视消费者品牌的更少。而运用了品牌的企业也因此突显出来：部分企业以产品款式新、质量好建立了良好的行业品牌，如...... 评论(1)

[企业管理] 中小企业策略优化（一）——高效营销 （黄向平 全球品牌网 2006-5-15）
与大中型企业相比，小型企业的资源不充分，特别是小型企业的血脉——现金流大多处于不稳定状态，企业用于营销的资源更是有限。但营销之于企业，是造血的机能，如果营销的投入大于收入，小型企业不能像大中型企业一样等到品牌成长后，再逐渐获得收获并占有越来......

[企业管理] 中型企业的发展陷阱——盲目跨行业投资 （黄向平 全球品牌网 2006-4-28）
凭创业者的精明和魄力，企业通过多年的努力，发展成为一家中型企业，其主业在当地本行业中逐渐取得了领先地位，资产过亿，雇员近千，每年保持稳定的现金流入，企业表现良好的运营状况和财务状况。由于受行业本身的经济规模限制，以及企业管理层对主业的发展，......

[企业管理] 企业目标、价值链与流程优化 （黄向平 全球品牌网 2006-4-28）
不论企业的年度计划或3年、5年计划，转化为财务指标，企业的终极目标便是在一定的资源投入下，按以尽可能高的收益率获得稳定的收益。而从资源投入到获得增值的收益，也是一个价值实现的过程，虽然不同行业略有差别，但企业运营价值链的通畅、效率和品质，是......

[企业管理] IE（工业工程）与服务业流程改善 （黄向平 全球品牌网 2006-4-28）
IE（IndustryEngineering）（工业工程），是以人、物料、设备、能源和住处组成的集成系统为主要研究对象，综合应用工程技术、管理科学和社会科学的理论与方法等知识，对其进行规划、设计、管理、改进和创新等活动，使其达到降低成本，提......

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