杨松 - 作者 - globrand(全球品牌网)

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[市场营销] 市场找位法 （杨松霖 全球品牌网 2007-12-18）
对于企业在市场中找位，我们依然要遵循找位的TONS法则。认清市场发展趋势如何，哪些是有前景的项目和需求，哪些项目将会被淘汰，以及政府的经济政策的变化等等。要充分结合企业自身的实际情况，看有那些优势和弱势，力争扬长避短。例如，对于居于行业领先......

[品牌传播] 找位TONS法则 （杨松霖 全球品牌网 2007-12-18）
任何事理都有其内在的规律可寻，如果我们能够遵循其规律办事，往往就能够达到事半功倍，找位也不例外。对于找位我们必须遵循以下一些法则：一是认清时势（Times），二是结合自身（Oneself），三是把握需求（Needs）...... 评论(1)

[品牌传播] 品牌原动力的16种元素 （杨松霖 全球品牌网 2007-12-18）
品牌原动力即品牌力量的本源是消费者（或受众）非理性的情感需求，而消费者的情感需求的终极目标无非就是追求快感和避免痛苦。然而，大量的实践经验显示，消费者的情感需求是变幻不定，正所谓“萝卜青菜，各有所爱”。但是，在这些变幻莫测的需求之中，也......

[品牌传播] 品牌原动力究竟是什么 （杨松霖 全球品牌网 2007-12-18）
桌上有一瓶黑色液体，如果只是光溜溜的一个瓶子，没有任何标识，即使再口渴，你也不敢喝。如果瓶子上有一个“ABC”的商标，可能有些人会去喝了，但还是不大放心；然而，如果是一瓶“CocaCola”的碳酸饮料，相信大家都会毫不犹豫地喝下去。这就是品...... 评论(6)

[市场营销] 倾听的技巧 （杨松霖 全球品牌网 2007-12-18）
客户服务人员倾听客户谈话时，最常出现的弱点是他只摆出倾听客户谈话的样子，内心里迫不及待地等待机会，想要讲他自己的话，完全将“倾听”这个重要的武器舍弃不用。您听不出客户的意图、听不出客户的期望，您的销售便如“无的放失”。有......

[品牌传播] 产生品牌欲望的五大动机 （杨松霖 全球品牌网 2007-12-10）
众所周知，市场营销的基本含义就是：围绕消费者的需求组织生产经营活动，在满足消费者需求的同时获得利润。市场营销的首要环节就是进行必要的市场调查，了解消费者的需求。一般而言，消费者对商品的要求，无非包括三个方面：质量要好、性能要佳，价格要便宜。......

[品牌传播] 激活品牌情感需求的策略 （杨松霖 全球品牌网 2007-12-10）
我们已经成功地揭示了隐藏在消费者心灵深处的16个秘密，它包括了自我、向往、怀旧、爱慕、尊重、归属、占有、享受、好色、和谐、完美、求知、模仿、安全、逃避和发泄等情感需求。这便是我们激活情感需求的方向和目标。下面我们介绍激活情感需求...... 评论(1)

[品牌传播] 维系品牌情感的技巧 （杨松霖 全球品牌网 2007-12-10）
我们要占有情人的心智，以新方式创造品牌忠诚，维系与消费者永恒的情感，这一切都是需要技巧的，在这里我们介绍一些能起到事半功倍的技巧。一、利用口碑传播良好口碑能够赢得回头客，也是反映品牌忠诚度的重要指标。......

[品牌传播] 情感品牌的新思维 （杨松霖 全球品牌网 2007-12-10）
情感品牌消费已经粉碎了传统的营销理念，包括“顾客就是上帝”的理念、传统的商人思维逻辑、经济人的假设、传统的需求与价格曲线理论、消费者的非理性行为、感觉策略的无用论、价位上限与价格间距、消费者的知识和消费潜能、消费者购买决策的复杂性以及高档消......

[品牌传播] 定位？还是找位！ （杨松霖 全球品牌网 2007-12-10）
对于“位”的策略，现在有一种非常流行甚至可以讲是风靡全球的观念是定位。他们认为定位是最好的招数，只要搞好定位一切就好办了。因此，如今的人们喜欢动不动就说什么定位，诸如个人定位、产品定位、服务定位、品牌定位、市场定位、企业定位、机构定位、城市...... 评论(8)

[市场营销] 售后服务部门是企业的“垃圾桶”吗？ （杨松全球品牌网 2006-5-21）
现象　　在与众多企业的培训与咨询中，常听到企业售后服务部门的员工抱怨到：　　　　“销售部门为了卖设备对顾客夸下海口，什么售后条件都答应，签合同交货后他们人就消失了，待设备出问题后，我们根据公司的产品售后条例去客户那里维修，而对方说你...... 评论(48)

[企业管理] 中国日化企业须从原点打造竞争力 （杨松全球品牌网 2006-5-14）
　纵观中国的日化市场，呈现出非常明显的二分格局：高端产品市场被少数几个外国品牌所把持，他们凭借品牌与资本在中国市场上纵横驰骋，攻城略地，建立起竞争的壁垒，独享着丰厚的利润；而在低端产品市场上拥挤着众多的国内品牌，他们一方面要抵抗高端品牌向下......

[创新营销] 如何获取竞争对手的客户？ （杨松全球品牌网 2006-5-13）
在大客户销售工作中有个特点：一旦你的竞争对手做进了某个企业，成为这个企业的长期供货商和服务商，他就会依靠他的产品、系统、服务和他与该企业良好的客情关系来建立起壁垒，阻碍你和其他竞争对手的进入。面对这种情况，我们的业务人员往往是一句“他们已经......

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